RFID(Radio Frequency Identification）無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)是一種非接觸的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，其識(shí)別系統(tǒng)一般由兩個(gè)部分組成，即電子標(biāo)簽（Tag or Transponder）和閱讀器（Reader）。根據(jù)ABI咨詢所做的最新市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)，2007年整個(gè)RFID服務(wù)和軟件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到31億美元，這比他們先前的預(yù)測(cè)低了15％。該公司給出的理由是，RFID市場(chǎng)正面臨整合，包括不同企業(yè)之間和不同解決方案之間，而且非定制RFID軟件包的可用性也處于完善之中。 

    在這份報(bào)告中，有一個(gè)問(wèn)題值得我們注意，就是它對(duì)傳統(tǒng)分析規(guī)律的一個(gè)顛覆。在其它技術(shù)上，如果那些提供現(xiàn)成技術(shù)和產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)廠商或者服務(wù)商進(jìn)行并購(gòu)整合以提供一體化解決方案的時(shí)候，便意味著該市場(chǎng)必將會(huì)有一次膨脹。在這種情況下，雖然產(chǎn)品單價(jià)也許會(huì)有所降低，但由于市場(chǎng)效率和產(chǎn)能的提高，總的市場(chǎng)收入還是增加的。無(wú)論從最初的IBM PC機(jī)還是當(dāng)前風(fēng)靡的i-Pod無(wú)不是如此。如果RFID市場(chǎng)真像預(yù)想的那樣會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的整合，那么市場(chǎng)為何卻會(huì)萎縮呢？ 

    雖然RFID市場(chǎng)正在穩(wěn)步前進(jìn)，但依然沒(méi)有步入成熟期，這可能才是ABI的顧忌之處。RFID誕生于上世紀(jì)二戰(zhàn)期間，至今已發(fā)展多年。該技術(shù)可以應(yīng)用于航空、制造、物流、零售、醫(yī)藥以及電信等諸多行業(yè)和相關(guān)領(lǐng)域，比如，由美國(guó)斑馬科技（Zebra Technologies）參與實(shí)施的美國(guó)波音公司的RFID項(xiàng)目和北美地區(qū)最大的自行車供應(yīng)商Pacific Cycle的RFID項(xiàng)目等都是RFID的典型應(yīng)用。根據(jù)ABI咨詢的市場(chǎng)調(diào)研，斑馬科技在RFID智能標(biāo)簽打印/編碼領(lǐng)域處于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。但是不同行業(yè)對(duì)RFID技術(shù)應(yīng)用環(huán)境的要求千差萬(wàn)別，導(dǎo)致RFID軟硬件設(shè)施的技術(shù)要求也迥異。在硬件方面，對(duì)于是選用高頻標(biāo)簽還是超高頻的爭(zhēng)論依然在繼續(xù)，尤其在RFID標(biāo)簽技術(shù)應(yīng)用前景廣闊的制藥領(lǐng)域。在軟件方面，幾乎每周都有一款新產(chǎn)品的發(fā)布，或者聽到一個(gè)企業(yè)被另一個(gè)收購(gòu)的消息。不少零售企業(yè)認(rèn)為RFID電子分類標(biāo)簽技術(shù)的確給他們帶來(lái)了極大的便利，但其成本已經(jīng)超出了使用該技術(shù)的某些產(chǎn)品所帶來(lái)的利潤(rùn)，所以他們不會(huì)大規(guī)模地使用RFID技術(shù)。 

    IBM已經(jīng)宣布進(jìn)軍RFID在生物制藥領(lǐng)域的應(yīng)用。如果你仔細(xì)的閱讀IBM官方的新聞稿就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其核心的想法還包括提高Websphere中間件產(chǎn)品的性能以使之與 EPCGlobal組織的要求相匹配。EPCglobal的主要職責(zé)是在全球范圍內(nèi)對(duì)各個(gè)行業(yè)建立和維護(hù)EPC網(wǎng)絡(luò)，保證供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息的自動(dòng)、實(shí)時(shí)識(shí)別采用全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。IBM此舉如果成功將大大拉動(dòng)RFID市場(chǎng)，這是ABI沒(méi)有考慮的。因?yàn)檫@一宣布發(fā)生在分析報(bào)告定稿之后。 

    不管怎樣，ABI對(duì)RFID的市場(chǎng)預(yù)測(cè)說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，那就是零售業(yè)在RFID的投資上還是表現(xiàn)得非常謹(jǐn)慎，因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的依附性使得RFID很難給零售業(yè)一個(gè)積極的投資回報(bào)。所以，RFID市場(chǎng)的最終形式和活力依然取決于在市場(chǎng)細(xì)分以及商業(yè)模式方面的創(chuàng)新。一個(gè)很好的例子便是日本零售業(yè)巨頭Mitsukoshi（三越百貨）。 

    Mitsukoshi是一家定位于高端消費(fèi)群體的連鎖百貨公司。早在2004年，該公司在分析了分類標(biāo)簽技術(shù)的益處之后決定將之應(yīng)用于其女鞋商品。他們的目標(biāo)與沃爾瑪一樣，是為了提高銷售額和財(cái)產(chǎn)清單的準(zhǔn)確性。Mitsukoshi之所以選擇女鞋做試驗(yàn)，是因?yàn)榕韵M(fèi)者比男性消費(fèi)者在商品的選擇上表現(xiàn)得更為挑剔，她們有時(shí)會(huì)為選擇一件中意的商品而淘遍整個(gè)倉(cāng)庫(kù)。通過(guò)使用分類標(biāo)簽技術(shù)，百貨公司可以通過(guò)當(dāng)前的陳列提供最快的服務(wù)，Mitsukoshi也因此將商品銷售提高了10％，而且工作效率也有了顯著提高。 

    分類標(biāo)簽是RFID與條形碼技術(shù)一起使用的，但是日本東京的一家Mitsukoshi店卻為RFID的應(yīng)用指出了一條新路?；谠摰甏蟛糠指叨朔椛唐范家咽褂肦FID電子標(biāo)簽這一事實(shí)，這家店的管理團(tuán)隊(duì)在更衣室里安裝了RFID閱讀器來(lái)幫助消費(fèi)者來(lái)確認(rèn)他們所選衣服的SKU編碼。SKU編碼包含著衣服的顏色和尺碼等信息，這些信息可以顯示在Mitsukoshi 店里的IP電話機(jī)上。售貨員因此可以在不用公開詢問(wèn)消費(fèi)者的情況下為其推薦或挑選最適合的衣服，這樣在節(jié)約時(shí)間的同時(shí)也保護(hù)了顧客的某些隱私。Mitsukoshi希望RFID的這項(xiàng)應(yīng)用能給他們帶來(lái)規(guī)模效益，而實(shí)際他們也做到了。 

    RFID技術(shù)的這一特殊應(yīng)用的出現(xiàn)和成功在于它包含了RFID市場(chǎng)取得成功的必要因素。首先，它迎合了市場(chǎng)的需求，并為投資者提供了一個(gè)確定的投資回報(bào)。再者，它開拓和發(fā)展了已經(jīng)應(yīng)用于Mitsukoshi的現(xiàn)成技術(shù)。另外，該應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了不同技術(shù)（RFID與VoIP）以及不同人（顧客和售貨員）之間的協(xié)同工作。Mitsukoshi相信他們這種將高科技引入消費(fèi)體驗(yàn)的做法會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可。 

    大部分有關(guān)RFID的市場(chǎng)宣傳和推廣都是由美國(guó)EPC compliance主導(dǎo)來(lái)做的，但是長(zhǎng)期以來(lái)，RFID的應(yīng)用場(chǎng)景單一而又教條?？良?xì)的是，創(chuàng)新已經(jīng)在RFID市場(chǎng)出現(xiàn)。RFID在按技術(shù)本身和市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律從一些特定應(yīng)用領(lǐng)域向更具體、更細(xì)分的邊緣領(lǐng)域延伸，這也是分析師們?cè)缫杨A(yù)測(cè)到的。有一點(diǎn)，業(yè)界必須明白，那就是有關(guān)RFID的創(chuàng)新必須基于用戶計(jì)劃中的對(duì)現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的追求——細(xì)分市場(chǎng)，提供一個(gè)明確的投資回報(bào)或者盈利模式。