目前，RFID技術(shù)廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)當(dāng)中，尤其是服裝行業(yè)，它是RFID應(yīng)用的關(guān)鍵領(lǐng)域。隨著技術(shù)發(fā)展與場(chǎng)景應(yīng)用的不斷成熟，RFID在服裝設(shè)計(jì)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、終端零售、洗滌服務(wù)等各大環(huán)節(jié)得到了應(yīng)用，可見，RFID技術(shù)逐漸成為推動(dòng)服裝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要技術(shù)。

為了開拓?cái)?shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，海爾將RFID技術(shù)融入到一件衣服的完整生命流程，并在此基礎(chǔ)上提供更多跨界服務(wù)，而海爾衣聯(lián)網(wǎng)正是跨界服務(wù)的實(shí)踐產(chǎn)物。

海爾衣聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是基于物聯(lián)網(wǎng)的衣物全生命周期管理平臺(tái)，包含了針對(duì)洗、護(hù)、存、搭、購(gòu)等衣物不同環(huán)節(jié)的服務(wù)，它既是海爾洗衣機(jī)面向物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新武器，也是海爾在物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式上的創(chuàng)新之舉。

海爾衣聯(lián)網(wǎng)是什么?

海爾衣聯(lián)網(wǎng)是指海爾借助RFID、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)打造的衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，海爾洗衣機(jī)將智能延伸到了前端的衣物制造，與海瀾之家等多個(gè)企業(yè)和組織合作建立衣物全流程的識(shí)別生態(tài)，打通了工廠、門店、家庭三大場(chǎng)景之間的連接。

海爾衣聯(lián)網(wǎng)將工廠衣物制造和用戶衣物洗護(hù)的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，從此，用戶的衣物從制造生產(chǎn)到清洗都有了統(tǒng)一的智能識(shí)別規(guī)范，確保用戶在衣物方面能享受全流程的智能體驗(yàn)，為B端的智能制造到C端的智慧生活打開一條通道。

海爾洗衣機(jī)的“智慧洗”平臺(tái)搭載的RFID技術(shù)可以借助云端物聯(lián)讓洗衣機(jī)真正“認(rèn)識(shí)”衣物，自動(dòng)識(shí)別衣物的面料和顏色，并根據(jù)衣物相關(guān)信息自動(dòng)匹配洗滌程序。

用戶可以根據(jù)衣服上的標(biāo)簽進(jìn)行溯源查詢，從而得知衣服從植物種植、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)中的詳細(xì)信息。

衣聯(lián)網(wǎng)中的物聯(lián)洗衣機(jī)可以與智慧衣櫥，衣物護(hù)理機(jī)、智慧試衣鏡等網(wǎng)器實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，通過(guò)衣聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，用戶的穿衣習(xí)慣以個(gè)性化小數(shù)據(jù)的形式告訴服裝品牌，為將來(lái)的大規(guī)模定制，打下重要基礎(chǔ)。

終端門店則可以通過(guò)各類前端感知設(shè)備，有效收集用戶的購(gòu)物習(xí)慣及愛好，并實(shí)時(shí)對(duì)服飾進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和數(shù)量管理等工作，優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低成本，提高效率。

對(duì)生產(chǎn)工廠而言，終端采集的用戶數(shù)據(jù)可以指導(dǎo)工廠的生產(chǎn)，同時(shí)打通服裝從店到廠的生產(chǎn)交互鏈條。

通過(guò)打通工廠、門店、家庭三大場(chǎng)景之間的連接，企業(yè)、門店、用戶都能更充分地使用采集到的數(shù)據(jù)，進(jìn)而享受到更多創(chuàng)新服務(wù)。

RFID帶來(lái)更多元化的服務(wù)

“人貨場(chǎng)”是發(fā)源于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式，在數(shù)字化時(shí)代到來(lái)前，品牌方占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，大致可以概括為“品牌方給什么，市場(chǎng)就賣什么”。隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，消費(fèi)水平和生產(chǎn)力同時(shí)得到大幅提升，市場(chǎng)的天平便偏向于消費(fèi)者的自主選擇，再加上數(shù)字化技術(shù)的出現(xiàn)，加速了這一生產(chǎn)、消費(fèi)關(guān)系的變遷。

因此，人在消費(fèi)場(chǎng)景中的體驗(yàn)成為了企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)，透過(guò)海爾衣聯(lián)網(wǎng)的定位也可以看出海爾想要擺脫“家電企業(yè)”的屬性，轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景生態(tài)”的一條主干線。

海爾衣聯(lián)網(wǎng)001號(hào)店是海爾打造的面向消費(fèi)者的線下全場(chǎng)景智慧體驗(yàn)中心，融合了服裝、家紡、洗衣液、皮革、家電、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等15大行業(yè)。在這個(gè)體驗(yàn)中心，消費(fèi)者可以享受到服裝量體定制、成衣購(gòu)買、衣物穿搭、專業(yè)洗護(hù)的一站式服務(wù)，可見、可買、可體驗(yàn)、可交互。

衣聯(lián)網(wǎng)將場(chǎng)景與服務(wù)相結(jié)合，充分發(fā)揮了RFID技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，比如，通過(guò)3D云鏡，讓用戶能夠高效直觀地實(shí)現(xiàn)3D虛擬試衣。3D云鏡能夠智能識(shí)別用戶身材，抓取客戶身高、肩寬、腰圍、腿長(zhǎng)等三維數(shù)據(jù)，進(jìn)而自動(dòng)調(diào)整服裝大小。通過(guò)攝像頭識(shí)別生成虛擬形象，“一秒上身”呈現(xiàn)試穿效果。

海爾衣聯(lián)網(wǎng)001號(hào)店里的每件衣服和衣架都內(nèi)置了RFID標(biāo)簽，可以收集服裝被顧客拿起的次數(shù)和面料的詳細(xì)波動(dòng)信息，這樣就能夠清楚地把握用戶對(duì)服裝的偏好情況。

根據(jù)海爾官方于2020年公布的數(shù)據(jù)，海爾衣聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)吸引服裝品牌、洗護(hù)品牌、RFID物聯(lián)技術(shù)等近15個(gè)行業(yè)的超6000多家生態(tài)資源方，包括藍(lán)月亮、海瀾之家、水星家紡、萬(wàn)事利等等，成功聚合6500萬(wàn)生態(tài)用戶。

在海爾衣聯(lián)網(wǎng)的完整生態(tài)里，產(chǎn)品硬件只是載體，除了產(chǎn)品收入，還創(chuàng)造了生態(tài)收入，生態(tài)收入已經(jīng)占到了超過(guò)衣聯(lián)網(wǎng)收入的10%。

“我們的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，迭代速度也越來(lái)越快，給用戶創(chuàng)造的體驗(yàn)也將越來(lái)越好”，海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁、海爾洗衣機(jī)總經(jīng)理李洋表示。

2018年9月，海爾衣聯(lián)網(wǎng)還主導(dǎo)起草全球首個(gè)衣聯(lián)網(wǎng)IEEE國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，搶得衣聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展先機(jī)。這一標(biāo)準(zhǔn)的制定有利于衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)發(fā)展的規(guī)范化，并推動(dòng)衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)版圖不斷向全球擴(kuò)展。

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，產(chǎn)業(yè)邊界不斷被打破，不同行業(yè)間的融合發(fā)展成為常態(tài)。海爾搭建衣聯(lián)生態(tài)平臺(tái)組成衣聯(lián)網(wǎng)，打破了服裝和洗衣機(jī)行業(yè)的邊界。此外，透過(guò)海爾衣聯(lián)網(wǎng)也可以看到：數(shù)字化升級(jí)并非一個(gè)企業(yè)的事情，需要借助不同產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的力量，最終造福所有參與者。