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業(yè)內(nèi)評(píng)論:RFID的酒店商機(jī)

2007-05-14 08:08 RFID世界網(wǎng)

導(dǎo)讀:前幾天在北京麗思卡爾頓酒店參加摩托羅拉企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)部“RFID及企業(yè)移動(dòng)優(yōu)勢(shì)發(fā)展論壇”時(shí)的感受。公司在每位記者和參會(huì)嘉賓的簽到注冊(cè)信息袋里放置了一個(gè)RFID標(biāo)簽。通過設(shè)置在會(huì)議大廳門口的固定式讀取器,實(shí)時(shí)收集到場(chǎng)者的信息,然后顯示在大廳的大屏幕上,以這種新穎的方式烘托會(huì)場(chǎng)氣氛。

    走進(jìn)會(huì)議廳,第一眼就看到門口的大屏幕上顯示出對(duì)“張彤”的歡迎詞條,說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)很驚訝,也覺得很受用。 

    這是前幾天在北京麗思卡爾頓酒店參加摩托羅拉企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)部“RFID及企業(yè)移動(dòng)優(yōu)勢(shì)發(fā)展論壇”時(shí)的感受。公司在每位記者和參會(huì)嘉賓的簽到注冊(cè)信息袋里放置了一個(gè)RFID標(biāo)簽。通過設(shè)置在會(huì)議大廳門口的固定式讀取器,實(shí)時(shí)收集到場(chǎng)者的信息,然后顯示在大廳的大屏幕上,以這種新穎的方式烘托會(huì)場(chǎng)氣氛。 

    在會(huì)后和摩托羅拉企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)亞太地區(qū)RFID業(yè)務(wù)總監(jiān)John Cunningham的交流中,他解釋說(shuō),這個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)非常簡(jiǎn)單,通過這樣的一個(gè)完全自動(dòng)的數(shù)據(jù)收集和顯示過程,企業(yè)能夠很好地定位自己?jiǎn)T工每一時(shí)刻的位置和移動(dòng)狀況。配合低成本的無(wú)線IP通信,企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程的移動(dòng)性優(yōu)化和供應(yīng)鏈的透明化管理會(huì)變得輕而易舉。 

    由于管理水平和頻段開放、標(biāo)準(zhǔn)以及成本等問題,目前來(lái)看,國(guó)內(nèi)企業(yè)大規(guī)模實(shí)施RFID的趨勢(shì)還未到來(lái)。但是,今天通過本人的親身感受,我感覺到RFID在酒店中的能夠出現(xiàn) “大的商機(jī)”。試想,對(duì)于那些“空中飛人”一般的商務(wù)人士,再豪華的酒店裝修和服務(wù)也已經(jīng)司空見慣了,但如果當(dāng)你走進(jìn)一家酒店或者進(jìn)入自己的客房,馬上就在顯示器上看到寫有你名字的歡迎詞和問候語(yǔ),這種感受是不是很“爽”! 

    再有,當(dāng)你在酒店不同的區(qū)域,隨時(shí)隨地都能看到對(duì)你表示歡迎的信息,你會(huì)不會(huì)覺得好像到了一家專屬為你個(gè)人提供服務(wù)的酒店?這樣的親和力和被尊重的感覺,對(duì)于那些時(shí)常要面對(duì)老板和客戶雙重“苛求”的人來(lái)說(shuō),真的難能可貴。反過來(lái)對(duì)于一家酒店,只要花一筆很小的成本,就能夠給每一個(gè)下榻的客人一種“大人物”的超值體驗(yàn),還怕他們不會(huì)趨之若鶩嗎?