領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)正在竭盡全力減輕全球半導(dǎo)體芯片短缺對(duì)其業(yè)務(wù)的損害。但許多人忽視了一個(gè)關(guān)鍵因素，它可以讓他們的公司在這個(gè)動(dòng)蕩時(shí)期更順利地度過難關(guān)。那就是工程團(tuán)隊(duì)。

　　由于芯片現(xiàn)在在各種產(chǎn)品中扮演著不可或缺的角色，短缺已經(jīng)阻礙了廣泛的行業(yè)。盡管公司盡最大努力應(yīng)對(duì)其影響，但一些制造商還是被迫將年產(chǎn)量削減了 25%。

　　正如許多高管痛苦地意識(shí)到的那樣，問題在于沒有快速解決方案。盡管現(xiàn)在隧道盡頭有一絲曙光，但我們預(yù)計(jì)目前的短缺至少會(huì)持續(xù)到 2022 年第二季度。此外，現(xiàn)實(shí)情況是，我們將在全球范圍內(nèi)看到更多此類全球供應(yīng)鏈中斷。而且這種情況可能不僅在半導(dǎo)體中。

　　大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)正在使用一系列策略來解決短缺的直接影響。有些人在短缺初期就設(shè)立了“作戰(zhàn)室”，以制定應(yīng)對(duì)措施并修改供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。許多人擴(kuò)大了他們的產(chǎn)品庫存，以緩沖短缺。公司還提高了需求預(yù)測的準(zhǔn)確性和持續(xù)時(shí)間，有些公司利用定價(jià)來引導(dǎo)客戶購買更廣泛可用的產(chǎn)品。

　　這些策略當(dāng)然有所作為，但它們并沒有解決問題的根源。領(lǐng)先的公司更進(jìn)一步。他們轉(zhuǎn)向他們的工程團(tuán)隊(duì)快速調(diào)整公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的方式，以更迅速，更有效地緩解供應(yīng)鏈的沖擊，重點(diǎn)放在兩個(gè)關(guān)鍵功能：設(shè)計(jì)的彈性和設(shè)計(jì)的可用性。

　　彈性設(shè)計(jì)是先發(fā)制人的舉措。當(dāng)公司沒有面臨迫在眉睫的供應(yīng)中斷時(shí)，工程師會(huì)這樣做，但公司仍然認(rèn)為有理由為這種可能性做好準(zhǔn)備。這意味著該公司有充足的時(shí)間來設(shè)計(jì)產(chǎn)品以避免依賴易受攻擊的組件并建立更大的靈活性。這可能發(fā)生在上游，在產(chǎn)品上市之前，或者當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)上市并且將從更基礎(chǔ)、更深入的重新設(shè)計(jì)中受益時(shí)發(fā)生。

　　當(dāng)供應(yīng)中斷時(shí)，可用性設(shè)計(jì)就開始發(fā)揮作用，公司需要使用可用組件進(jìn)行緊急、有針對(duì)性的產(chǎn)品調(diào)整以快速響應(yīng)。

　　彈性設(shè)計(jì)

　　領(lǐng)先的公司不斷改進(jìn)他們的產(chǎn)品以提高彈性，最好在產(chǎn)品開發(fā)的早期和供應(yīng)中斷發(fā)生之前開始。

　　如果一家公司迄今為止還沒有將彈性作為其工程方法的核心部分，那么更深入、根本的產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)可能是有意義的。關(guān)鍵的考慮因素是：工程團(tuán)隊(duì)是否有能力重新思考產(chǎn)品架構(gòu)以減少對(duì)定制或依賴少數(shù)供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)組件的依賴？公司是否愿意犧牲任何依賴于易受攻擊組件的功能？只要重新設(shè)計(jì)需要，公司是否有足夠的時(shí)間采購所需的組件？

　　產(chǎn)品組合更具彈性的公司可以比競爭對(duì)手更有效地抵御未來的供應(yīng)沖擊。這使他們能夠最大程度地減少受到中斷的影響，并在需要時(shí)更輕松地快速響應(yīng)和調(diào)整他們的產(chǎn)品。事實(shí)上，在最成功的情況下，彈性設(shè)計(jì)工作可能完全沒有被外界注意到，因?yàn)榻M件短缺似乎不會(huì)影響公司的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)。

　　在我們與客戶的合作和對(duì)全球格局的分析中，我們發(fā)現(xiàn)幾個(gè)特定的屬性往往會(huì)提高彈性策略的成功幾率。

　　首先，領(lǐng)先的公司將軟件與硬件分離。例如，在芯片短缺的情況下，產(chǎn)品對(duì)芯片的“鉤子”越少越好。當(dāng)無法控制硬件時(shí)，領(lǐng)先的公司會(huì)降低硬件對(duì)產(chǎn)品的重要性，并通過在固件之上添加靈活的中間件層來增加對(duì)軟件的依賴。

　　其次，設(shè)計(jì)模塊化可以帶來巨大的收益。領(lǐng)先公司盡可能使用標(biāo)準(zhǔn)方法和靈活的產(chǎn)品架構(gòu)，包括增加時(shí)間來測試和鑒定多個(gè)可接受的部件。例如，臺(tái)灣硬件和電子公司宏碁在 10 月份表示，它打算設(shè)計(jì)一種“不同類型的產(chǎn)品”，為其提供更廣泛的設(shè)備組件資源選擇，因?yàn)樵摴鞠Ｍ麘?yīng)對(duì)當(dāng)前的芯片短缺和半導(dǎo)體價(jià)格上漲。

　　第三，公司尋找使產(chǎn)品組件絕緣的方法。隨著團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品之間的相互依賴減少，在短缺的情況下重新設(shè)計(jì)單個(gè)零件所需的工作變得獨(dú)立且不那么令人生畏。

　　最后，盡可能減少產(chǎn)品的零件數(shù)量和重復(fù)使用組件可以使產(chǎn)品不易受到供應(yīng)鏈故障的影響。

　　領(lǐng)先的公司通過將標(biāo)準(zhǔn)的、經(jīng)批準(zhǔn)的部件集成到他們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工具包中，將這些彈性原則納入產(chǎn)品設(shè)計(jì)；設(shè)置與預(yù)期結(jié)果一致的激勵(lì)措施，例如產(chǎn)品重復(fù)使用或定制部件的百分比；加強(qiáng)工程、銷售和采購團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作；并直接與供應(yīng)商合作設(shè)計(jì)關(guān)鍵組件，以確保其可用性和可靠性。

　　結(jié)果應(yīng)該是一個(gè)長期的路線圖，并了解如何簡化產(chǎn)品架構(gòu)并擺脫可能成為供應(yīng)鏈瓶頸的零件或組件。

　　可用性設(shè)計(jì)

　　能夠有效設(shè)計(jì)具有彈性的產(chǎn)品的公司可以很好地應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈沖擊，因?yàn)樗鼈冋诜e極（或即將）失去銷售，因此需要更緊急的產(chǎn)品調(diào)整。成功后，該公司會(huì)迅速將幾乎相同的產(chǎn)品推向市場。即使是一個(gè)簡單的調(diào)整也可能會(huì)有所作為。在最近的芯片短缺期間，汽車制造商 Stellantis在其一款標(biāo)致車型中將數(shù)字速度計(jì)換成了模擬速度計(jì)，從而使該公司避開了重大的生產(chǎn)障礙。但是針對(duì)可用性進(jìn)行設(shè)計(jì)需要一組不同的功能。

　　最成功的公司首先會(huì)部署一個(gè)敏捷團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)具有快速有效地實(shí)現(xiàn)重新設(shè)計(jì)的正確技能，并為其提供一套明確的目標(biāo)和激勵(lì)措施來交付項(xiàng)目。這種類型的努力應(yīng)該只專注于改善受供應(yīng)短缺影響的領(lǐng)域，通常不需要全尺寸的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。最有效的敏捷工程團(tuán)隊(duì)會(huì)快速修改軟件以適應(yīng)新部件，調(diào)整當(dāng)前產(chǎn)品以釋放資源用于更重要的功能，并使用快速原型制作和測試來驗(yàn)證新設(shè)計(jì)。

　　公司如何加強(qiáng)其可用性設(shè)計(jì)的力量？一種有用的策略是，即使在供應(yīng)沖擊過去之后，仍以其他戰(zhàn)略方式繼續(xù)使用敏捷團(tuán)隊(duì)。例如，讓他們不斷改進(jìn)產(chǎn)品以降低成本。這樣，這些團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)增加價(jià)值，同時(shí)準(zhǔn)備好在下一次中斷來臨時(shí)采取行動(dòng)。

　　在當(dāng)前芯片短缺的情況下，特斯拉在設(shè)計(jì)彈性和可用性產(chǎn)品方面的投資取得了回報(bào)，該公司的經(jīng)驗(yàn)證明了這兩種工程能力如何相互加強(qiáng)。這家電動(dòng)汽車制造商決定使用標(biāo)準(zhǔn)半導(dǎo)體硬件，而是自行開發(fā)在這些芯片上運(yùn)行的軟件，這使該公司在制造汽車的組件方面具有更大的靈活性。當(dāng)面臨典型微控制器單元(MCU)短缺時(shí)，該公司敏捷的軟件開發(fā)能力和模塊化技術(shù)架構(gòu)幫助其快速開發(fā)和驗(yàn)證 19 款新的替代 MCU，同時(shí)為新供應(yīng)商生產(chǎn)的新芯片開發(fā)固件。

　　高管們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到，能夠針對(duì)可用性和彈性進(jìn)行設(shè)計(jì)可以幫助他們的公司應(yīng)對(duì)短期供應(yīng)沖擊并為未來做好準(zhǔn)備。但是最成功的公司在設(shè)計(jì)彈性方面會(huì)變得如此有效，以至于他們很少需要為可用性進(jìn)行設(shè)計(jì)；如果他們這樣做，這將是一個(gè)更快、更順暢的過程。結(jié)果將是公司能夠更好地處理出現(xiàn)的任何供應(yīng)鏈中斷。