為提高醫(yī)院的醫(yī)療工作效率和增強病患服務(wù)滿意度，美國圣魯克醫(yī)院借助基于ZigBee技術(shù)的RFID有源標簽進行急診室病患追蹤管理。目前，RFID定位與追蹤系統(tǒng)的測試工作已圓滿結(jié)束，結(jié)果表明RFID等無線技術(shù)的確起到了提高醫(yī)診效率和改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的效果。下一步，圣魯克方面還將擴展RFID系統(tǒng)應用范圍，將醫(yī)院醫(yī)護人員追蹤管理和醫(yī)療資產(chǎn)監(jiān)管也囊括進來。

地區(qū)：美國密蘇里州堪薩斯
工作頻率：2.4GHz
用戶：圣魯克醫(yī)院
標簽類型：有源
實施公司：PanGo Network、InnerWireless公司
案例來源：RFID射頻快報

 

Saint Luke's East-Lee's Summit（注：以下簡稱圣魯克醫(yī)院）坐落于美國密蘇里州堪薩斯城的利斯薩米特(Lee's Summit)地區(qū)，和另外十家醫(yī)院共同組成了圣魯克健康系統(tǒng)。圣魯克醫(yī)院CIO Debe Gash稱，醫(yī)院測試了多種RF跟蹤系統(tǒng)，包括無源RFID系統(tǒng)、beacon、InnerWireless公司研發(fā)的接入點（注：access point）技術(shù)和基于PanGo網(wǎng)絡(luò)的PanGo定位管理軟件、美國麥克森醫(yī)藥公司的STAR病人追蹤定位系統(tǒng)?！拔覀兿胍獪y定如何將無線射頻定位系統(tǒng)用于改進病人的治療和流動、提高顧客滿意度、內(nèi)科醫(yī)師和臨床醫(yī)師的效率以及系統(tǒng)的潛在的投資回報率?！?BR>

圣魯克醫(yī)院概貌

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存的保證

整個測試持續(xù)了幾個星期，所挑選的測試者即一部分病人在加入測試活動前，佩戴上一枚內(nèi)置RFID標簽的證章，工作頻率為2.4GHz 。RFID標簽的惟一ID編碼與病人相匹配，一旦病人病愈出院，則證章會被拿下，ID信息不復存在，不會侵犯病人隱私權(quán)益。標簽間斷發(fā)射RF信號，信號收發(fā)器（注：即beacon）會接收到RF信號。信號收發(fā)器的大小類似于火警報警裝置，安裝在急診室病房的天花板、隔間和走廊上。標簽和Beacon之間利用基于IEEE 802.15.4 無線通訊標準的ZigBee通話，Beacon將數(shù)據(jù)傳送給定位系統(tǒng)以統(tǒng)計房間數(shù)量和確定位置；然后把數(shù)據(jù)通過標準以太網(wǎng)傳送到醫(yī)院服務(wù)器的PanGo定位管理軟件。軟件過濾掉冗余數(shù)據(jù)和無效識讀信息，最后將有效數(shù)據(jù)傳送到醫(yī)院后臺STAR系統(tǒng)，醫(yī)護人員可以籍此已經(jīng)追蹤病人并記錄其在醫(yī)院的逗留時間、管理床位以及通過歷史記錄監(jiān)管醫(yī)療效率和工作（服務(wù)）狀況。

PanGo定位分析軟件在STAR系統(tǒng)和InnerWireless系統(tǒng)之間充當中間件的功用。“海量數(shù)據(jù)從不同的設(shè)備里紛至沓來，圣魯克非常需要一個“精通”多種語言并能夠?qū)⒍嗾Z言變成一門主要語言，以便于STAR系統(tǒng)能準確理解?！盤anGo網(wǎng)絡(luò)公司商務(wù)副總裁Mike Braatz解釋說。

據(jù)了解，圣魯克向病人解釋了RFID標簽的功用和益處并對病人意愿進行了調(diào)研，絕大多數(shù)病人愿意使用RFID標簽?！盎赗FID、ZigBee等無線技術(shù)進行的病人定位系統(tǒng)不僅可以對病人實時定位，而且醫(yī)護人員的工作效率也因此大大提高，進一步增強了醫(yī)院的醫(yī)護水平和服務(wù)滿意度?！盙ash強調(diào)，系統(tǒng)的準確性保證了病人定位的準確度，現(xiàn)在，醫(yī)院方面還需對RFID標簽與病人之間的建立連接和終止連接的程序作進一步細化。

目前，圣魯克醫(yī)院正計劃把RFID追蹤管理深入下去，屆時RFID系統(tǒng)涵蓋的范圍就不僅僅是急診室病人，還將包括針對醫(yī)院醫(yī)護人員的員工追蹤管理以及針對醫(yī)療工具和設(shè)備等資產(chǎn)的追蹤監(jiān)管。