圖片來自“東方IC”

編者按：雖然亞馬遜和谷歌表示收集數(shù)據(jù)是為了讓人們更便捷地管理他們的家庭電子產(chǎn)品，但一些分析認為，搜集整合數(shù)據(jù)的最終目的是為了便于進行基于用戶行為和喜好的商業(yè)營銷，以及衍生開發(fā)其他領域的應用。

隨著智能家居的應用范圍、互聯(lián)互通的家居設備規(guī)模不斷擴大，智能家居的價值已不再局限于為用戶提供遠程控制的便利，其更大的價值在于通過各種家居類智能終端收集人們?nèi)粘Ｆ鹁拥母鞣N生活數(shù)據(jù)，并根據(jù)上述數(shù)據(jù)衍生開發(fā)出娛樂、醫(yī)療甚至商務等領域的各種應用以及進行精準營銷。

智能家居指的是能實現(xiàn)設備及應用聯(lián)網(wǎng)和控制的家庭用電設備。其通過物聯(lián)網(wǎng)技術將家中的各種設備（如音視頻設備、照明系統(tǒng)、窗簾控制、空調(diào)控制、安防系統(tǒng)、網(wǎng)絡家電等）連接到一起，提供家電控制、照明控制、防盜報警、環(huán)境監(jiān)測以及可編程定時控制等多種功能和手段。

繼智能手機、可穿戴設備之后，智能家居自2014年起開始逐漸進入大眾視野和生活，并迅速發(fā)展普及，目前已被視為下一個萬億級別的市場。隨著智能家居的應用范圍、互聯(lián)互通的家居設備規(guī)模不斷擴大，智能家居的價值已不再局限于為用戶提供遠程控制的便利，其更大的價值在于通過各種家居類智能終端收集人們?nèi)粘Ｆ鹁拥母鞣N生活數(shù)據(jù)，并根據(jù)上述數(shù)據(jù)衍生開發(fā)出娛樂、醫(yī)療甚至商務等領域的各種應用以及進行精準營銷。隨著越來越多的科技巨頭開始嘗試將散落在各個設備中的零散數(shù)據(jù)進行整合與利用，這些數(shù)據(jù)背后的隱私與安全問題也愈發(fā)嚴峻，成為新的重要議題。

一、全球智能家居設備發(fā)展迅速，谷歌、亞馬遜等巨頭瞄準控制中心這一方向發(fā)力布局

受益于物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術的發(fā)展與應用，智能家居近年來發(fā)展勢頭迅猛。據(jù)IDC統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，2017年，全球智能家居設備出貨量為4.331億臺，較2016年增長27.6%，而2018年這一數(shù)字達到了6.562億臺，繼續(xù)保持接近30%的增長水平。據(jù)IDC預測，2019年全球智能家居設備市場將同比增長26.9％，出貨量將達到8.327億臺。而2019-2023年全球智能家居市場的復合年增長率（CAGR）將達16.9％，預計到2023年全球智能家居設備出貨量將達16億臺。上述數(shù)據(jù)足以表明全球智能家居的發(fā)展?jié)摿Σ艅倓傖尫?，未來前景廣闊。                

巨大的市場潛力也吸引了全球科技巨頭的關注與參與，谷歌、亞馬遜和蘋果等公司紛紛將目光聚焦在智能音箱設備上，全力將其打造為智能家居的控制中心。目前谷歌、亞馬遜、蘋果均發(fā)布了自主品牌的智能音箱，并在其中嵌入了獨立研發(fā)的語音控制系統(tǒng)，能幫助用戶控制音視頻設備、照明系統(tǒng)、空調(diào)控制、安防系統(tǒng)等幾乎所有聯(lián)網(wǎng)設備，成為智能家居生態(tài)系統(tǒng)中最重要的中樞載體。

與此同時，美國市場也發(fā)展成為全球智能音箱規(guī)模最大和普及率最高的市場。在2018 年 7 月，已有18%的美國成年人（約合 4300 萬人）擁有智能音箱。而據(jù)Voicebot公司預測，2022年的美國智能音箱市場中，亞馬遜、谷歌、蘋果的市占率將分別為 37%、48%、12%，三者市占率之和超過97%，呈現(xiàn)三足鼎立趨勢。

二、通過智能音箱整合的用戶數(shù)據(jù)既是巨大的商業(yè)財富，也存在嚴重的數(shù)據(jù)安全隱患

隨著智能音箱占有率和地位逐漸提升，科技巨頭在智能家居生態(tài)系統(tǒng)中的話語權顯著增強，其已經(jīng)開始要求其他設備商將更多用戶數(shù)據(jù)傳輸至自己的智能音箱設備中。據(jù)彭博社報道，近年來亞馬遜與谷歌不斷增加從其它設備上收集到的用戶數(shù)據(jù)。之前用戶每次使用智能音箱執(zhí)行開燈或關門等操作時，亞馬遜和谷歌才會收到相關數(shù)據(jù)。但現(xiàn)在，他們已要求智能家居設備制造商（比如羅技和漢特電扇等）發(fā)送持續(xù)的信息流。

這也意味著，一旦將設備接入其智能音箱終端，無論用戶是否通過語音助手進行控制，都會被收集行為數(shù)據(jù)。如把一盞燈連接到亞馬遜的音箱后，亞馬遜將知道你每次開燈或關燈的時間。而電視機則會反饋播放的頻道，智能鎖則會反饋防盜門有沒有上鎖，等等。即便這類信息看似較為普通，但若能進行整合分析，便能掌握十分詳細的用戶生活數(shù)據(jù)。如為Parks Associates跟蹤智能家居產(chǎn)品的布拉德·拉塞爾（Brad Russell）就表示，“這些公司可以根據(jù)用戶的活動模式了解一個家庭”。目前，已有一些設備制造商表示反對，但目前來看影響較弱，而亞馬遜和谷歌發(fā)布的公共指南也未限制其了解用戶設備使用習慣等信息。

雖然亞馬遜和谷歌表示收集數(shù)據(jù)是為了讓人們更便捷地管理他們的家庭電子產(chǎn)品，但一些分析認為，搜集整合數(shù)據(jù)的最終目的是為了便于進行基于用戶行為和喜好的商業(yè)營銷，以及衍生開發(fā)其他領域的應用。就像目前各科技巨頭以用戶數(shù)量及其產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)作為估值的重要依據(jù)，整合后的智能家居數(shù)據(jù)亦是寶貴的數(shù)據(jù)財富，價值可觀。但另一方面，整合后的用戶數(shù)據(jù)能詳細顯示用戶的行為習慣甚至暴露用戶在家庭中的一切活動，若未經(jīng)用戶允許而擅自搜集使用，不僅會侵犯用戶隱私，也有可能造成數(shù)據(jù)泄露而導致更嚴重的問題產(chǎn)生。

三、數(shù)據(jù)安全問題將是物聯(lián)網(wǎng)時代的核心問題之一，亟待建立完善的治理機制

對于即將到來的萬物互聯(lián)時代，如何有效地保護聯(lián)網(wǎng)設備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是值得重點思考并盡快拿出應對方案的重要議題，當前出現(xiàn)的一些情況已充分體現(xiàn)問題的嚴重性，如利用特定人群的智能手環(huán)定位數(shù)據(jù)繪制活動圖，科技巨頭悄然整合家居設備中的用戶生活習慣信息等，甚至正在快速普及的電動汽車也存在泄露大量信息的隱患。據(jù) CNBC 報道，一些白帽黑客在實驗中發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)廢棄的特斯拉車輛中依然保留了大量的未加密資料，包括前車主的電話號碼、錄像視頻、位置和導航資料等至少17項數(shù)據(jù)。

由此可見，幾乎每一類聯(lián)網(wǎng)設備都面臨著數(shù)據(jù)安全問題。只有從體制機制方面著手，才能有效解決如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)安全問題，需要設備制造、安全監(jiān)管以及標準制定等多個環(huán)節(jié)的共同配合。