手持移動終端在企業(yè)訂貨會上的應(yīng)用解決方案

手持移動終端在企業(yè)訂貨會上的應(yīng)用解決方案

系統(tǒng)概述：
【背景】 　　
大規(guī)模的展會、訂貨會，往往人流量是非常大，這樣對于處理客戶查詢產(chǎn)品詳細信息、客戶下單、訂單統(tǒng)計等方面對我們的效率提出了新的要求,投資了大量的人力、財力、精力準備一次展會、一次訂貨會，效果如何可能直接關(guān)系的到企業(yè)下一階段業(yè)績情況。

傳統(tǒng)的訂貨，展會中存在如下問題：
1、大多都是手工下單，口頭介紹，完全的人工作業(yè)；
2、手工下單慢；
3、客戶下完訂單后，統(tǒng)計時間長，不及時，且容易出錯；
4、對于比較大型復(fù)雜的物品，客服人員的解釋往往不夠全面，客戶某些想了解的產(chǎn)品信息不能很快速的告訴客戶；
5、介紹不全的產(chǎn)品信息影響產(chǎn)品銷售；
6、針對突發(fā)的客流高峰，原有的客服人員，應(yīng)對不及，錯失一些客戶及訂單；
7、不能及時準確的對客戶訂單（需求）進行統(tǒng)計分析，以便企業(yè)做出及時的應(yīng)對；
8、展會的規(guī)模短時間內(nèi)難以改變，大量的人工作業(yè)，成為企業(yè)業(yè)務(wù)量提升的瓶頸 。

針對目前在展廳查詢訂貨現(xiàn)場出現(xiàn)的這些問題及瓶頸，企業(yè)在開展會、訂貨會時，分銷商可以將所有的訂貨操作在手持移動終端上完成，并能即時更新到總部的訂貨會系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。這種基于手持移動終端的展會訂貨會系統(tǒng)特別適用于廣交會等大型展會。
【系統(tǒng)組成】
拓為手持移動終端 無線路由器、交換機 訂貨會管理軟件



參加訂貨會的客商，通過手持拓為科技移動終端，在會場范圍內(nèi)巡回訂貨。訂貨的時候，用手持移動終端掃描樣品的條碼，輸入該款產(chǎn)品不同尺碼的數(shù)量，該訂貨記錄就會自動發(fā)送到服務(wù)器上，企業(yè)服務(wù)器上可以隨時采集并匯總所有客商的訂貨記錄。
【系統(tǒng)功能】
1、無線下單 客戶可以在展廳的任何角落移動式的無線下單，系統(tǒng)實時接收客戶訂單信息。
2、系統(tǒng)支持巡回訂貨會 巡回訂貨會地點不確定，訂貨會系統(tǒng)的軟硬件安裝須方便、穩(wěn)定，維護量小。
3、系統(tǒng)支持多人同時下訂單 訂貨會期間會有多名客戶同時下訂單，支持多個客戶同時操作和單個客戶多機操作。
4、展廳訂貨會系統(tǒng)基礎(chǔ)資料支持企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步 客戶使用手持移動終端下單的貨品相關(guān)資料可以與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步，保證訂貨信息的準確。
5、自動生成客戶訂單 系統(tǒng)可以直接根據(jù)客戶訂單信息生成產(chǎn)品訂單
6、客戶身份管理 利用手持移動終端讀取客戶身份條形碼，系統(tǒng)自動提取客戶信息，進入訂貨系統(tǒng)，新增一張訂單進行訂貨； 7、客戶訂貨特殊需求管理 客戶進入到訂貨系統(tǒng)內(nèi)，客戶可以在備注欄輸入對該貨品的特殊修改要求。
8、支持多種方式商品編號錄入 系統(tǒng)支持條碼掃描和手工錄入貨品編碼兩種方式。
9、多種方式防止誤操作 系統(tǒng)中設(shè)置了多個數(shù)據(jù)安全檢驗通道，有效的防止由于操作人員誤操作引起的數(shù)據(jù)丟失。
【系統(tǒng)優(yōu)點】
1、使用手持移動終端替代傳統(tǒng)手工方式錄入，高效且降低了出錯幾率。
2、系統(tǒng)反應(yīng)時間快。
客戶掃描任何一個產(chǎn)品條碼，在數(shù)據(jù)終端上面客戶立即顯示出產(chǎn)品的相關(guān)詳細信息，無需客戶任何等待；
3、移動智能終端上直接顯示產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品更新則圖片隨之更新，省卻準備、印刷、更新產(chǎn)品圖冊的時間和費用。
4、不再需要人工不斷地對訂貨數(shù)據(jù)進行整理、分類、歸檔、統(tǒng)計，掃描輸入后可立即在后臺系統(tǒng)生成訂單。
5、大大縮減了整個下單周期，為后期商品的上市提供了充足的準備時間。
6、使得訂貨會更有序，提高了工作效率，縮短了訂貨會舉辦的時間，為企業(yè)減少了費用。