McCarran 國際機(jī)場每天輸送的乘客將近 70,000 人次，起降航班 460 多架次，據(jù)國際機(jī)場協(xié)會(huì) (Airports Council International) 統(tǒng)計(jì)，它是美國最繁忙的七大機(jī)場之一。利用兩個(gè)終端，93 道大門以及因受拉斯維加斯魔幻力量的吸引永無休止增長的客流，使該機(jī)場近年來連續(xù)實(shí)現(xiàn)了每年兩位數(shù)的增長。這樣的飛速增長，以及 9.11 之后交通運(yùn)輸安全管理局 (TSA) 發(fā)布的提高機(jī)場安全的訓(xùn)令，都要求機(jī)場方面提高乘客登記和登記過程的效率，并能更好地保護(hù)乘客和員工的人身安全。  

面臨的挑戰(zhàn)：需要盡快提高保障乘客安全的能力 

在 McCarran 國際機(jī)場方面決定提高客戶的安全保障和滿意度之際，他們也意識(shí)到，要在短短幾個(gè)月的時(shí)間選擇并實(shí)施最佳的解決方案，這是一項(xiàng)極其困難的任務(wù)。在需要立即采取行動(dòng)進(jìn)行全面深入檢查的要求下，行李處理流程迅速成為首要關(guān)心的重大問題。 
機(jī)場方面進(jìn)行了廣泛的調(diào)查研究，以尋求可以替代傳統(tǒng)行李處理和跟蹤流程的解決方案。他們很快發(fā)現(xiàn)了 RFID的眾多優(yōu)勢。于是他們選擇美國訊寶科技公司為他們的乘客安全和滿意度問題設(shè)計(jì)和實(shí)施解決方案。 


RFID 用于交通運(yùn)輸業(yè)的主要優(yōu)勢 

    RFID應(yīng)用于交通運(yùn)輸業(yè)的主要優(yōu)勢在于：增強(qiáng)乘客安全性；增加行李/貨物的可見性；降低運(yùn)營成本；提高客戶服務(wù)水平及客戶滿意度。 


RFID 行李標(biāo)簽系統(tǒng) 

    訊寶科技和 McCarran 國際機(jī)場著手建立了高效率、低成本而且準(zhǔn)確無誤的行李跟蹤系統(tǒng)，來滿足交通運(yùn)輸安全管理局 (TSA) 篩檢所有乘客行李的要求。該小組通過使用嵌入式爆炸物檢測和篩檢設(shè)備，建立起了自動(dòng)跟蹤所有乘客行李的新流程，從而保證了該機(jī)場幾百萬乘客的安全流動(dòng)。   
該新系統(tǒng)使 McCarran 機(jī)場對(duì)行李跟蹤的準(zhǔn)確率幾乎達(dá)到了 100%，而且可以自始至終地掌握行李的情況。RFID 標(biāo)簽在票務(wù)中心打印并粘貼到行李上。每個(gè)標(biāo)簽都帶有一個(gè)惟一標(biāo)識(shí)符，在將行李放到傳送帶上，并由傳送帶傳送到篩檢機(jī)，最后運(yùn)送到相應(yīng)飛機(jī)上的過程中會(huì)進(jìn)行讀取，其工作流程如圖所示。 
       
貨物發(fā)運(yùn)與接收 

    此系統(tǒng)的實(shí)施，為機(jī)場的旅客物品在發(fā)運(yùn)和接收方面工作帶來了便捷：其在裝貨與卸貨時(shí)可以自動(dòng)處理；減少了人力需求；使其貨物的處理速度加快；直接換裝自動(dòng)化；自動(dòng)生成100%準(zhǔn)確的電子載貨清單。 

存儲(chǔ)與實(shí)施 

    在行李的存儲(chǔ)過程中，標(biāo)簽系統(tǒng)的實(shí)施，使行李存儲(chǔ)位置正確；行李檢索速度更快；定單出錯(cuò)率減少；降低行李的流失率；同時(shí)提高行李定單完成率與時(shí)間。 

任務(wù)與資源管理 

   此系統(tǒng)在任務(wù)與資源管理方面，需要完成以下幾個(gè)任務(wù)： 
1. 自動(dòng)更新每個(gè)資源的任務(wù)； 
2. 改進(jìn)行李控制的自動(dòng)化與準(zhǔn)確性； 
3. 改進(jìn)運(yùn)營的實(shí)時(shí)監(jiān)控； 
4. 自動(dòng)搬運(yùn)與分類； 
5. 分揀與包裝自動(dòng)化、準(zhǔn)確。 


 評(píng)估實(shí)施可用的RFID技術(shù)解決方案 

該技術(shù)規(guī)劃應(yīng)用解決數(shù)據(jù)采集/分析問題，并建立機(jī)場運(yùn)營的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源，在機(jī)場評(píng)估RFID技術(shù)時(shí)，有必要了解幾個(gè)關(guān)鍵問題，以避免技術(shù)誤入死胡同。 
1. 符合EPC標(biāo)準(zhǔn)的RFID技術(shù)； 
2. 軟件可升級(jí)的讀取器平臺(tái)； 
3. 可以管理大量數(shù)據(jù)的系統(tǒng)； 
4. 可以隨著系統(tǒng)部署的不斷擴(kuò)展而擴(kuò)展的應(yīng)用； 
5. 可能最終要的是，與可以提供更為深入的RFID支持且具有全球運(yùn)營的合作伙伴進(jìn)行協(xié)作。 


    如今，McCarran 國際機(jī)場的乘客比以往任何時(shí)候都要多，但服務(wù)的速度和效率卻比以往任何時(shí)候都要高。盡管機(jī)場的客流在永無休止地增長，但據(jù)機(jī)場方面反饋的情況來看，乘客滿意度卻在不斷直線攀升。  
  

關(guān)于美國訊寶科技公司 

美國訊寶科技公司（Symbol Technologies, Inc.）是全球企業(yè)移動(dòng)解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，為客戶提供的產(chǎn)品和解決方案能夠?qū)崟r(shí)采集、移動(dòng)和管理不同業(yè)務(wù)端之間的信息。Symbol企業(yè)移動(dòng)解決方案集成了先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集產(chǎn)品、無線射頻識(shí)別技術(shù)、移動(dòng)計(jì)算平臺(tái)、無線基礎(chǔ)設(shè)施、移動(dòng)軟件和世界級(jí)的Symbol企業(yè)移動(dòng)服務(wù)。Symbol 企業(yè)移動(dòng)產(chǎn)品和解決方案已被證明可幫助全球領(lǐng)先企業(yè)提高員工生產(chǎn)力、降低運(yùn)營成本、改進(jìn)運(yùn)營效率并增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。更多信息請(qǐng)?jiān)L問 www.symbol.com 、www.symbol-china.com。