本報訊 讀者李先生打算退掉自己的公交IC卡，誰知工作人員卻告知交卡后要過兩周才可以拿回卡中的余額和押金，李先生有些不解。
　　李先生的IC卡已經(jīng)有一段時間沒有用了，“上車刷卡時老是刷不上，掏零錢還不夠麻煩的呢。”幾天前，他打算將公交IC卡退掉或者更換一張新卡，多方打聽之后在六里橋南里的一個市政公交一卡通退卡點遞上了手中的IC卡。

　　“工作人員收了卡之后讓我等兩個星期再來，那時候才能取回卡里面的余額和押金?！崩钕壬行鈶崳拔掖罄线h來了，本以為當時就能退，誰知她還讓我再來一趟，這是為什么？太不合理了?！倍罄钕壬直硎臼欠窨梢援攬龈鼡Q一張，也未得到工作人員的同意。最后，李先生悻悻地帶著IC卡離開了退卡點。

　　北京市政交通一卡通公司相關(guān)人士表示，若在退卡時IC卡能讀出卡內(nèi)信息，則可以即時退還卡押金和卡內(nèi)余額的返還款；若卡片損壞或無法讀取卡內(nèi)信息，退卡點需要向公交和地鐵相關(guān)部門查詢該卡片的相關(guān)數(shù)據(jù)，10個工作日內(nèi)才可以退還卡押金和卡內(nèi)余額的返還款，卡片損壞不能讀出信息或卡片表面污損的，用戶須支付卡片押金20元。李先生當時沒能退成卡，肯定是他的卡已經(jīng)損壞了。