12 月 19 日消息，昨日，有網(wǎng)友反映稱阿里云的香港部分服務(wù)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致多個香港及澳門站點受到影響。

隨后阿里云方面發(fā)布公告表示，阿里云官網(wǎng) 12 月 18 日下午更新處理進展稱，經(jīng)排查，阿里云香港地域故障確認系香港 PCCW 機房制冷設(shè)備故障所致，影響香港地域可用區(qū) C 的云服務(wù)器 ECS、云數(shù)據(jù)庫、存儲產(chǎn)品（對象存儲、表格存儲等）、云網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 (全球加速、NAT 網(wǎng)關(guān)、VPN 網(wǎng)關(guān)等) 等云產(chǎn)品使用。

阿里云稱，這一故障也影響了香港地域控制臺訪問和 API 調(diào)用操作，目前阿里云工程師在配合 PCCW 機房工程師加速處理，部分制冷設(shè)備正在恢復(fù)中。

另據(jù)南都報道，截至 12 月 18 日下午 6 時許，澳門一些受影響的網(wǎng)站已可正常打開訪問，不過當?shù)匾恍﹤髅綉?yīng)用程序尚無法登錄。