運(yùn)營(yíng)商的天然優(yōu)勢(shì)在于連接，中國移動(dòng)還以“大連接”戰(zhàn)略指代其“十三五戰(zhàn)略規(guī)劃綱要”。在各種連接中，數(shù)字家庭連接越來越重要，而且也與民眾的日常生活關(guān)聯(lián)程度較高。向智慧家居延伸，運(yùn)營(yíng)商可以做點(diǎn)什么呢?

一、通道卡只是第一步

當(dāng)前階段與家庭生活相關(guān)的各種應(yīng)用中智能表是最多的。在類似智能電表、水表、燃?xì)獗淼膽?yīng)用中，運(yùn)營(yíng)商的角色就是傳輸通道，為上述智能裝置提供通道卡。通過收取流量月租費(fèi)的形式參與到市場(chǎng)分成當(dāng)中。通道卡不但月租費(fèi)用低，而且可替代性較強(qiáng)。雖然通道卡的市場(chǎng)規(guī)模較大，但是包括虛擬運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的各方激烈競(jìng)爭(zhēng)下，通道卡的資費(fèi)價(jià)格已經(jīng)非常低，而且為獲取規(guī)模優(yōu)勢(shì)，部分運(yùn)營(yíng)商還進(jìn)行零收益甚至負(fù)收益的打折營(yíng)銷。因此，即便通道卡的市場(chǎng)規(guī)模較大，運(yùn)營(yíng)商很難從中賺到預(yù)期的收益。

通道卡只能給運(yùn)營(yíng)商帶來數(shù)量上的美觀，并不會(huì)帶來多少收益，甚至還可能是賠本賺吆喝。不過如果能夠進(jìn)一步深耕，或許結(jié)果就大不相同。中國移動(dòng)公布的數(shù)據(jù)顯示，今年1-6月份，中國移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，物聯(lián)網(wǎng)智能連接數(shù)凈增1.55億，規(guī)模達(dá)到3.84億，物聯(lián)網(wǎng)收入同比增長(zhǎng)47.6%。中國移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中國移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)公司自2015年?duì)I收首次突破1億后，營(yíng)業(yè)額快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)營(yíng)收將很快達(dá)到百億級(jí)別。但是這里面通道卡貢獻(xiàn)的收入有多少，中國移動(dòng)并沒有公布。不過下面的信息介紹可以給我們一點(diǎn)啟示：中國移動(dòng)以公眾物聯(lián)網(wǎng)為核心，聚焦智能連接、芯片模組、開放平臺(tái)、智能硬件、行業(yè)應(yīng)用五大板塊，形成了物聯(lián)網(wǎng)“云-管-端”服務(wù)能力，從而為營(yíng)收增長(zhǎng)聚力。

二、固網(wǎng)家寬已是第二步

家庭寬帶接入運(yùn)營(yíng)商向居民家庭業(yè)務(wù)延伸關(guān)鍵控制點(diǎn)，是全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源，也是獲取用戶生活場(chǎng)景中大量短距離連接的重要入口。正因?yàn)槿绱?，運(yùn)營(yíng)商才不惜一切，甚至開始“免費(fèi)贈(zèng)送”血拼搶占家寬市場(chǎng)份額。今年上半年過后，中國移動(dòng)和中國電信相繼調(diào)高了今年寬帶發(fā)展目標(biāo)。其中一個(gè)為了爭(zhēng)奪老大位置，另外一個(gè)也是為了保持領(lǐng)頭羊地位。然而今年九月份，固網(wǎng)家庭市場(chǎng)老大地位還出現(xiàn)了變化，中國移動(dòng)成功超越中國電信獲得了家寬市場(chǎng)頭把交椅的位置，獲得了移動(dòng)和家寬市場(chǎng)雙料冠軍。雖然中國移動(dòng)主要靠各種“贈(zèng)送”獲得了大量用戶，不但直接導(dǎo)致寬帶用戶ARPU全行業(yè)最低，而且導(dǎo)致家寬對(duì)通服收入的整體貢獻(xiàn)不高。但是家寬的物聯(lián)網(wǎng)入口，或許才是中國移動(dòng)最想要搶占的。另外，中國移動(dòng)也在努力提升寬帶收入和用戶綜合ARPU。

工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù)顯示，截至10月末，基礎(chǔ)電信企業(yè)發(fā)展的IPTV用戶達(dá)1.51億戶，1-10月凈增2920萬戶。如果加上其他互聯(lián)網(wǎng)電視用戶，實(shí)際數(shù)值或許已經(jīng)超過了有線電視用戶數(shù)。中國移動(dòng)公布的今年上半年財(cái)報(bào)顯示，今年1-6月份，家庭寬帶收入達(dá)到210億元，同比增加49.1%，成為中國移動(dòng)的重要增收來源;家庭寬帶綜合ARPU達(dá)到34.8元，增長(zhǎng)7.3%;魔百盒的滲透率已經(jīng)達(dá)到61.7%。中國聯(lián)通和中國電信也公布了視頻業(yè)務(wù)滲透率。按照通信行業(yè)從用戶到業(yè)務(wù)再到收入的營(yíng)收組織路徑規(guī)律，中國移動(dòng)快速搶抓智慧家居市場(chǎng)即將進(jìn)入風(fēng)口的時(shí)間窗口，快速提升寬帶用戶規(guī)模就是瞄準(zhǔn)了行業(yè)未來發(fā)展方向，并提前儲(chǔ)備用戶資源。

三、投資智能硬件或是第三步

運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)聚集了相當(dāng)數(shù)量的潛在智慧家居用戶，但是怎么才能實(shí)現(xiàn)既培養(yǎng)用戶的智慧家居消費(fèi)，又能從中賺取應(yīng)有的收益呢?當(dāng)前智慧家居之所以沒有想象中推行的那么順利，其中一個(gè)非常重要的原因就是硬件價(jià)格過高。無論是利舊原有設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，還是購置新硬件，這其中的花費(fèi)，在用與不用兩可之間，最終還是讓用戶望而卻步。

實(shí)際上，一方面運(yùn)營(yíng)商都成立了以對(duì)外投資為主的實(shí)體公司，需要承接起為公司打造圍繞自身核心優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行生態(tài)構(gòu)建的職能;另外一方面智能硬件也是運(yùn)營(yíng)商聚焦的方向，更需要資金支持，從而降低硬件成本。如此一來，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)智能硬件的投資或許就順理成章。我們看到，包括中國移動(dòng)在內(nèi)的部分運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始了這方面的嘗試。有網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道稱，中國移動(dòng)已經(jīng)開始與海爾、康佳、小米等合作推進(jìn)智慧家電、智慧家居產(chǎn)品落地。中國移動(dòng)還是小米公司的基石投資人。雖然我們看到了相關(guān)新聞報(bào)道，但是相關(guān)的產(chǎn)品和示范業(yè)務(wù)還不夠鮮亮。運(yùn)營(yíng)商投資智能硬件雷聲響過之后，我們還要看到成果的雨滴。

四、加強(qiáng)與開發(fā)商的合作或許是第四步

現(xiàn)在精裝修已經(jīng)成為人們快捷生活的一部分。這里面雖然有開發(fā)商為規(guī)避政府限價(jià)政策的有意為之，但是客觀上也有為購房者省去裝修所費(fèi)時(shí)間和精力的考量。現(xiàn)在大的開發(fā)商精裝修的商品房都開始打造智慧家居的名聲品牌。類似智能電表、水表、燃?xì)獗矶际切嚎?，智能音箱、智能安保、智能溫控都已?jīng)開始普及，至少推廣力度瞄準(zhǔn)的是全面普及。

網(wǎng)絡(luò)上有篇文章“開發(fā)商賣的房子帶“智能家居”我們?cè)摬辉撡I”，里面透露出來的信息是非常有代表性的，有興趣的讀者可以百度閱讀?？陀^上講，一方面購房者有被欺騙的擔(dān)憂，另外一方面開發(fā)商有賺錢的需求。文章的作者也是從正反兩個(gè)方面介紹了自己的見解。但是無論如何，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說，與開發(fā)商聯(lián)合開發(fā)智能家居市場(chǎng)應(yīng)該是一個(gè)行得通的舉措。這里面運(yùn)營(yíng)商可以扮演的角色很多，既是固網(wǎng)家寬服務(wù)商，又是通道卡提供者，也可以是智能家電的投資人。當(dāng)然，具體怎樣把行得通的方向走通，這還需要運(yùn)營(yíng)商做進(jìn)一步的探索和嘗試。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)催生了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展繁榮。無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是通信行業(yè)都抓住了時(shí)代機(jī)遇取得了飛速的進(jìn)步，既誕生了享譽(yù)全球的BATJ等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大佬，又幫助通信行業(yè)實(shí)現(xiàn)了從跟隨到全球趕超的跨越。然而2018年以來，以提速降費(fèi)、不限量套餐等各種有利政策的刺激下，用戶流量需求雖然被快速放大，但是運(yùn)營(yíng)商并沒有從“薄利多銷”中獲得應(yīng)有的收益。5G+NB即將到來，各種跡象已經(jīng)開始為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聚力，運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期鋪路的智慧家居業(yè)務(wù)，也應(yīng)該到了開花結(jié)果的時(shí)候。