據報道，隨著“虛擬現實”這一概念逐漸普及，“元宇宙”熱度攀升，而對于元宇宙的控制戰(zhàn)悄然打響。其中，微軟和剛剛從Facebook改名的Meta則是戰(zhàn)場上率先發(fā)力的兩名“頭號玩家”。 經過最近兩年的疫情錘煉，視頻會議似乎已然成為職場人士的常態(tài)。那么，世界是否已經做好了向著虛擬現實更進一步的準備呢？微軟本周公布一項計劃，將向旗下Team軟件2.5億名用戶提供更具沉浸感虛擬世界，也就是所謂的“元宇宙”。在此之前，Facebook也剛剛宣布了自己的虛擬現實辦公辦公會議愿景，甚至直接將公司名字改成Meta，以反映他們對虛擬世界的重視。

　　這兩家公司都表示，用戶可以自行創(chuàng)建化身，也就是自己的卡通形象，從而在不同的虛擬世界間自由穿行。對職場人士來說，這意味著可以跟同事一起參加會議、休閑娛樂，或者參觀真實辦公室或工廠的“數字孿生”。

　　“虛擬形象”是否能讓用戶接受？

　　但這番愿景的重要環(huán)節(jié)尚未真正實現，包括讓這一切夢想成真的技術基礎，以及不同的元宇宙之間的數據互通標準。

　　作為第一步，微軟表示Team用戶將能在明年上半年以化身形式出現在網絡會議中。Teams主管杰瑞德·斯帕塔羅（Jared Spataro）預計，在視頻群聊中設計一個窗口，“專門顯示一個與你對話的卡通角色不會感覺太突兀”。

　　相比而言，Facebook則更加直接地挺進了虛擬現實，他們開始公開測試Horizon Workrooms，這款免費應用可以讓員工通過Oculus頭顯在虛擬辦公室里一起工作。每個用戶都有一個卡通化身，但只有軀干，沒有雙腿。他們還通過立體聲技術為員工提供更強的沉浸感，使之可以根據自己所在位置聽到房間里不同地方發(fā)出的聲音。

　　微軟采取了更為漸進的方式——每月至少使用Team服務一次的用戶達到2.5億，而Facebook現有的職場通訊軟件僅有700萬付費用戶——行業(yè)專家認為，這使得職場人士更有可能在Team平臺上體驗新的元宇宙技術。

　　已經向增強現實領域投資的風險投資家彼得·巴利特（Peter Barett）認為，將會議中的化身與真人面部結合起來，或許是一種更為明智的做法，可以在初期讓人們更適應與卡通版同事的互動。

　　但他和其他專家都警告稱，目前還不清楚人們是否會歡迎這種新型虛擬工作方式，或者是否會感到滿意。巴利特表示，當員工經歷了疫情的折磨后，再在他們的身上強加更多的數字化互動方式，對已經缺失的真人互動并無幫助?！拔覀兌家呀浽赯oom上經歷了太多互動，現在需要的是跟真人相處。”

　　多數用戶可能都會發(fā)現VR（虛擬現實）和AR（增強現實）頭盔不夠舒適，短期內難以適應這種種干擾性。這就意味著新的虛擬現實體驗“必須表現非凡，才能克服設備帶來的負擔?！?/p>

　　數據追蹤隱憂未解

　　加州大學洛杉磯分校副教授薩拉·羅伯茨（Sarah Roberts）補充道，當今的遠程工作人員本已經離開了實體辦公室，倘若要讓他們重新回歸虛擬辦公室，那就會導致疫情以來獲得的對工作和生活的掌控感再度喪失。

　　“我們似乎會（以新的虛擬形式）陷入文山會海?！彼f。這些辦公室生活用品的重新出現，表明“管理者想要保持對勞動者及其活動的控制”。

　　盡管面臨潛在風險，還要在吸引人們采用新的工作模式時面臨不少障礙，但科技公司卻認為，當員工無法全部線下復工時，元宇宙將成為一種促進合作的有效方式。

　　與此同時，對于積極開發(fā)元宇宙的科技公司來說，率先將這項技術融入職場還有另外一大好處：有機會創(chuàng)造一個人們可能在更廣泛的工作生活中隨時相伴的虛擬形象。

　　微軟人工智能和混合現實技術專家亞歷克斯·基普曼（Alex Kipman）表示，在不同的元宇宙之間穿梭就像如今在互聯(lián)網上訪問不同的網站——但與現在不同的是，用戶在四處走動的時候可能希望攜帶一個統(tǒng)一的數字身份。

　　美國聯(lián)邦通訊委員會前主席、布魯金斯學會院士湯姆·維勒（Tom Wheeler）表示，作為一個可能吸引許多人創(chuàng)造個人化身的地方，Facebook可能會在用戶穿梭于不同的元宇宙時，使用這種新的數字身份來追蹤個人數據。

　　“關鍵在于，我的化身將不停地創(chuàng)造21 世紀的資產——數字信息?！本S勒說，“這些數據能互用嗎？這可不是當今互聯(lián)網的運作方式。”

　　兼容度和開放度存疑

　　元宇宙之間相互關聯(lián)的技術基礎尚未打好，而且盡管多數企業(yè)都在口頭上承諾將會相互兼容，但具體的開放程度仍未可知。

　　為了往來于不同的元宇宙，就需要使用一個類似于網絡瀏覽器的通用工具。微軟已經率先開發(fā)了這樣一項名為Mesh的服務——基普曼預計，Facebook等公司也會很快跟進，因為他們也希望能將各種虛擬體驗廣泛整合。但實現這些計劃的通用技術標準尚未敲定。

　　即便業(yè)界最終就標準達成一致，企業(yè)會在多大程度上采納這些標準，或者會在多大程度上向其他企業(yè)開放自己的虛擬現實世界，也仍未可知。

　　馬薩諸塞大學阿默斯特分校數字公共基礎設施研究所主任伊森·扎克曼（Ethan Zuckerman）表示，Facebook向來對第三方開發(fā)者在其服務上的活動嚴加限制。允許從其他地方訪問化身可能只是最限度的開放，但也代表了“非常有限的互用性”。他補充道。