超自動化是一種高度發(fā)達的自動化策略，利用機器人技術(shù)、人工智能和先進軟件工程。為了減少勞動力和簡化工作流程，在復制這些自動化操作之前，它將連接現(xiàn)有的系統(tǒng)、用戶和任務。

超自動化和超自動化趨勢將成為2023年的一個亮點。本文列出了前十大超級自動化趨勢，這些是2023年需要注意的超級自動化趨勢。

超級應用的介紹

超級應用將是希望招聘和留住年輕人才的企業(yè)的理想選擇，尤其是新一代的年輕人，他們希望即使在工作中也能獲得與消費者一樣、移動至上的現(xiàn)實生活體驗。對此的解釋是，超級應用作為一個即時通訊平臺，在混合文化中鼓勵員工之間的高效溝通。

使用超級應用的企業(yè)可以訪問關(guān)鍵的客戶信息，并使用數(shù)據(jù)分析工具將其轉(zhuǎn)化為金礦，以了解客戶感興趣的產(chǎn)品類型，并通過交叉促銷折扣進行定制，以提高轉(zhuǎn)化率。

元宇宙和超自動化

元宇宙是一個結(jié)合了虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、人工智能、5G網(wǎng)絡等多種技術(shù)的虛擬環(huán)境，允許人們交流、學習、工作、銷售和社交。就人類與人工智能之間的交互而言，元宇宙是一種高度“進化”的新興技術(shù)，超自動化就是建立在它的基礎上的。

這對企業(yè)來說意味著為客戶提供有價值的沉浸式體驗?？紤]在醫(yī)療環(huán)境中使用數(shù)字化身，患者體驗中心可以使用聊天機器人在虛擬診所預約遠程會診。而金融科技和銀行業(yè)也存在類似的機會。

機器學習沖擊超級自動化

基于ML的代碼生成工具的好處是，它們包含云托管的ML模型，可以輕松地插入到經(jīng)驗豐富的開發(fā)人員的集成開發(fā)環(huán)境中。模型基于所提供的部分代碼片段或自然語言描述提供代碼建議。

除了十幾種語言的代碼、在數(shù)十億行公開可訪問代碼上訓練的模型、給定目標函數(shù)名稱時自動完成代碼、生成代碼描述摘要、開源代碼模型等之外，各個提供商還提供了各種功能和選項。有些還專門為數(shù)據(jù)科學家生成復雜的代碼和可視化。

智能自動化

超級自動化正在加速人工智能在一系列任務中的發(fā)展。生成式設計是一種經(jīng)常被提及的設計。在人工智能增強設計技術(shù)的幫助下，用于為數(shù)字產(chǎn)品創(chuàng)建應用、用戶流、屏幕模型和演示層代碼的傳統(tǒng)交互式程序可以實現(xiàn)自動化。這種由自然語言處理和機器學習功能支持的智能設計技術(shù)，根據(jù)工程師對風格、價格、強度、重量和其他產(chǎn)品標準的輸入，為他們提供了廣泛的設計選項。

這給了設計師足夠的時間來研究消費者想要的“什么”，而不是將大部分時間花在“如何”使其工作上，從而讓他們更專注于自己的問題。

利用優(yōu)化流程挖掘

流程挖掘是尋找內(nèi)部自動化選項以提高生產(chǎn)力和客戶滿意度的過程。然而，更進一步，使用預測性的、主動的流程挖掘方法，可能會對消費者行為提供更深入的認知。隨著未來的發(fā)展，超自動化將繼續(xù)成為企業(yè)主和市場上有影響力的人的一種有利可圖的技術(shù)潛力。顯著的優(yōu)勢包括改進的團隊合作、統(tǒng)一的業(yè)務、數(shù)據(jù)和人員環(huán)境、改進的決策能力以及更多的成本節(jié)約。

超自動化幫助員工

最流行的說法是，自動化和人工智能將導致全球大部分勞動力失業(yè)。然而，新的模式和學術(shù)研究指出了不同形式的現(xiàn)實。雖然一些傳統(tǒng)的工作無疑會過時，但新的角色和機會會不斷出現(xiàn)。事實上，許多企業(yè)可能會決定用自動化技術(shù)取代相當一部分員工。然而，草率行事可能是魯莽的，并損害其品牌聲譽。支持人工勞動和自動化共存的混合系統(tǒng)的想法，將是更明智的做法。

增加無代碼/低代碼工具

不可避免的事實是，沒有廣泛的技術(shù)專業(yè)知識、IT證書，甚至開發(fā)人員的核心技能的個人可能會引領許多未來的技術(shù)進步。這是通過低代碼和無代碼工具實現(xiàn)的，而企業(yè)更頻繁地使用這些工具。

企業(yè)越來越需要自動化系統(tǒng)

組建一個足以創(chuàng)建這些系統(tǒng)的技術(shù)團隊需要大量的時間和資源。很少有人能享受無止境地接觸IT專家的奢侈，這些專家可以自動化常規(guī)程序并解決任何問題。在這種情況下，可以使用低代碼和無代碼工具。

更多訪問、更多采用

RPA產(chǎn)品開始被預算更有限的小企業(yè)使用。RPA也用于日常情況和工作場所之外，例如在電腦和智能手機的應用中。到2023年，超級自動化或者至少其中的一些組件將完全可用并廣泛使用。

當超級自動化得到更廣泛的應用時，企業(yè)將受到影響，如果企業(yè)花太長時間來實施這些流程，他們可能會失去顯著的競爭優(yōu)勢。未來可能很難縮小這一差距，尤其是在與擁有超自動化技術(shù)的競爭對手競爭時。

團隊振興

超自動化的引入將使人類員工團隊重新煥發(fā)活力。直截了當?shù)幕卮鹗牵詣踊O備將迅速處理大量的體力勞動。因此，曾經(jīng)執(zhí)行過這些任務的員工將有更多的自由去探索其他可能性，開發(fā)新的能力，并在企業(yè)內(nèi)部重塑自我。

員工很有可能經(jīng)常忽視企業(yè)中需要大量人力關(guān)注的領域，因為他們專注于勞動密集型、重復性的雜務。既然這些耗時的操作可以由自動化系統(tǒng)處理，企業(yè)中的團隊就可以將他們的時間、精力和人才集中在真正需要他們的事情上。

數(shù)字孿生

毫無疑問，數(shù)字孿生的創(chuàng)造和使用的發(fā)展將影響2023年的超自動化市場趨勢。在許多領域，企業(yè)目前都采用數(shù)字孿生。其中包括制造業(yè)、醫(yī)療保健、房地產(chǎn)、供應鏈和零售業(yè)。使用數(shù)字孿生可以顯著提高程序和商品質(zhì)量。由于它們的存在，企業(yè)可能會仔細測試項目的缺陷和流程的錯誤和瓶頸。采用數(shù)字孿生是讓企業(yè)為未來做好準備的關(guān)鍵組成部分。