由于技術的發(fā)展推動了零售行業(yè)的大范圍改革，就連街邊的夫妻店都將掃描槍、固定式讀寫器等數(shù)字化工具升級成了標配。移動支付的快速發(fā)展，也促使了零售行業(yè)必須快速轉型才能適應市場的重新洗牌，在變革的時期站穩(wěn)市場、開疆擴土。

3月14日，由中國物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)應用聯(lián)盟、深圳市智慧零售協(xié)會、深圳市零售智能信息化行業(yè)協(xié)會、蘇州連鎖經營商會主辦，深圳市物聯(lián)傳媒有限公司、深圳市易信物聯(lián)網(wǎng)絡有限公司承辦的第四屆“零售智能創(chuàng)新應用大會”在蘇州國際博覽中心-金雞湖會議中心順利舉行，本次會議共吸引了300余位零售業(yè)上下游各界朋友的廣泛參與。

本次大會邀請到了深圳市銳吉電子科技有限公司、上海巧奪網(wǎng)絡科技有限公司、深圳市巨益科技開發(fā)有限公司、深圳極客健康有限公司、蘇州萬店掌網(wǎng)絡科技有限公司5家零售行業(yè)賦能企業(yè)的專家，為來參會的各界朋友及零售人士分享了經驗豐富的落地項目以及零售行業(yè)轉型的思考，內容豐富，干貨滿滿。

無人零售的破局之策

上海巧奪網(wǎng)絡科技有限公司CTO張政通過無人零售的現(xiàn)狀、特點及表現(xiàn)形態(tài)對無人零售的未來發(fā)展趨勢做了詳細的分析，指出無人零售為何沒有爆發(fā)式增長，其原因是很多行業(yè)內的無人零售解決方案并不能實際的解決行業(yè)的痛點，張總指出想要打破無人零售的緩增長僵局，最好的道路就是：降本增效，平臺賦能。通過零售綜合服務平臺，以及量身定制的硬件終端產品解決方案，或者是軟件類解決方案，降低企業(yè)的人工成本和硬件投入，增加企業(yè)、運營商的收入，讓無人零售能真正的摘下噱頭的帽子，為無人零售行業(yè)的發(fā)展，添加一份助力。

中臺是為企業(yè)層出不窮的業(yè)務而生

中臺是新零售領域近年來最受關注的一個領域，在大會上，深圳市巨益科技開發(fā)有限公司COO如海給參會觀眾講解了如何通過中臺去解決智慧零售改革進程中層出不窮的“新業(yè)務”，首先如海指出企業(yè)信息化中臺建設遇到的困境有高層有心無力、資金投入力度有限以及基層陷入誤區(qū)、中后臺技術重視不足等;然后如海也指出只有鏈接與協(xié)作才能打破困境，智慧中臺可以做到全渠道的線上線下無縫購物體驗，信息流、資金流、物料的高效統(tǒng)一，多速IT戰(zhàn)略、新舊系統(tǒng)各取所長等多種性能同事實現(xiàn)，讓品牌連鎖企業(yè)能夠更迅速直觀的把握各個門店的實時數(shù)據(jù)，整合所有渠道的資源，通過將數(shù)據(jù)智能化，幫助企業(yè)制定出最快最好的決策，應對市場變化。

讓鏡子成為顧客與商家之間的媒介

如何讓鏡子更有趣，將鏡子作為智能化生活的入口，讓生活更加智能，深圳市銳吉電子科技有限公司CEO金飛在本次大會上展示了如何通過鏡子這個介質，提高門店的銷售轉化率，如鏡面顯示可以同時擁有商品信息傳遞、組合與搭配服裝、決策力引導等能力，然后做到用戶識別、商品識別、計算分析等系統(tǒng)化功能，再通過外置傳感器連接、聲光交互，進而引導顧客關注品牌，打造信息爆炸時代承載過量信息的新物種-智能魔鏡。讓鏡子成為鏈接顧客與門店的快速通道。

政策催生24小時藥診店市場快速發(fā)展

隨著國家醫(yī)療改革、分級診療、醫(yī)藥信息化的推薦、處方藥外流的一系列改革實施，醫(yī)藥新零售的發(fā)展成為了醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的新風口。大會上，深圳極客健康有限公司CEO羅杰誠指出，因為政策機會帶動市場需求，社會環(huán)境帶動市場改變，導致了24小時無人藥店得到了極大的關注，進而有了自助售藥機、問診自助售藥機、無人藥店、櫥窗展示等多個派系，但是卻各有缺點，無法滿足上千SKU同時兼具問診這樣的多功能，因此極客健康推出基于AI技術+IOT技術+SaaS技術為一體的24小時智能藥診盒子，產品集24小時自助售藥、24小時遠程復合問診、24小時健康體檢、社區(qū)急救、慢性病管理等功能，全面為廣大民眾服務，徹底解決最后100米看病難買藥難社會問題。

圖像識別讓門店管理更加直觀智能

隨著科技的進步，關于門店升級的落地方案與日俱增，蘇州萬店掌網(wǎng)絡科技有限公司副總經理朱友聞，為現(xiàn)場觀眾帶來了基于圖像識別賦能的升級方案。通過基于圖像識別而做出的多種應用，萬店掌的多個模塊功能組合可以做到員工賦能、客流精準分析、高效協(xié)同、智能補貨、智能場景分析、數(shù)據(jù)BI等管理升級，同時也能實現(xiàn)客戶精準畫像、精準導購、智能廣告、線上商城、場景互動營銷等營銷功能的升級。讓門店的管理可視化、智能化，助力更多的連鎖門店管理數(shù)字化升級。

“蘇連商智慧商業(yè)聯(lián)盟”發(fā)起儀式成功啟動

大會的最后，在蘇州市商務局、發(fā)改委、經信局、科技局等單位的指導下，蘇州市連鎖經營商會在大會上啟動了“蘇連商智慧商業(yè)聯(lián)盟”的發(fā)起儀式。發(fā)起單位有江蘇新合作?？吐∵B鎖超市、什物谷投資、北京慢點富投資、物聯(lián)傳媒、深圳云來網(wǎng)絡科技、廈門又一城網(wǎng)絡科技、社群空間站、蘇州萬店掌網(wǎng)絡科技、寒杉集團、蘇州怡家樂便利店、神馬無人便利店、花園餅屋、蘇州拓和網(wǎng)絡科技等30多家新零售龍頭企業(yè)。

在會議現(xiàn)場，蘇州什物谷投資有限公司董事長顏華明先生，寒杉集團董事長秦峰先生，江蘇新合作?？吐∵B鎖超市CIO章偉偉先生，蘇州市連鎖經營商會常務副會長、秘書長高新文先生，社群空間站網(wǎng)絡科技有限公司總經理徐志果先生，蘇州拓和網(wǎng)絡科技有限公司總經理徐佳麗女士，蘇州萬店掌網(wǎng)絡科技有限公司副總經理朱友聞先生，蘇州怡家樂便利店管理有限公司董事長劉長啟先生一起開啟了聯(lián)盟的啟動儀式，致力于為蘇州本土零售企業(yè)提供：項目孵化與融資、人才與培訓、品牌與拓展、技術與創(chuàng)新等專業(yè)服務，成為蘇州本土零售企業(yè)發(fā)展的堅強后盾。