正如零售行業(yè)在過去三年多中了解到的那樣，維持一個強(qiáng)大的供應(yīng)鏈風(fēng)險很高。零售商需要確保購物者始終可以在他們想要的地方買到他們心儀的產(chǎn)品，否則他們可能會失去忠誠度。Perry Ellis 正在通過與 Mojix 合作推出RFID技術(shù)來應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，該技術(shù)將幫助零售商從門店層面一直到更廣泛的庫存計(jì)劃來管理其供應(yīng)鏈。

大約 95% 的 Perry Ellis 產(chǎn)品在離開生產(chǎn)工廠之前都貼上了 RFID 標(biāo)簽。先進(jìn)的RFID功能已在40家門店實(shí)施，零售商正在向全球連鎖店推廣。由于試點(diǎn)門店的面積很小，因而該技術(shù)很快便發(fā)揮了作用。據(jù)悉，在1,500到3,000平方英尺之間，庫存需要在前臺和后廳之間仔細(xì)分類，每家商店都需要清楚地了解庫存，以確?？蛻舨粫蛉必浂?/p>

Perry Ellis信息系統(tǒng)副總裁Sandeep Baghel在接受Retail TouchPoints采訪時表示，在銷售任何產(chǎn)品時，我們與商店平臺的內(nèi)置集成使用RFID系統(tǒng)來告訴我們庫存中有什么，這樣它就知道它有沒有丟失。

此外，RFID的使用將幫助Perry Ellis更好且更細(xì)致地了解哪些產(chǎn)品在哪些商店銷售。知道某個 SKU 是某個位置的暢銷商品是一回事，但了解推動這些銷售的確切尺寸和顏色可以將銷售提升到一個新的水平。

Baghel表示，如果你純粹看純粹的實(shí)物庫存，我們沒有太大的差異 - 不到2%，但如果你看一下尺寸，就會發(fā)現(xiàn)差異很大。這意味著我們在門店失去了機(jī)會，因?yàn)槲覀儧]有合適的規(guī)模，而補(bǔ)貨是由企業(yè)對系統(tǒng)的客觀感覺來驅(qū)動的。如果我們的商店因任何原因弄亂了尺碼，我們將無法正確修復(fù)，從而導(dǎo)致無法正確銷售。按照計(jì)劃，一旦所有40家商店都部署了所有硬件和軟件，我們將把我們的公司庫存與RFID顯示的任何內(nèi)容同步，以便規(guī)劃團(tuán)隊(duì)擁有準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù)，來更好地做出決策。

擁有帶有 RFID 標(biāo)簽的物品還可以隨時提高出貨效率，并隨時為客戶提供出色的消費(fèi)體驗(yàn)。傳統(tǒng)的例子是，將RFID綁定到員工的手機(jī)上，讓他們有效地找到合適的尺寸、顏色或其他選項(xiàng)，以減少客戶等待的時間。但是，RFID也可用于消除整個消費(fèi)體驗(yàn)中可能發(fā)生的摩擦事故，例如排隊(duì)結(jié)賬。

Baghel說，使用傳統(tǒng)方法，一次只能掃描一個條形碼，而部署RFID后，如果有人買了10件商品，我只需在他們面前揮舞RFID讀寫器，就可以同時掃描所有物品，這是一種生產(chǎn)力的提高。

雖然RFID技術(shù)過去一直令人詬病價格昂貴，但Baghel認(rèn)為，隨著采用率的增長，它將變得實(shí)惠——這是很有必要的。RFID的正確使用，無論是在店內(nèi)還是在整個供應(yīng)鏈上，都將為未來幾年的客戶期望設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。

Baghel表示，近年來RFID成本一直在下降，因此零售商使用它變得越來越合理，沃爾瑪和塔吉特這樣的大型零售商都在使用RFID，同時他們還要求供應(yīng)商也使用RFID標(biāo)簽。隨著數(shù)量的增加，使用這些RFID標(biāo)簽的成本也會逐漸下降。這也意味著對于任何其他零售商來說，了解準(zhǔn)確的庫存及其位置非常重要。我相信，通過RFID投資，潛力是無限的。