長(zhǎng)期出差是一種怎樣的體驗(yàn)？

“寬敞的空間，舒適的座椅，閉上雙眼享受萬(wàn)米高空飛行的那一份悠閑。”

很多人以為商務(wù)人士的旅途是這樣的愜意，但事實(shí)上完全不同。

從會(huì)場(chǎng)到機(jī)場(chǎng)，從機(jī)場(chǎng)到辦公樓，去過(guò)那么多城市，但是更多是會(huì)場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、辦公樓的三點(diǎn)往返。

多少次在深夜的首都T3，在陽(yáng)光普照的洛杉磯機(jī)場(chǎng)，起飛，降落，中轉(zhuǎn)。

最辛苦的一次是30個(gè)小時(shí)，輾轉(zhuǎn)3座城市，4個(gè)機(jī)場(chǎng)，20度溫差，睡眠4個(gè)小時(shí)，手都在抖，神經(jīng)衰弱。

最忙的3個(gè)月里，在家的時(shí)間不超過(guò)5天，每次回家都是換箱行李再次出發(fā)。

在這些“折騰”中，航班延誤不常有，延誤起來(lái)要人命——這是商務(wù)人士都懂的痛。

面對(duì)著浩如煙海的航班信息、變幻莫測(cè)的航班動(dòng)態(tài)、復(fù)雜多變的機(jī)場(chǎng)狀況等等，我們?cè)撛趺崔k？

航旅縱橫給你吃顆“定心丸”，作為中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中航信”）2012年推出的一款基于出行的移動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品，航旅縱橫通過(guò)航班動(dòng)態(tài)、準(zhǔn)點(diǎn)分析、前序航班等功能，幫助你全面獲悉所乘坐航班的飛行信息，你的延誤焦慮癥狀會(huì)得到極大緩解。

云原生讓航旅縱橫“飛”起來(lái)

航旅縱橫經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展已經(jīng)成為商旅人士出行的必備手機(jī)應(yīng)用，究其原因是其敏銳地抓住了用戶(hù)的痛點(diǎn)，并及時(shí)給出了優(yōu)秀的解決方案。

在中航信運(yùn)行中心架構(gòu)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人羅皓看來(lái)，用戶(hù)體驗(yàn)的打造來(lái)自于不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而當(dāng)今用戶(hù)的需求不斷涌現(xiàn)，這就對(duì)后端的研發(fā)團(tuán)隊(duì)提出了更大的挑戰(zhàn)。

羅皓表示，為了實(shí)現(xiàn)航旅縱橫的功能迭代，相關(guān)研發(fā)團(tuán)隊(duì)采用了敏捷開(kāi)發(fā)的研發(fā)體系，包括產(chǎn)品人員、需求人員、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員等進(jìn)行了有機(jī)組合。“我們采用云原生的標(biāo)準(zhǔn)體系，產(chǎn)品創(chuàng)新直接傳遞給需求人員，需求人員反饋給研發(fā)人員，研發(fā)人員完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，直接給到測(cè)試人員，最后測(cè)試完成可以直接上線(xiàn)發(fā)布。這樣的一套完整體系以及工具鏈，保證了從需求提出到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、版本管理，到最后上線(xiàn)發(fā)布的整個(gè)過(guò)程是自動(dòng)化的?！?/p>

最終，借助這種敏捷的云原生開(kāi)發(fā)模式讓航旅縱橫可以實(shí)現(xiàn)大功能兩周一更新，小功能可以以天為單位就能夠迭代，從而更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，最終在強(qiáng)手如林的出行App中脫穎而出。

對(duì)于航旅縱橫的研發(fā)架構(gòu)，紅帽首席架構(gòu)師張家駒認(rèn)為，這非常符合目前敏捷開(kāi)發(fā)的理念。其實(shí)云原生不光是一個(gè)新技術(shù)，還有流程、組織等架構(gòu)的變化，以適應(yīng)面向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的敏態(tài)應(yīng)用。這種架構(gòu)形態(tài)與企業(yè)傳統(tǒng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)模式是不一樣的。

“孵化模式”讓開(kāi)發(fā)人員離開(kāi)“舒適區(qū)”

羅皓坦言，中航信從傳統(tǒng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)模式過(guò)渡到云原生的研發(fā)模式是一個(gè)很痛苦的過(guò)程，這里面最大的困難是理念的變化。為什么這樣說(shuō)呢？因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)開(kāi)發(fā)模式下，市場(chǎng)部門(mén)傳遞一個(gè)需求，開(kāi)發(fā)人員只要把市場(chǎng)部門(mén)提給的需求點(diǎn)都達(dá)標(biāo)了，這事跟他沒(méi)有任何關(guān)系了。所以，開(kāi)發(fā)人員很“安全”。

但是當(dāng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)快吃慢的生態(tài)，如果你的需求鏈條傳遞很長(zhǎng)的時(shí)候，你是無(wú)法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快速競(jìng)爭(zhēng)的?！捌髽I(yè)需要積極應(yīng)對(duì)，通過(guò)引入敏態(tài)開(kāi)發(fā)模式應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。這種情況下，開(kāi)發(fā)人員變得不是那么‘安全’，離開(kāi)了他的‘舒適區(qū)’。”羅皓說(shuō)。

除了航旅縱橫，中航信還有很多傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)對(duì)于系統(tǒng)穩(wěn)定性的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于它敏捷的要求。所以，在整個(gè)治理框架上，中航信積極推動(dòng)雙模式的建設(shè)?！懊魬B(tài)應(yīng)用是企業(yè)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)所在，但是穩(wěn)態(tài)應(yīng)用是企業(yè)的根本。穩(wěn)態(tài)是要幫我們守住底線(xiàn)，如果底線(xiàn)守不住，所有的創(chuàng)新也就沒(méi)有意義了。” 羅皓說(shuō)。

在打造敏態(tài)開(kāi)發(fā)模式上，中航信的實(shí)踐不斷深化。于是，中航信通過(guò)“孵化模式”，在內(nèi)部成立一個(gè)小型團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行授權(quán)或者放權(quán)。這個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)人員非常富有激情，他們思想開(kāi)放，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。他們既做產(chǎn)品，又做開(kāi)發(fā)、測(cè)試、產(chǎn)品上線(xiàn)。

結(jié)果，這個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的能量爆發(fā)出來(lái)了。羅皓說(shuō)，當(dāng)時(shí)我們并沒(méi)有想過(guò)航旅縱橫今天能夠這么成功，它就是中航信眾多孵化項(xiàng)目中的一個(gè)而已，但是這個(gè)項(xiàng)目是孵化最成功一個(gè)項(xiàng)目。這跟團(tuán)隊(duì)人員自身的素質(zhì)或者文化有很大關(guān)系。

張家駒對(duì)此感同身受，他說(shuō)，從紅帽接觸的云原生項(xiàng)目來(lái)看，團(tuán)隊(duì)變化和文化沖突是企業(yè)開(kāi)展云原生實(shí)踐的很大挑戰(zhàn)。企業(yè)需要改變既有的認(rèn)知，不要墨守成規(guī)，都在就會(huì)很難轉(zhuǎn)型成功。

強(qiáng)有力的生態(tài)助力企業(yè)踐行云原生

既然云原生可以幫助企業(yè)快速構(gòu)建面向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用，那么企業(yè)需要做好哪些就緒工作呢？

羅皓說(shuō)，在擁抱云原生上，選擇一個(gè)強(qiáng)有力的技術(shù)合作伙伴是至關(guān)重要的。這個(gè)合作伙伴需要在行業(yè)有一定的影響力，比如中航信選擇與紅帽合作，紅帽在業(yè)界的影響力是眾所周知的，特別是在開(kāi)源領(lǐng)域?！拔蚁Ｍx擇的這個(gè)平臺(tái)能夠有生命力，一直發(fā)展下去，換句話(huà)說(shuō)它要在這個(gè)生態(tài)里面有話(huà)語(yǔ)權(quán)。顯然紅帽就是這樣的合作伙伴?！?/p>

例如紅帽為企業(yè)提供了從穩(wěn)態(tài)到敏態(tài)演進(jìn)的路徑支持，同時(shí)也提供了一套平臺(tái)來(lái)支持企業(yè)穩(wěn)態(tài)和敏態(tài)應(yīng)用的所有技術(shù)。中航信基于紅帽Linux操作系統(tǒng)和Linux虛擬化技術(shù)構(gòu)建了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)運(yùn)行平臺(tái)；基于Ceph為OpenStack提供了低成本且高可用的分布式存儲(chǔ)；基于紅帽JBoss企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)為企業(yè)應(yīng)用運(yùn)行提供基于規(guī)范的可靠的平臺(tái)以及基于A(yíng)MQ為系統(tǒng)互聯(lián)提供了穩(wěn)定的消息平臺(tái)。此外，中航信采用了紅帽的OpenShift構(gòu)建了PaaS平臺(tái)，支撐與眾多機(jī)構(gòu)的異構(gòu)系統(tǒng)互聯(lián)。

張家駒表示，開(kāi)源很大程度上是看生態(tài)，它最大的魅力也是生態(tài)。紅帽一直專(zhuān)注于開(kāi)源，不斷繁榮生態(tài)?，F(xiàn)在我們走向一個(gè)多云的時(shí)代，紅帽要做的就是在多云或者混合云下做大做強(qiáng)生態(tài)，讓客戶(hù)選擇紅帽是放心的，或者說(shuō)選擇這個(gè)生態(tài)是放心的。

除了選擇好合作伙伴，羅皓還認(rèn)為，企業(yè)是不是要進(jìn)行云原生的實(shí)踐，還取決于業(yè)務(wù)需要，不要為云原生而云原生。其次，企業(yè)一定要做好文化建設(shè)，因?yàn)橹卫斫Y(jié)構(gòu)的變化是最困難的。最后，企業(yè)可以通過(guò)小范圍試點(diǎn)的形式進(jìn)行實(shí)踐，類(lèi)似中航信的“孵化模式”。

張家駒補(bǔ)充說(shuō)，云原生更多是面向新業(yè)務(wù)的訴求。是否要上云原生，企業(yè)需要了解面向業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、訴求，然后再選擇對(duì)應(yīng)的技術(shù)體系和工具鏈，這樣才能走向成功。紅帽在賦能企業(yè)云原生實(shí)踐方面是一如既往的，紅帽也有開(kāi)放的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，幫助企業(yè)在云原生的道路更加順暢?！罢雇?019，紅帽會(huì)不斷創(chuàng)新，在混合云的背景下打通穩(wěn)態(tài)和敏態(tài)，在產(chǎn)品和技術(shù)層面幫助企業(yè)在統(tǒng)一的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)態(tài)和敏態(tài)的需求，為用戶(hù)提供完整的平臺(tái)和中間件產(chǎn)品線(xiàn)，提供企業(yè)級(jí)的產(chǎn)品和支持。同時(shí)，紅帽也會(huì)進(jìn)一步完善生態(tài)，讓生態(tài)更加完整。”