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運營商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型“下半場”:看中國移動如何把握5G新“風(fēng)口”

2018-12-13 09:12 C114通信網(wǎng)
關(guān)鍵詞:5G中國移動運營商

導(dǎo)讀:“有些人步伐與眾不同,那是因為他們聽見了遠(yuǎn)方的鼓聲?!泵绹骷液嗬ご骶S·梭羅(Henry David Thoreau)在他的《瓦爾登湖》中寫道。

面對人口紅利的日益消逝、面對一浪高過一浪的數(shù)字大潮,電信運營商們的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型逐漸進入“下半場”,從關(guān)注消費者的生活轉(zhuǎn)向幫助各行各業(yè)變革重塑,5G技術(shù)的迅速成熟更是為此打開了新的“風(fēng)口”。一場關(guān)系未來的“跑馬圈地”已經(jīng)開始,而中國移動已經(jīng)悄悄跑出了半圈。

早在2012年8月,中國移動即在總部集團客戶部基礎(chǔ)上成立了政企分公司,專注于經(jīng)營2B市場。經(jīng)過這些年的深耕,已經(jīng)形成了全面的“智慧政企”服務(wù)能力,累計發(fā)展有政企客戶705萬戶,政企市場收入規(guī)模突破上千億。在5G時代即將到來之際,這家先驅(qū)者更是攜手創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)秀伙伴,重磅成立了“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟”,以打造開放共贏的新生態(tài),搶占行業(yè)數(shù)字化先機。



從2C到2B:運營商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的“下半場”

隨著數(shù)字化的觸角深入社會各個角落,諸如“顛覆”、“變革”之類的詞匯屢見不鮮,今天的信息通信行業(yè)同樣經(jīng)歷著陣痛。消費者市場的趨于飽和、OTT跨界競爭及同行競爭的加劇、投資收益的下降與回報周期的拉長……這些都已成為高懸于電信運營商乃至行業(yè)頭頂?shù)摹斑_(dá)摩克利斯之劍”。

正因如此,實施轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略已經(jīng)成為越來越多運營商的共同選擇。諸如中國移動的“大連接”以及海外巨頭AT&T的Domain 2.0、西班牙電信的UNICA、德國電信的PAN-EU等,通過擁抱數(shù)字化以開創(chuàng)新格局、邁向新增長。在致力于為消費者提供“連接+平臺+內(nèi)容”的數(shù)字生活服務(wù)的同時,亦將視線投諸政企市場的開拓上。

相比移動用戶規(guī)模超越世界人口總數(shù)這一相對嚴(yán)峻的現(xiàn)實、不限流量套餐出現(xiàn)后收入增長面臨的天花板,政企市場顯然極具發(fā)展前景,每個垂直行業(yè)似乎都蘊藏著萬億級的藍(lán)海有待發(fā)掘。而數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展、各行各業(yè)數(shù)字化訴求的空前高漲,也給予了運營商從2C轉(zhuǎn)向2B的契機與突破口——數(shù)字經(jīng)濟帶來了核心生產(chǎn)要素的變化,運營商所具備的電信基礎(chǔ)設(shè)施資源、應(yīng)用數(shù)字技術(shù)的先發(fā)經(jīng)驗以及良好的品牌效應(yīng)、廣泛的政企渠道等天然優(yōu)勢使之能夠無縫嵌入到垂直行業(yè)價值鏈中,幫助重構(gòu)商業(yè)模式并驅(qū)動其中的參與者向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。



5G之所以為整個信息通信行業(yè)所期待,很大程度上即在于其使能全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的屬性,它將以萬物互聯(lián)的模式推進所有垂直行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展,真正實現(xiàn)工業(yè)化和信息化的深度融合,甚至催生新的產(chǎn)業(yè)。

與此同時,政企市場相對消費者市場是個碎片化且長尾的市場,每個垂直行業(yè)都有自己獨特的訴求、甚至同個行業(yè)不同環(huán)節(jié)上的訴求也截然不容,因而市場需求的洞察難度極大、解決方案也需進行“度身定做”的定制;另一方面,政企客戶對運營商所提供的數(shù)字服務(wù)的熟悉與認(rèn)可同樣有一個過程,必須主動去推廣和實踐。因此,在其背后需要有一個包括垂直行業(yè)玩家在內(nèi)的龐大生態(tài)來一起投入、聯(lián)合創(chuàng)新、共同推動。

把握5G“風(fēng)口”:“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟”成立

在眾多電信運營商中,2012年就已成立了專門政企經(jīng)營實體、發(fā)展得有聲有色的中國移動無疑是政企領(lǐng)域領(lǐng)跑的那一家。而中國運營商特有的注重社會效益、普惠用戶的使命感,也使其在數(shù)字洪流席卷而來時肩負(fù)起了進一步賦能政企客戶的責(zé)任。

作為中國移動“大連接”戰(zhàn)略落地的重點之一,中國移動政企客戶分公司利用在移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿領(lǐng)域的深厚積累及鮮明優(yōu)勢,開放精品能力,形成了涵蓋“視頻+、辦公+、安全+、通信+、云+”五大關(guān)鍵信息化服務(wù)能力、與諸多重點垂直行業(yè)深度融合的定制化解決方案與智慧應(yīng)用、一流的ICT與服務(wù)支撐能力的立體化全方位的“智慧政企”服務(wù)能力,并已營造出一個不斷成長的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

隨著5G逐漸照入現(xiàn)實,數(shù)字經(jīng)濟增長新動能將得到全面釋放;通過各類豐富的智慧化場景應(yīng)用,5G將為各行各業(yè)的飛速發(fā)展以及中國移動為代表的信息通信行業(yè)更好服務(wù)政企客戶打開全新“風(fēng)口”。實際上,已經(jīng)可以非常欣喜地看到它已經(jīng)在一些行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域開始創(chuàng)造價值。



“孤舉者難起,眾行者易趨”,為把握5G這一新“風(fēng)口”,中國移動加大生態(tài)建設(shè)力度,牽頭華為、阿里巴巴、百度、美國高通、新華三、海信、好未來、VMware、港華燃?xì)狻⒈本┑闲磐ǖ葍?yōu)秀合作伙伴在2018中國移動全球合作伙伴大會期間的5G創(chuàng)新合作峰會上成立了“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟”。秉各方之志、匯各方之長、舉各方之力,以5G助推發(fā)展,牽引全行業(yè)邁入數(shù)字化、智能化的新時代,并為我國經(jīng)濟由高速增長階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)變作出更大貢獻(xiàn)。

“數(shù)字化已經(jīng)成為引領(lǐng)創(chuàng)新和驅(qū)動轉(zhuǎn)型的先導(dǎo)力量,黨和國家陸續(xù)提出了‘?dāng)?shù)字中國’、‘網(wǎng)絡(luò)強國’等一系列重大布局……中國移動處于管道的布局端,有責(zé)任有義務(wù)也有能力做好聯(lián)盟。我們希望聯(lián)盟的成員企業(yè)相互促進、彼此賦能,不斷加大資源貢獻(xiàn)和力度,構(gòu)建起能力互補、資源共享、價值共創(chuàng)的合作體系?!敝袊苿痈笨偛煤喦谌缡钦f道。



“4G時代移動互聯(lián)網(wǎng)的繁榮促進了信息消費的快速提升,5G時代我們將迎來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展機遇。無論車聯(lián)網(wǎng)、智能工廠還是遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育,5G一定會使生態(tài)產(chǎn)生新的模式、為行業(yè)帶來新的應(yīng)用場景?!敝袊苿诱蠓止敬髦医榻B說,“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟”旨在讓優(yōu)質(zhì)資源服務(wù)行業(yè)伙伴、讓了解行業(yè)的伙伴打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、讓接觸客戶的伙伴獲得增值、讓平臺助力產(chǎn)品銷售、讓資源助力企業(yè)騰飛。

具體而言,中國移動將讓聯(lián)盟成員享受“四優(yōu)先”權(quán)益,即5G優(yōu)先體驗——優(yōu)先應(yīng)用中國移動5G網(wǎng)絡(luò)的體驗與測試環(huán)境;大數(shù)據(jù)優(yōu)先賦能——優(yōu)先使用中國移動龐大用戶的海量數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)畫像;渠道優(yōu)先推廣——優(yōu)先入選中國移動產(chǎn)品庫、方案庫,享受中國移動全網(wǎng)銷售渠道、標(biāo)桿推廣;產(chǎn)品優(yōu)先宣傳——優(yōu)先獲得中國移動北京、上海、廣州峰會宣傳,以及全國1000+場次培訓(xùn)、1000+場次產(chǎn)品推介。到2025年,計劃引入超百家戰(zhàn)略合作伙伴、超千家平臺伙伴,形成百萬級產(chǎn)品和渠道。



多舉并發(fā):賦能政企客戶共贏數(shù)字化未來

5G創(chuàng)新合作峰會上,中國移動還與合作伙伴共同成立了移動云SaaS生態(tài)聯(lián)盟、飛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟及5G能源互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟,并發(fā)布了政企專網(wǎng)和《5G垂直行業(yè)應(yīng)用白皮書》。

5G時代到來后,業(yè)務(wù)的多樣化、海量的數(shù)據(jù)增長、新業(yè)務(wù)的敏感性,都對底層的傳輸網(wǎng)絡(luò)提出了更高的要求。正是洞察到這些,中國移動傾力打造了一張高品質(zhì)、高水平、高競爭力的政企專網(wǎng),以滿足行業(yè)對數(shù)據(jù)傳輸實時性、可靠性的訴求,以及對資源可調(diào)度等方面的訴求。其特征在于“專網(wǎng)專用、一點運營、扁平組網(wǎng)”,減少了中間傳輸過程,從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的極速傳輸和網(wǎng)絡(luò)的品質(zhì)保證。目前在國內(nèi)已建成94個城市的節(jié)點、在海外建成7大國際節(jié)點,可以做到全球互聯(lián)、一網(wǎng)多能。

從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),5G所直接引爆的經(jīng)濟空間巨大,預(yù)計2020年5G商用第一年就會直接帶動中國4840億經(jīng)濟產(chǎn)出,2025年會帶動3.3萬億經(jīng)濟產(chǎn)出。針對5G如何與垂直行業(yè)更好融合、當(dāng)前設(shè)想的5G場景如何真正落地,中國移動通過《5G垂直行業(yè)應(yīng)用白皮書》提供了前瞻的洞察與清晰的構(gòu)思。白皮書中重點分析了8個垂直行業(yè)和39個應(yīng)用場景,包括5G助力自動駕駛、5G助力智慧電網(wǎng)、5G助力無人工廠、5G高清視頻應(yīng)用等,一定程度上起到了撥開“迷霧”、牽引5G發(fā)展的作用。



同時,在2018中國移動全球合作伙伴大會的展區(qū),中國移動政企分公司也以“5G賦能行業(yè) 合作共贏生態(tài)”為主題,通過一系列“智慧政企”行業(yè)應(yīng)用場景,將5G賦能行業(yè)的全景精彩呈現(xiàn)在參會者面前。

在“5G平臺與能力”展區(qū),專題展示5G與各類科技結(jié)合的智慧成果,重點包括智能組網(wǎng)、行業(yè)能力開放、云Saas平臺、云網(wǎng)融合四大領(lǐng)域;在“5G賦能行業(yè)”展區(qū),通過增強移動寬帶、海量物聯(lián)、低時延高可靠三大類場景生動呈現(xiàn)了各行各業(yè)融合5G科技實現(xiàn)的智慧化成果,諸如5G智慧農(nóng)業(yè)、5G遠(yuǎn)程超聲、5G工業(yè)機械臂、5G智慧政務(wù)、5G和商務(wù)直播、5G云視訊等。