總部位于愛沙尼亞的科技初創(chuàng)公司Cuploop推出了一款基于RFID的杯子跟蹤解決方案，目的是讓餐廳、咖啡館和飲料供應商能夠自動管理可重復使用的杯子，以便為他們的飲料銷售服務提供一個無需人工監(jiān)控杯子流程、也無需人工退還客戶押金的可持續(xù)功能。這套系統(tǒng)使用了Confidex RFID標簽、Nordic ID閱讀器和Cuploop自己的云軟件。

Cuploop的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO馬雷克·蘇查耶夫斯基(Marek Sucha?evski)表示，他是在愛沙尼亞首都塔林(Tallinn)的街頭節(jié)日上冒出了這個想法的。

2018年，公司在街頭節(jié)日場地上設有一個攤位，周圍都是用可重復使用杯子提供產(chǎn)品的飲料供應商。顧客在購買飲料(如一杯啤酒)時會支付押金，并在歸還空杯子時拿回押金，空杯子可以清洗和重復使用。

當時蘇查耶夫斯基見識到了這一套流程，但無論其出發(fā)點是好是壞，這套流程都混亂無序且人員密集。顧客必須得排隊等候退還空杯子并收回押金，有時候空杯子根本就沒有歸還?！斑@項服務太糟糕了，緩慢，痛苦，令人極度不舒適?！? 對顧客和商家來說都是如此，所以他想到了一個可以使這一流程自動化的方法，那就是利用RFID來進行開發(fā)。

所以在這一年的年底，蘇查耶夫斯基與公司的CTO、CPO聯(lián)合創(chuàng)立了Cuploop公司，然后開發(fā)了一個解決方案，采用內(nèi)置于杯子中的Confidex UHF RFID標簽，可用手持閱讀器進行讀取。

2019年6月，Cuploop將新解決方案引入了這一年的街頭節(jié)日里?！拔覀兿肟纯催@套系統(tǒng)是否按照我們期望的那樣發(fā)揮作用?！痹摴举徺I了1.5萬個杯子，并給它們貼上了無源UHF標簽，每個標簽都編碼有唯一ID號，可以單獨識別每一個杯子。

這家初創(chuàng)公司向75家飲料供應商提供了支持RFID的杯子和用于清點的手持閱讀器。最后發(fā)現(xiàn)，所有參與的供應商都可以在30分鐘內(nèi)對回收的杯子進行分類，并返還押金。手持設備還可以識別被錯誤丟棄在垃圾箱中的杯子。

蘇查耶夫斯基說：“員工把閱讀器設置在蓋革計數(shù)器模式下，走遍整個街頭節(jié)日場地，就可以找到被丟棄的杯子?！贝送?，員工也可以在經(jīng)過每家供應商場地時，使用設備獲取所有庫存可用的杯子的標簽，從而了解每家供應商還有多少杯子以及是否需要補充。

顧客在購買飲料時先付押金，歸還空杯子時拿回押金

隨后Cuploop開發(fā)了一種RFID標簽讀取機器和可重復使用的杯具，可以捕獲每個歸還的杯子的標簽ID，并為顧客自動退還押金。該標簽讀取機器包括UHF RFID閱讀器和天線，可以讀取設備內(nèi)外部的標簽。

飲料供應商會為每位顧客提供一個可重復使用的飲料杯。顧客提供信用卡或銀行卡賬號，店員通過平板電腦或手持閱讀器讀取顧客杯子上的標簽ID。然后，這些數(shù)據(jù)將存儲在Cuploop的云計算軟件中。

標簽讀取機器會不斷地發(fā)送詢問信號，以捕獲附近的任何RFID標簽數(shù)據(jù)。當歸還杯子時，顧客首先要靠近機器。機器外部天線會讀取到標簽數(shù)據(jù)，機器內(nèi)置軟件會確認這個ID是來自Cuploop的杯子標簽，然后打開機器艙門上的鎖。接著，顧客拉開艙門，將空杯子放進去。機器收到標簽后，系統(tǒng)會確認其ID，并在觸摸屏上顯示押金是否退還到帳號。顧客選擇“同意”，并將一張NFC銀行卡靠近機器的NFC標簽閱讀器前，這樣就完成了交易。

蘇查耶夫斯基稱：“RFID標簽給我們帶來了很多好處。” 通過自動接收已用過的飲料杯，這臺機器省去了人工分揀步驟和傳送帶系統(tǒng)，同時提供了指示物品已歸還、清洗和重復使用的數(shù)據(jù)。

這些機器已經(jīng)過內(nèi)部測試，并由為愛沙尼亞供應商提供服務的Cuploop合作伙伴在本月推出，預計2021年3月將全面商用。此外，Cuploop整體解決方案將于今年春季在荷蘭進行試點，于夏季在斯堪的納維亞進行試點。公司目前正與技術合作伙伴討論，計劃為美國的飲料供應商提供可重復使用杯子的服務。

據(jù)Cuploop稱，公司的用戶最初主要是那些提供飲料和可重復使用杯子服務的活動組織者。這些用戶將Cuploop機器作為他們自身解決方案的一部分。

Cuploop還為小型活動提供了無機器版本的解決方案。在這種情況下，平板電腦和手持閱讀器可用于讀取每個提供給顧客的杯子的標簽ID，以及在同一柜臺退回時的杯子標簽ID。這樣，用戶就可以省去手工清點退回的杯子以及單獨向每位顧客退還押金的這一過程。

當機器收到標簽時，系統(tǒng)確認其ID，并在觸摸屏上顯示押金將退還到此人賬戶

蘇查耶夫斯基說，這套系統(tǒng)不僅可以檢測到每個杯子，還能對歷史數(shù)據(jù)進行分析。例如，收集的數(shù)據(jù)允許用戶跟蹤指定杯子的使用和退還次數(shù)。通常，可重復使用的杯子可以承受75次的清洗周期。RFID標簽貼在杯子的外面，而不是直接內(nèi)置在杯子里，這可以幫助用戶減少碳足跡?！拔覀兿虢鉀Q最后一公里問題，以便顧客無論身在何處都可以把杯子退還給機器，并拿回押金。”

目前全球正持續(xù)關注可持續(xù)性和可重復使用性，部分原因是由法規(guī)推動的。例如，歐盟委員會今年已采取立法行動，減少一次性塑料制品的使用。為了滿足這一法規(guī)要求，許多餐廳都努力激勵消費者退還可重復使用的杯子，以及手動分揀、清點和清洗杯子等?！拔覀兿胱屚诉€變得和扔掉一樣容易?！?/p>

公司之所以選擇Confidex的標簽，是因為蘇查耶夫斯基稱其具有高射頻性能和高效粘合力?！跋吹迷骄?，粘得越牢?！边@些標簽可承受的溫度范圍很廣，還可以在9米的距離處讀取。“這樣，如果有人把一個杯子扔進旁邊的灌木叢，我們也可以用手持式掃描儀掃描，找到所有的杯子?！?/p>

Cuploop目前正在研究開發(fā)用于可重復使用包裝的微波標簽，以應用在顧客要用微波爐加熱的外賣食品等。根據(jù)蘇查耶夫斯基的說法，這項技術還可以在餐館和飲料供應商以外的領域加以應用，以便零售商不必使用終將被扔進垃圾填埋場的一次性包裝。