3月31日，迪拜世博會(huì)閉幕，作為“最受歡迎、最具特色、最令人振奮的國(guó)家館之一”，中國(guó)館接待游客超過(guò)176萬(wàn)人次?？諝馇逍隆⑶逅巳?，在最高溫度超過(guò)50°C的迪拜，中國(guó)館的舒適體驗(yàn)讓很多觀眾贊嘆不已。而幫助打造這一體驗(yàn)的，是海爾磁懸浮中央空調(diào)。

　　4月15日，第10000臺(tái)海爾磁懸浮中央空調(diào)下線并發(fā)往泰國(guó)。在這個(gè)具有紀(jì)念意義的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，回顧海爾磁懸浮中央空調(diào)的研發(fā)初衷，海爾中央空調(diào)研發(fā)工程師張捷說(shuō)：“我們就是要把節(jié)能做到極致?！?/p>

　　第一個(gè)吃螃蟹：下決心做，是看到了未來(lái)

　　2003年，第一臺(tái)磁懸浮中央空調(diào)在澳洲誕生。以磁懸浮離心壓縮機(jī)為核心技術(shù)的中央空調(diào)，憑借更節(jié)能、更高效、更穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)，逐漸受到全球中央空調(diào)市場(chǎng)的青睞，發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛加強(qiáng)了這一領(lǐng)域的核心技術(shù)封鎖。

　　國(guó)外品牌壟斷，技術(shù)門檻高，中國(guó)企業(yè)還有空間嗎？“沒(méi)有人做的時(shí)候，下決心做很難。當(dāng)時(shí)這個(gè)產(chǎn)品非常貴，很多人都說(shuō)‘研發(fā)不可能，肯定會(huì)夭折’，同時(shí)對(duì)磁懸浮中央空調(diào)的可靠性，也有很多質(zhì)疑的聲音?！被貞洰?dāng)初海爾決定研發(fā)磁懸浮中央空調(diào)的過(guò)程，張捷說(shuō)，“下決心做，是看到了未來(lái)”。

　　這個(gè)“未來(lái)”是什么？節(jié)能減碳。21世紀(jì)初，減低二氧化碳排放成為國(guó)際社會(huì)共識(shí)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，能源消費(fèi)迅速增長(zhǎng)，節(jié)能降耗既關(guān)系國(guó)計(jì)，也關(guān)系民生。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)總能耗中，建筑能耗約占30%，在大型建筑的總耗電中，空調(diào)消耗占比平均在50%以上，尤其是傳統(tǒng)中央空調(diào)能耗巨大。

　　而磁懸浮中央空調(diào)在節(jié)能方面表現(xiàn)尤為突出。數(shù)據(jù)顯示，磁懸浮離心機(jī)組部分負(fù)荷最高能效比可達(dá)34.58，綜合能效比最高可達(dá)13.18，可實(shí)現(xiàn)50% 的節(jié)能率。

　　同時(shí)，磁懸浮中央空調(diào)還具有穩(wěn)定可靠、維護(hù)費(fèi)用低的優(yōu)勢(shì)。由于壓縮機(jī)采用電機(jī)直接驅(qū)動(dòng)，無(wú)增速齒輪、無(wú)機(jī)械摩擦，磁懸浮中央空調(diào)使用壽命一般為30年，是普通中央空調(diào)的兩倍，同時(shí)無(wú)需潤(rùn)滑油進(jìn)行潤(rùn)滑，也無(wú)需更換潤(rùn)滑油、油路系統(tǒng)等，節(jié)省了整個(gè)生命周期的維護(hù)費(fèi)用。

　　“看到了未來(lái)”的海爾，開(kāi)啟了一個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新引領(lǐng)。2006 年，海爾推出中國(guó)第一臺(tái)磁懸浮中央空調(diào)，打破了國(guó)外品牌壟斷。目前，海爾磁懸浮中央空調(diào)已擁有100多項(xiàng)專利，其中發(fā)明專利27項(xiàng)。2021年8月，海爾蒸發(fā)冷磁懸浮機(jī)組項(xiàng)目憑借“填補(bǔ)在軌道交通行業(yè)中的空白”，入圍2021 年度山東省首臺(tái)（套）技術(shù)裝備及關(guān)鍵核心零部件名單。海爾磁懸浮中央空調(diào)也交出了優(yōu)異的節(jié)能減碳成績(jī)單：賦能全球5000多個(gè)節(jié)能項(xiàng)目，累計(jì)節(jié)省23億度電，減少二氧化碳排放約200萬(wàn)噸，相當(dāng)于植樹(shù)1.1億棵。

　　“看到了未來(lái)”的海爾，帶動(dòng)了一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)集群。目前，中國(guó)磁懸浮中央空調(diào)行業(yè)已有較大體量，行業(yè)品牌有50多家。隨著“雙碳”“新基建”等國(guó)家戰(zhàn)略加速實(shí)施，軌道交通、數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等項(xiàng)目遍地開(kāi)花，國(guó)內(nèi)磁懸浮中央空調(diào)市場(chǎng)快速發(fā)展，中國(guó)品牌的總份額超過(guò)七成。2020年3月，海爾聯(lián)合中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院等13家單位發(fā)布了《磁懸浮水冷式冷水（熱泵）機(jī)組技術(shù)要求》，這是行業(yè)首個(gè)磁懸浮空調(diào)技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。

　　以用戶為是：帶來(lái)全新的極致體驗(yàn)

　　作為海爾磁懸浮中央空調(diào)發(fā)展的見(jiàn)證者，張捷對(duì)技術(shù)創(chuàng)新歷程如數(shù)家珍，“我們實(shí)現(xiàn)了水冷磁懸浮、風(fēng)冷、熱泵、模塊、一體式蒸發(fā)冷、超大冷量磁懸浮機(jī)組六次大型迭代突破”。

　　“節(jié)能50%，對(duì)用戶是實(shí)實(shí)在在的減負(fù)，是真金白銀的節(jié)省?！睂?duì)磁懸浮中央空調(diào)的應(yīng)用前景，張捷充滿信心，“目前，海爾磁懸浮中央空調(diào)在工業(yè)地產(chǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、酒店、軌道交通、數(shù)據(jù)中心等八大行業(yè)實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)占位，在食品飲料、化工等行業(yè)也進(jìn)行了布局”。以軌道交通行業(yè)為例，自2005年中標(biāo)深圳地鐵以來(lái)，海爾磁懸浮中央空調(diào)機(jī)組陸續(xù)服務(wù)于35座城市的121條軌道線路。

　　變的同時(shí)，也有不變?！安蛔兊氖菐Ыo用戶對(duì)節(jié)能的極致體驗(yàn)。”張捷說(shuō)，“每一臺(tái)空調(diào)，都是臉面，都是口碑。我們最早的一臺(tái)磁懸浮空調(diào)機(jī)組2006年在深圳地鐵投入使用，現(xiàn)在仍在正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！?/p>

　　海爾“以用戶為是”的理念，貫穿于磁懸浮空調(diào)的發(fā)展歷程?！俺思夹g(shù)優(yōu)勢(shì)，我認(rèn)為海爾更重要的優(yōu)勢(shì)在于與用戶‘零距離’。”張捷說(shuō)，在海爾“人單合一”模式下，走進(jìn)市場(chǎng)、走進(jìn)用戶、以用戶為中心，已經(jīng)深入每個(gè)創(chuàng)客的基因中。

　　酒店是磁懸浮中央空調(diào)的重要應(yīng)用領(lǐng)域之一，國(guó)產(chǎn)品牌曾經(jīng)很難入局。張捷帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)鎖定星級(jí)酒店，打開(kāi)突破口。“海爾磁懸浮中央空調(diào)不僅節(jié)能50%、擁有30年長(zhǎng)壽命，而且智慧運(yùn)行、智慧管理，70分貝靜音，給酒店帶來(lái)的改變是顯而易見(jiàn)的。一家星級(jí)酒店使用后，每年僅電費(fèi)就能節(jié)省超百萬(wàn)元?！睆埥菡f(shuō)，憑借優(yōu)異的性能，海爾磁懸浮中央空調(diào)逐漸出現(xiàn)在知名國(guó)際酒店集團(tuán)的“白名單”中，“一些品牌主動(dòng)找來(lái)，因?yàn)槲覀兡芙o客戶帶來(lái)更多價(jià)值?！?/p>

　　“我每個(gè)月都會(huì)到終端跑一趟，看行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，聽(tīng)用戶的反饋和需求?！睆埥菡f(shuō)，“我們不只是考慮能耗低、噪音小，還要考慮維護(hù)，要幫用戶控制綜合成本。”

　　2020年，海爾首發(fā)5G物聯(lián)網(wǎng)磁懸浮中央空調(diào)，接入云服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了從人力管理到智慧管理的轉(zhuǎn)變。

　　冷靜看“第一”：超越自我永無(wú)止境

　　在2021年全球磁懸浮中央空調(diào)TOP5名單中，海爾連續(xù)4年穩(wěn)居榜首，作為唯一一家上榜的中國(guó)企業(yè)，占據(jù)全球市場(chǎng)22.8%的份額；在中國(guó)市場(chǎng)，2021年海爾磁懸浮中央空調(diào)市場(chǎng)份額達(dá)52%——對(duì)這樣的成績(jī)，張捷很淡然，“以第一自居，這樣的心態(tài)很危險(xiǎn)，我們要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)還有很多”。

　　對(duì)于“勝利”，他有自己的理解：“事先做好一切應(yīng)對(duì)問(wèn)題的預(yù)案，專心致志做好每一次調(diào)試，讓設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，保證‘零問(wèn)題’。”

　　滿足用戶需求就是永遠(yuǎn)的追求，這是海爾每位創(chuàng)客的信念。張捷帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，不斷挑戰(zhàn)“無(wú)人區(qū)”，比如迪拜世博會(huì)中國(guó)館這一單。

　　這個(gè)項(xiàng)目有多難？第一，疫情之下無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)間緊、任務(wù)重；第二，空調(diào)行業(yè)研發(fā)針對(duì)的多為T1（適用溫度18℃—43℃）氣候類型，而迪拜最高溫度可達(dá)50℃；第三，中國(guó)館是世博會(huì)最大的外國(guó)館之一，占地面積4600多平方米；第四，當(dāng)?shù)厮Y源短缺，能耗控制嚴(yán)格。

　　“氣候極端、工況嚴(yán)酷，不做了？”在張捷看來(lái)，這是不存在的，迎難而上才是創(chuàng)新的常態(tài)，“海爾已經(jīng)布局20多年，有經(jīng)驗(yàn)、有數(shù)據(jù)、有積累、有保障，我們有底氣?！?/p>

　　700余份圖紙草稿，1000多次方案測(cè)試，不分晝夜倒班接力……不到半年，一套滿足超高溫制冷的T3（適用溫度21℃—52℃）風(fēng)冷磁懸浮冷水機(jī)組方案驚艷亮相。海爾的方案在最大限度發(fā)揮磁懸浮技術(shù)摩擦損耗小、運(yùn)行穩(wěn)定、節(jié)能等優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，將冷卻模式由水冷改為風(fēng)冷，并針對(duì)場(chǎng)館內(nèi)的大空間場(chǎng)景，使用了改良后的高靜音大風(fēng)量空氣處理機(jī)，更好地滿足靜音運(yùn)行的需求，“讓觀眾感覺(jué)不到空調(diào)”。

　　回顧這次攻關(guān)，張捷表示，短時(shí)間內(nèi)順利完成任務(wù)，除了多年探索的經(jīng)驗(yàn)積累，與海爾的全球化布局密不可分：“海爾在全球建立了‘10+N’創(chuàng)新中心，鏈接了超過(guò)20萬(wàn)專家。在這個(gè)開(kāi)放式創(chuàng)新平臺(tái)上，有來(lái)自世界各地的專家隨時(shí)連線進(jìn)行交流。在迪拜，海爾也有分公司和研發(fā)團(tuán)隊(duì)?！?/p>

　　“把節(jié)能做到極致，努力將空調(diào)節(jié)能技術(shù)往前突破，哪怕提升1%，都會(huì)產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益。”暢想未來(lái)，張捷又回到了“節(jié)能”這個(gè)關(guān)鍵詞，“每用一臺(tái)磁懸浮空調(diào)，就節(jié)能50%，相當(dāng)于種了很多樹(shù)，這是造福子孫后代的好事情?！?/p>