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互聯(lián)網(wǎng)周刊封面報道:中國移動銀行(下)

2006-12-11 10:18 RFID世界網(wǎng)

導讀:包括NFC在內(nèi)的非接觸式支付技術(shù)的興起,讓人們看到,之前一直發(fā)展緩慢的移動支付市場存在著爆炸式增長的可能性,而中國移動、中國銀聯(lián)等商業(yè)巨頭的介入開始讓人們有了諸多新金融格局的猜想。

某商業(yè)銀行電子銀行部負責人則在私下告訴記者,他們對于日韓模式已經(jīng)開始研究,但中國在未來很長一段時間內(nèi),各方面客觀條件都與這兩國存在巨大差別,“尤其是信用體系的缺失帶來的各種信用風險”,他認為,就算政策允許,移動運營商在征信方式上仍難以拼過銀行。不過,這位銀行人士同時承認,電信運營商在移動支付上的潛能值得銀行警惕,“銀行應該將移動支付市場的發(fā)展節(jié)奏控制在自己手里。”   

  爭奪主導權(quán)  

  要將發(fā)展節(jié)奏控制住,金融監(jiān)管部門這個時候似乎也跟商業(yè)銀行有了默契。在從2006年3月1日開始施行的《電子銀行業(yè)務管理辦法》中,銀監(jiān)會專門對手機銀行業(yè)務制定了較為具體的管理條例,在一些業(yè)內(nèi)資深人士看來,銀監(jiān)會將手機銀行納入監(jiān)管體系,其背后一大意圖就是削弱電信運營商在移動支付產(chǎn)業(yè)鏈上的影響力,強調(diào)商業(yè)銀行接口的重要性,并確保金融機構(gòu)在這一鏈條中的核心地位。  

  而在此之前的2005年底,中國聯(lián)通公司開始制定針對其合作伙伴的“移動支付規(guī)范”,旨在統(tǒng)一運營商系統(tǒng)與移動支付平臺之間接口的技術(shù)標準。盡管中國聯(lián)通增值業(yè)務部某處處長并不認為這一規(guī)范與銀監(jiān)會的“管理辦法”有沖突,但他也承認,這樣做同時也是為了加強運營商在移動支付產(chǎn)業(yè)鏈上的控制力。  

  事實上,類似的分歧在兩大陣營中更多的存在著。上述處長向記者透露,有信息產(chǎn)業(yè)部的官員曾明確告訴他要讓運營商在移動支付產(chǎn)業(yè)鏈條中爭取主導位置。而據(jù)坊間傳言,關(guān)于移動支付產(chǎn)業(yè)監(jiān)管權(quán)的歸屬問題的爭端,早前已經(jīng)在兩大領(lǐng)域的監(jiān)管部門之間發(fā)生。  

  而對于運營商和商業(yè)銀行這樣的商業(yè)實體來說,對主導權(quán)的爭奪卻是有著不小的現(xiàn)實考量。據(jù)上海一家移動支付公司總裁透露,目前商業(yè)銀行對運營商擔憂的是,除了搶走一部分銀行卡業(yè)務之外,還有就是“將本屬于銀行的支付現(xiàn)金流也劃走”。  

  如果由運營商一家獨大的主導移動支付市場,這位總裁說,“那運營商很有可能拋開商業(yè)銀行,每一筆支付都通過自己的結(jié)算平臺”,而中國移動已經(jīng)擁有自己比較成型的結(jié)算系統(tǒng),但對于運營商來說,與銀行合作同時也意味著每筆交易都將與銀行按比例分成,而這也是運營商不甘心的地方。  

  但即便運營商能夠爭取到主導權(quán),并不意味著可以不接受中國人民銀行的監(jiān)管。  

  早在2002年,中國移動與中國聯(lián)通都曾進行過手機小額支付試點,該模式是用手機話費來消費或繳費,由于方便簡單,所以容易為用戶接受,但是,在這種代收費方式中,電信運營商有涉足金融業(yè)務的嫌疑,2003年8月,中國移動停止了部分代收費業(yè)務,政策壓力是其中的主要原因。  

  據(jù)上述總裁介紹,2002年的這種模式是將手機話費當成現(xiàn)金使用,但當話費與現(xiàn)金一旦不對等,而且整個交易量又大的時候,將對貨幣市場產(chǎn)生較大壓力,在他看來,這個時候,移動運營商就成了最大的“虛擬貨幣”源頭了。事實上,現(xiàn)在上海有一些做移動支付的公司由于有內(nèi)部渠道的緣故,正在做類似的業(yè)務,“一張面值50元的卡可能只需要30多元就能買進,存在較大差額”。  

  這也意味著,如果中國移動開始正式介入支付結(jié)算并可以獲得主導權(quán),利用自己的結(jié)算平臺完成支付的話,這家運營商將不得不一分為二的進行運營,以滿足支付和通訊計費之間的差異性需求。  

  合作或者敵視?  

  但爭取主導權(quán)的同時并不一定就意味著收益最大。  

  國內(nèi)另一家第三方移動支付公司聯(lián)龍博通董事長劉琦認為,像NFC這樣的技術(shù)要真正應用起來還需要等待5年~8年時間,與此同時,“NFC的發(fā)展是建立在行業(yè)需求和受理終端的布放基礎(chǔ)上,要有巨額投資和專用設(shè)備,牽扯到的價值鏈、供應鏈的關(guān)系都很大”,劉琦說,從換手機終端到安裝專用的NFC手機支付讀卡器以及集成NFC芯片等環(huán)節(jié)都會耗資巨大,也只有移動運營商和商業(yè)銀行以及一些大型設(shè)備廠商才能推動NFC的應用。  

  比起這種看得見的投入來說,隱性的投入可能更難以估量。市場能夠真正起來關(guān)鍵在于用戶使用習慣的建立,“與信用卡的推廣相比,中國在NFC使用環(huán)境上面臨的困難還要大”,劉琦說,讓人頗為悲觀的是,中國銀行卡20年發(fā)展史,到目前全國才布放了六、七十萬臺POS機。  

  事實上,類似的困難在全球NFC的推廣中都存在。比如NTT DoCoMo,就準備投入巨資收購一個連鎖店集團,在全日本的100個店鋪里布放能夠接收NFC卡的設(shè)備終端,以推廣手機非接觸式支付業(yè)務。這樣的巨額投入顯然需要巨大決心才能完成,也意味著要承擔巨大風險壓力。  

  劉琦說,日本模式的一大特色在于完全由移動運營商主導、傳統(tǒng)金融機構(gòu)至多扮演輔助性角色,而韓國的特色則是移動運營商與銀行通力合作,共同促進移動支付的發(fā)展。  

但對于中國移動支付產(chǎn)業(yè)來說,卻難以照搬這兩個目前被視為最有借鑒價值的市場。最直接的表現(xiàn)在于,在目前中國金融機制下,中國移動就難以去收購一家銀行直接運營移動支付業(yè)務,更不用說成立信用卡公司了。 

  但正因為如此,王兵說,在未來很長時間以內(nèi),商業(yè)銀行和移動運營商這兩大主體的合作可能性要大得多。與此同時,NFC移動支付業(yè)務要想成功,還需要產(chǎn)業(yè)鏈上各個單元的廣泛參與和大力支持。 

  而在這其中,關(guān)于非接觸式支付的技術(shù)標準路線在現(xiàn)階段顯得尤為重要。  

  兩大技術(shù)路線之爭 

  NFC和SIMpass這兩大最有可能的技術(shù)標準,遲早都將狹路相逢。 

  NFC:合縱連橫 

  盡管不是NFC技術(shù)的開發(fā)者,但諾基亞公司至少在中國NFC手機支付應用上表現(xiàn)得最為熱情。2006年6月,針對中國首次NFC手機支付商用試驗在廈門的啟動,諾基亞企業(yè)創(chuàng)新機構(gòu)亞洲區(qū)NFC事業(yè)部總監(jiān)鄭昭東頗為激動的表示,這發(fā)動了整個產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,包括移動運營商、服務提供商、手機及芯片廠商在內(nèi)的移動支付價值鏈。 

  確實如此,在廈門試驗之后,目前NFC也已正式投放廣州市場,全面開展其在公交、地鐵、出租車、超市等小額消費領(lǐng)域的商業(yè)試用。在試驗中,用戶能夠直接在手機上進行余額查詢,還可以通過中國移動的GPRS網(wǎng)絡(luò)以及相應的銀行賬戶進行充值,隨時讀取交易記錄,并瀏覽手機內(nèi)的WAP站點,查詢商戶范圍和商品信息。 

  除此之外,NFC還在改變商業(yè)銀行的發(fā)卡方式。目前,萬事達卡已經(jīng)通過與諾基亞等廠商的合作,將信用卡數(shù)據(jù)通過移動網(wǎng)絡(luò)傳輸裝載于NFC手機中,從而省下傳統(tǒng)的發(fā)卡成本。 

  AC尼爾森調(diào)研公司2006年在中國進行的調(diào)查顯示,八成以上的消費者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機上,這似乎在昭示著這項技術(shù)注定成為“殺手級應用”的使命。 

  但如果讓它靜躺在技術(shù)殿堂里,顯然難以達到諾基亞大規(guī)模商用的目的。 

  在此之前,諾基亞與索尼及飛利浦共同創(chuàng)立了NFC論壇,成員包括萬事達卡國際組織、松下、微軟等在內(nèi)的跨國巨頭,此外,還有多家公司和組織以其他會員身份加入NFC論壇。 

  現(xiàn)在看來,NFC陣營就像是一場豪門盛宴,這一組織的參與者都信誓旦旦的表示,相信NFC未來將和照相、MP3一樣,成為手機不可或缺的功能。據(jù)調(diào)研公司ABI預測,到2009年,50%的新增手機將具備NFC功能,2010年NFC手機發(fā)貨量將達到5億臺。 

  而這種合縱連橫下的同盟關(guān)系也使得NFC獲得了強大話語權(quán), 作為飛利浦和索尼共同開發(fā)的一種無線連接技術(shù), NFC正在逐漸向主流技術(shù)標準邁進,儼然成了正在全球興起的非接觸式支付市場的最大贏家。 

  但這并不意味著NFC塵埃落定的時刻已經(jīng)來臨。 

  SIMpass:孤軍奮戰(zhàn) 

  事實上,除了在廈門、重慶、廣州等幾個城市的應用試驗之外,中國移動還開通了另一“秘密”試點城市,但不是NFC手機支付業(yè)務,而是被握奇數(shù)據(jù)公司產(chǎn)品管理部總經(jīng)理李勇稱為“非接觸應用新星”的SIMpass,試驗地就在湖南移動公司內(nèi)部。 

  SIMpass正在頂著NFC挑戰(zhàn)者的面貌出現(xiàn)。據(jù)李勇介紹,握奇的SIMpass是一種以雙界面、多用途的新型SIM卡為核心的非接觸應用解決方案,在支持非接觸移動支付、電子存折、PBOC借記/貸記以及其他各種非電信應用的同時,也可實現(xiàn)普通手機卡的正常功能,承載各種電信應用,“與NFC其實是為實現(xiàn)同一個目的但路徑相反的兩種技術(shù)?!?nbsp;

  事實上,SIMpass和NFC兩種模式具有共同的思想,二者都在手機中加入了基于RFID(射頻識別)技術(shù)的芯片,用于與支付應用時的收單設(shè)備進行近距離的實時通訊,并同SIM卡進行連接,以實現(xiàn)把支付業(yè)務捆綁在持有手機的用戶上。 

  只是在具體的實現(xiàn)方式上,二者有所區(qū)別。 

  首先在于NFC基于近距離通信技術(shù),需要更換技術(shù)的載體手機。中國有四億手機用戶,若普及NFC技術(shù),社會成本會十分巨大,李勇說,SIMpass是基于智能卡的技術(shù),無須更換或改裝手機,更易于普及,經(jīng)濟價值也更高,未來SIMpass除小額支付外,還可以很容易地實現(xiàn)包括身份認證、門禁等一系列應用。 

  另外,與NFC不同的是,SIMpass技術(shù)是基于智能卡的技術(shù),技術(shù)標準和規(guī)范都已經(jīng)成型,繼承了以往的一些標準,對于運營商來說項目啟動較快,成本較小。 

李勇并不否認NFC的先進性,但他同時認為,SIMpass的技術(shù)能力已經(jīng)足夠?qū)Ω冬F(xiàn)有的市場基本需求,其基于SIM卡技術(shù)的移動支付芯片產(chǎn)品實現(xiàn)的功能已經(jīng)能與NFC類似,除了實現(xiàn)的技術(shù)形式不同,應用和目標市場都與NFC相差不多。 

  李勇承認,與NFC陣營相比,握奇的SIMpass顯得勢單力薄。除了一些芯片類同行的支持之外,握奇剩下的更多是向它的客戶電信運營商和商業(yè)銀行們?nèi)∨?。盡管中國移動能夠放開合作缺口,對待SIMpass與NFC的態(tài)度差別顯然還是較大。 

  路線融合的可能性 

  事實上,在多個NFC方案中,將NFC芯片(卡)和天線內(nèi)嵌于手機中,而非集成在SIM卡上。為了達到電子支付要求的安全性能,還在手機中嵌入了一個安全芯片。由于沒有占用SIM卡本身的資源,SIM卡商提出可以將NFC相關(guān)的應用程序放在SIM卡中。但是這要求SIM卡必須與NFC芯片具有通訊的接口用于和NFC芯片的通訊,諾基亞這樣的手機制造廠商目前正對這種實現(xiàn)方案極力推動。 

  另一方面,盡管SIMpass方案用戶成本較低,但該方案由于占用了C4和C8接口,而這兩個接口又是用于高速數(shù)據(jù)下載的,因此暫時成本的節(jié)省可能會影響到未來高速空中下載的應用。 

  對運營商而言,支持SIMpass方案更為有利。一則NFC模式完全可以通過手機終端商和金融機構(gòu)的合作繞過運營商(這種模式讓手機變成一個普通的非接觸式支付卡,如同現(xiàn)在普遍應用的公交NFC卡),二來該模式不利于手機制造商的多元化,給手機終端市場帶來負面影響并降低用戶使用率。 

  而據(jù)李勇介紹,NFC陣營里最近推出了名為eNFC,在原有NFC的實現(xiàn)方式上進行改進的解決方案。在改進方案中,將移動支付的安全控制部件集成在SIM卡里,通過eNFC實現(xiàn),而無線通訊部分還是通過NFC來實現(xiàn)。 

  但是,eNFC與NFC之間如何連接的一系列應用標準和技術(shù)標準,以及十來個通信、安全等協(xié)議還未出臺,需要重新制定,而且NFC的關(guān)于手機饋電無法工作的缺陷,eNFC依然沒有解決。 

  NFC和SIMpass被視為目前國內(nèi)非接觸式移動支付領(lǐng)域最有可能的兩大技術(shù)標準。由于兩方技術(shù)仍沒有完全成熟,在國內(nèi)也沒有引入商用,因此除手機終端制造商和智能卡廠商外,其他產(chǎn)業(yè)鏈各方仍在謹慎觀望中。但顯然,隨著市場培育的逐漸展開和消費者對非接觸式支付概念的熟悉,這兩種模式遲早都將狹路相逢。