近日，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》再次關(guān)注智能門鎖品質(zhì)問(wèn)題。據(jù)報(bào)道，2021年國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局組織開(kāi)展了智能門鎖等12種網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量的國(guó)家監(jiān)督抽查。其中，抽查了12個(gè)省(市)148家企業(yè)生產(chǎn)的157批次智能門鎖產(chǎn)品，主要涉及廣東省、浙江省等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)。檢驗(yàn)的123批次智能門鎖產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)42批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為34.1%，較上次抽查上升22.4%。

作為智能家居硬件產(chǎn)品第一入口，智能門鎖因方便、解決“忘帶鑰匙”痛點(diǎn)近些年深受消費(fèi)者青睞。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)，2021年中國(guó)智能門鎖市場(chǎng)銷量為458萬(wàn)套，同比增長(zhǎng)31.4%;銷售額為71億元，同比增長(zhǎng)35.5%;均價(jià)為1544元，同比增長(zhǎng)3.1%。

另?yè)?jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，電子鎖在2017年左右迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，目前的普及率雖然不及歐美國(guó)家，但是已經(jīng)達(dá)到了7%左右，在不少城市，智能門鎖甚至成為了新樓盤的標(biāo)配。對(duì)此有業(yè)界專家表示，智能門鎖目前的普及率正逐年提升，可能在未來(lái)的三到五年，會(huì)成為像冰箱、洗衣機(jī)一樣的家庭必備的電器產(chǎn)品。

正是因?yàn)檠杆偕仙陌l(fā)展勢(shì)頭和良好的發(fā)展前景，吸引了大量企業(yè)躋身智能門鎖的研發(fā)和生產(chǎn)。這其中有原來(lái)的機(jī)械鎖廠家，還包括了互聯(lián)網(wǎng)跨界企業(yè)，傳統(tǒng)的五金行業(yè)及家電安防等相關(guān)生產(chǎn)廠家，其數(shù)量迅速突破了3000家，短短幾年品牌也劇增到2000個(gè)左右。但相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，具備了一定研發(fā)與生產(chǎn)能力的規(guī)模企業(yè)僅在10%左右。這些企業(yè)的產(chǎn)品相對(duì)質(zhì)量穩(wěn)定，但是部分來(lái)自規(guī)模不大企業(yè)的智能門鎖產(chǎn)品，功能千差萬(wàn)別，質(zhì)量參差不齊，與消費(fèi)者的安全防護(hù)需求還存在一定距離。

事實(shí)上，對(duì)于智能門鎖這種新興產(chǎn)品，消費(fèi)者在感受使用便利的同時(shí)，更關(guān)心的仍然是居家防護(hù)功能。遇到錯(cuò)誤操作、盜竊、被破壞等情況時(shí)，智能門鎖能及時(shí)提示、警示才是消費(fèi)者心中質(zhì)量合格的體現(xiàn)。

據(jù)了解，本次抽查的樣品均來(lái)自線上電商平臺(tái)，不合格的產(chǎn)品主要問(wèn)題集中在防破壞報(bào)警功能及阻燃性能兩個(gè)指標(biāo)，其中，防破壞報(bào)警功能不合格產(chǎn)品達(dá)到26批次，超過(guò)總體不合格的一半以上。阻燃性能不合格產(chǎn)品達(dá)到23批次。而這兩個(gè)指標(biāo)則關(guān)系到許多家庭一進(jìn)一出的安全。

所謂防破壞報(bào)警功能，就是常說(shuō)的防撬警報(bào)。當(dāng)有不法分子試圖暴力撬鎖時(shí)，門鎖必須能夠及時(shí)發(fā)出警報(bào)，威懾歹徒。從歷次的國(guó)家抽檢和地方抽檢結(jié)果來(lái)看，防破壞報(bào)警功能是被點(diǎn)名次數(shù)最多的不合格項(xiàng)目。在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，防破壞報(bào)警是智能門鎖必須具備的功能。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)增加防破壞報(bào)警功能并不難，不過(guò)是在智能門鎖面板增加一個(gè)防撬報(bào)警開(kāi)關(guān)，成本大約為1元，增加不了多少成本，但是有些企業(yè)仍然為了降低成本不安防撬報(bào)警開(kāi)關(guān)。

特別值得一提的是，阻燃功能首次出現(xiàn)在不合格項(xiàng)目中。眾所周知，智能門鎖的外殼都是由金屬和塑料組成的，而對(duì)于這些塑料蓋外殼標(biāo)準(zhǔn)要求遇到外部火焰不應(yīng)著火或者持續(xù)燃燒。而如果塑料不阻燃，面板上的開(kāi)鎖鍵就很容易燒熔存存在一定安全隱患。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年至2021年，全國(guó)共發(fā)生居住場(chǎng)所火災(zāi)132.4萬(wàn)起，造成11634人遇難、6738人受傷，直接財(cái)產(chǎn)損失77.7億元。在出現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，智能鎖的阻燃性能，將關(guān)系到居民逃生概率，一旦電子開(kāi)鎖被燒壞，如果機(jī)械快開(kāi)再出問(wèn)題，將會(huì)是一場(chǎng)慘劇。

不過(guò)值得注意的是，央視此次曝光的不合格智能門鎖，大多是低價(jià)或三無(wú)品牌的產(chǎn)品，而正規(guī)品牌、正規(guī)企業(yè)所生產(chǎn)的智能門鎖產(chǎn)品是安全、可靠的。

智能門鎖的質(zhì)量高低將直接關(guān)乎消費(fèi)者的人身與財(cái)產(chǎn)安全，相關(guān)門鎖企業(yè)應(yīng)樹(shù)牢并守住產(chǎn)品質(zhì)量安全底線，在門鎖的防盜功能與阻燃等方面切實(shí)提高智能門鎖的產(chǎn)品質(zhì)量，為消費(fèi)者人身與財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。