隨著智能手表、VR頭戴式耳機(jī)、AR眼鏡、醫(yī)療貼片等的發(fā)展，技術(shù)對(duì)于消費(fèi)者市場(chǎng)正變得越來(lái)越方便和易于使用。實(shí)際上，到2023年，可穿戴行業(yè)預(yù)計(jì)將達(dá)到540億美元。據(jù)說(shuō)，這一巨大增長(zhǎng)歸功于智能手表在蜂窩連接、健康監(jiān)測(cè)、非接觸支付技術(shù)等方面的發(fā)展。

企業(yè)(尤其是供應(yīng)鏈)也有很大機(jī)會(huì)來(lái)利用可穿戴趨勢(shì)。供應(yīng)鏈物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備已經(jīng)成為主流——極大地協(xié)助了車間和后端運(yùn)營(yíng)。物聯(lián)網(wǎng)的集成允許對(duì)所有流程進(jìn)行重大優(yōu)化，進(jìn)而使整體運(yùn)營(yíng)更具時(shí)間和成本效益。

進(jìn)一步說(shuō)明，到2023年，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)到7500億美元。而可穿戴設(shè)備提供了一個(gè)將這些效率提升到更高水平的機(jī)會(huì)，尤其是在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位的情況下，下一個(gè)合乎邏輯的步驟就是盡可能整合可穿戴的便利性。

有哪些用例?

潛在的用例似乎是無(wú)限的。通過(guò)將所述可穿戴設(shè)備連接到車間機(jī)器上，車間維護(hù)專家將能夠通過(guò)推送通知接收實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和警報(bào)。預(yù)先存在的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備應(yīng)用可以針對(duì)可穿戴應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化——允許庫(kù)存管理、售后服務(wù)、車間維護(hù)計(jì)劃等，并且可以通過(guò)手腕方便地進(jìn)行控制。不幸的是，研究發(fā)現(xiàn)，制造商不愿意接受數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，并且全面改革工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)以支持可穿戴設(shè)備并非易事。這些制造商將需要學(xué)會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并在技術(shù)上進(jìn)行大量投資才能真正受益。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)技術(shù)人員也可以從可穿戴設(shè)備中受益。如今，這些技術(shù)人員依靠笨拙的平板電腦來(lái)安排行程、出差、進(jìn)行日常維修?？纱┐髟O(shè)備為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作增加了一層便利——允許與客戶更快地進(jìn)行溝通，靈活的現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)性以及即時(shí)的客戶反饋。

這些只是可穿戴設(shè)備改變企業(yè)的幾種方式。零售人員可以利用可穿戴設(shè)備提供更快、更方便的客戶服務(wù)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為更多的店內(nèi)銷售。醫(yī)療保健提供商可以利用可穿戴設(shè)備立即訪問(wèn)重要的患者數(shù)據(jù)，并接收需要馬上救助的患者的推送通知。

但是，除了可穿戴設(shè)備的功能外，還有更多好處。

最大限度地利用可穿戴數(shù)據(jù)

與今天的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備類似，這些可穿戴設(shè)備為用戶提供了訪問(wèn)各種數(shù)據(jù)的能力。從可穿戴設(shè)備收集的數(shù)據(jù)可以影響業(yè)務(wù)決策，并進(jìn)一步優(yōu)化功能和流程。

例如，車間的可穿戴設(shè)備可以為專業(yè)人員提供所需的信息，以了解機(jī)器零件如何以及何時(shí)需要預(yù)測(cè)性維護(hù)或維修。同樣的可穿戴設(shè)備也能了解每天需要哪些產(chǎn)品或零件。如果制造商提供定制產(chǎn)品或解決方案，則可穿戴設(shè)備可以為企業(yè)提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，以了解其客戶重視哪些定制偏好，然后，這些企業(yè)可以利用這些信息來(lái)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶偏好。

在另一個(gè)例子中，從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)設(shè)備收集的數(shù)據(jù)可以告知企業(yè)其產(chǎn)品和服務(wù)最常出現(xiàn)哪些問(wèn)題。然后，可以利用這些數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整終端設(shè)備的功能和特性，以更好地滿足消費(fèi)者的需求，并最大程度地減少過(guò)度維護(hù)和修理。

尤其是當(dāng)與AI和ML等技術(shù)相結(jié)合時(shí)，企業(yè)將能夠找到充分利用可穿戴設(shè)備收集的每個(gè)數(shù)據(jù)的方法。

可穿戴設(shè)備顯然在消費(fèi)者中很受歡迎，主要是因?yàn)樗鼈儫o(wú)與倫比的便利性。這種便利性很快也會(huì)在企業(yè)中得到充分實(shí)現(xiàn)。員工將受益于可穿戴設(shè)備帶來(lái)的移動(dòng)性和互操作性，而企業(yè)將受益于他們不久將可以訪問(wèn)的大量數(shù)據(jù)。