12月18日，伴隨著改革開放40周年的慶典，百度宣布了新的組織架構(gòu)調(diào)整：整合技術(shù)體系，智能云事業(yè)部(ACU)升級為智能云事業(yè)群組(ACG)，同時承載AI to B和云業(yè)務(wù)的發(fā)展。此舉背后，是百度加碼AI和云計算的信號。

為了更好應(yīng)對 “下半場”的競爭，迎合自身業(yè)務(wù)需求，今年下半年是互聯(lián)網(wǎng)巨頭有史以來架構(gòu)調(diào)整最頻繁的半年。百度此次架構(gòu)升級基本為BAT在2018年的調(diào)整畫上了句號。

在這一年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛對自己“動刀”。騰訊、阿里分別在今年9月和11月就已經(jīng)完成了最新架構(gòu)調(diào)整。滴滴、美團(tuán)、小米等小巨頭公司也在下半年紛紛加入了這一隊伍。

組織架構(gòu)調(diào)整就像是在動“外科手術(shù)”，就算再小也會有風(fēng)險。所以這些大公司在面臨組織架構(gòu)調(diào)整時，看似大勢所趨，實(shí)則是不得不如此。

每一家公司的組織架構(gòu)調(diào)整，都是讓自身短板得以彌補(bǔ)或者讓自身長板更好地發(fā)揮作用。每一次調(diào)整都有可能帶來更多的風(fēng)險和不確定性，但這卻是所有成長為巨頭或者將要成長為巨頭的公司都要面臨的“陣痛”，因為機(jī)會與風(fēng)險對等，每次“陣痛”也為未來提供了無限的可能性。

壹：B端掘金潮

到了2018年，三家公司終于都進(jìn)行了各自的組織構(gòu)架調(diào)整。以往的調(diào)整之后，大家都各自駛向自己的彼岸。但這一次，大家卻殊途同歸，不約而地重視起同一個方向——ToB。

這背后，反映出中國互聯(lián)網(wǎng)一個大的趨勢，就是人口紅利即將吃完。佛祖家沒有了真經(jīng)，地主家也沒有了余糧。

譬如，在社交和短視頻行業(yè)，騰訊、今日頭條、快手等公司都不得不面臨用戶增速下滑;在電商行業(yè)，不管是淘寶、京東，還是拼多多也得面臨這個問題。這也意味著，ToC的紅利將不再繼續(xù)，所有人都需要找到新的方向。ToC增長遇見了瓶頸，那么ToB將會成為各大公司新的增長點(diǎn)和爭先搶奪的藍(lán)海市場。

騰訊的變陣來自于對自身業(yè)務(wù)的焦慮。2018年，騰訊游戲業(yè)務(wù)遭遇困境，2C大本營還遭受了來自短視頻的跨界打擊，微信使用時長大大縮短，騰訊不得不加碼微視進(jìn)行回?fù)簟?/p>

但其實(shí)在2018年初，騰訊看起來還形勢大好，市值突破五千億美元，一舉超過Facebook。不過，此后的9個月里，高歌猛進(jìn)的騰訊開始陷入疲軟狀態(tài)：由于“吃雞”游戲版號限制，導(dǎo)致騰訊凈利增長放緩，游戲收入首次下滑。最明顯的反應(yīng)來自股價，自今年1月開始，騰訊股價由最高點(diǎn)的475.6港元/股下跌至303港元/股，市值蒸發(fā)超過1500億美元。

在這樣的情況下，騰訊加碼ToB業(yè)務(wù)顯得更加迫在眉睫。盡管過去騰訊一直是ToC領(lǐng)域的王者，未過多涉及ToB業(yè)務(wù)，但是卻不得不大船掉頭顧及自己以往完全不熟悉的“水域”。

在新的競爭中，以往擁有ToB基因的公司將擁有天然優(yōu)勢，最為典型的代表當(dāng)屬阿里和百度。要知道，百度的搜索廣告，主要就是企業(yè)客戶買單;而阿里電商平臺內(nèi)的競價排名廣告，主要由電商企業(yè)買單。

無論是百度還是阿里，都在全國范圍內(nèi)有著強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊。其中，阿里的銷售團(tuán)隊主要集中在電商發(fā)達(dá)的北上廣深莞杭等地，而百度的銷售團(tuán)隊則遍布全國。

ToC業(yè)務(wù)的盈利模式典型特點(diǎn)就是;將用戶轉(zhuǎn)化為流量，然后以游戲、廣告等方式將其持續(xù)變現(xiàn)。這一變現(xiàn)過程相對比較緩慢，其業(yè)務(wù)前景也與用戶活躍度直接相關(guān)，類似微信這樣的產(chǎn)品，其用戶找不到替代產(chǎn)品，用戶粘性將很高，因而將具有不錯的廣告前景。但是當(dāng)微信月活躍用戶上漲至10億人以后，就得面臨自身平臺的成長性，其增長即將觸及天花板。

相較于ToC而言，ToB業(yè)務(wù)顯然壁壘更高。一旦與客戶建立關(guān)系，就會持續(xù)成交，比單一的用戶更具穩(wěn)定性;變現(xiàn)方式直接簡單;成交的單價更高，盈利空間也更大。

這些年，百度在AI等新業(yè)務(wù)上多次探索，搜索業(yè)務(wù)中的競價廣告撐起了百度總營收的一片天，以良好的增長勢頭為百度提供動力。隨著百度加碼AI和云計算業(yè)務(wù)，其以往通過搜索廣告積累的企業(yè)客戶將發(fā)揮優(yōu)勢作用。譬如，一家以往長期與百度合作良好的中小企業(yè)，在需要選擇云服務(wù)的供應(yīng)商時，自然也會想到百度。

阿里巴巴這些年在縱深戰(zhàn)線上，都是圍繞其電商在打轉(zhuǎn)。雖然時不時被人吐槽，但實(shí)際上其縱深戰(zhàn)線上的直播、短視頻、音樂等一攬子業(yè)務(wù)都為淘寶、天貓倒過巨大流量。

淘寶、天貓體系下的競價排名購買對象是小商戶或者中小型企業(yè)。隨著“雙十一”規(guī)模不斷做大，加入b h v h c商鋪的人越來越多，阿里也已經(jīng)構(gòu)筑起了自己的ToB護(hù)城河，尤其在云計算領(lǐng)域。

貳：技術(shù)新變量

實(shí)際上，阿里和騰訊在云計算上走過的路早已被外界扒了個底朝天，我們不妨將目光更多聚焦在此前一直低調(diào)的百度上。

對BAT這三家公司有所了解的人，知道他們各有優(yōu)勢，其中比較公認(rèn)的一點(diǎn)是，百度擅長技術(shù)，騰訊擅長產(chǎn)品，阿里擅長運(yùn)營。說到這里，你或許就能理解為什么百度在ToB領(lǐng)域的布局很可能將成行業(yè)一大變量，無論是云計算還是AI，都是基于技術(shù)而生，沒有了技術(shù)，一切都是空談。

被視為只擅長運(yùn)營的阿里，最近幾年也在王堅和胡曉明的帶領(lǐng)下，完成了云計算的技術(shù)升級，終于沖上云計算的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：5K 的規(guī)模。淺黑科技那篇《阿里云的這群瘋子》將這具有歷史性的整個過程進(jìn)行了記錄。

在BAT這三家公司的ToB業(yè)務(wù)中，只有騰訊屬于異類，原因在于百度和阿里的營收模式很像，主要收入來源均來自平臺上的付費(fèi)中小企業(yè)，只是各自企業(yè)類型不同，他們也都有各自的銷售團(tuán)隊，這為如今的云服務(wù)銷售帶來了天然優(yōu)勢。而騰訊的主要營收來自游戲平臺上的個人玩家，與企業(yè)八竿子打不著，更不具有銷售基金，于是不得不在這一領(lǐng)域進(jìn)行更大投入，在公司年會上也宣布要“全新出發(fā)”。

當(dāng)然，對于百度和阿里，在ToB業(yè)務(wù)上的路徑盡管相似，卻也有諸多不一樣。一方面，阿里在中國云計算領(lǐng)域已經(jīng)擁有了足夠的先發(fā)優(yōu)勢;另一方面，百度最近幾年長期深耕AI(人工智能)領(lǐng)域，為自己筑起了一道獨(dú)特的城墻。

2013年，百度建立了第一個深度學(xué)習(xí)研究院，并在硅谷布局了人工智能實(shí)驗室。從那之后的幾年里，騰訊、阿里在多個領(lǐng)域展開了激烈角逐、殊死較量。而百度慢慢轉(zhuǎn)向新技術(shù)的研發(fā)，加大了對AI的投入。

到2017年，伴隨著組織架構(gòu)調(diào)整完成，百度在硅谷的第二個研發(fā)中心也在美國正式成立，阿波羅自動駕駛平臺對外開放，并累積拿下人工智能專利2000項。

從阿里上市的2014年開始，阿里和騰訊兩家公司開始了長達(dá)四年的“軍備競賽”。如今，當(dāng)這種競賽結(jié)束，三家公司為各自的前途兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不停變換方向之后，才發(fā)現(xiàn)大家又重新回到同一條跑道上，不同的是，以往阿里和騰訊忙著“軍備競賽”，忽視了AI技術(shù)，只有百度堅持投入，如今當(dāng)所有公司都在提要投入AI時，李彥宏已經(jīng)在宣布百度AI的階段性成果了。

在今年的百度AI開發(fā)者大會上，李彥宏在現(xiàn)場面對100輛量產(chǎn)無人車自豪地說了一句：我們吹的牛實(shí)現(xiàn)了，未來中國會向全球輸出AI技術(shù)。為了等來這一天，李彥宏甚至在一年前因為親自坐無人駕駛汽車上五環(huán)時違反了交規(guī)，被交管部門開了罰單。

目前，百度云正在使用百度的AI能力，如人臉識別、OCR、圖像識別、語音技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、深度學(xué)習(xí)等，為各行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供解決方案，讓AI無處不在，以此推動各大產(chǎn)業(yè)智能變革。

不過，但是要推進(jìn)這樣的智能變革，單靠一家公司是不夠的，需要更多合作伙伴一起構(gòu)建豐富的合作生態(tài)。于是，百度云又與英特爾等諸多企業(yè)建立起了全面的戰(zhàn)略合作。

之所以說百度很可能是ToB領(lǐng)域的一大變量，我們不妨通過官方數(shù)據(jù)來看百度云這幾年的發(fā)展情況：“百度云已取得了合作伙伴增長3倍，用戶數(shù)增長3倍，流量增長5倍，最終營收增長4倍的傲人成績?！痹?018年百度云渠道生態(tài)年度盛典上，百度云公布了最新數(shù)據(jù)。過去三年，百度云已與來自金融、安防、交通、教育等30+行業(yè)的2000+合作伙伴達(dá)成合作，攜手打造了上百款解決方案。

叁：ToB新浪潮

任何一次科技的崛起，都會拉動一次2B浪潮。上世紀(jì)70年代，信息技術(shù)的崛起讓甲骨文成就輝煌。但到了今年，甲骨文的B端優(yōu)勢已經(jīng)微乎其微，亞馬遜成為了市場的新寵。而在國內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們也在行動。

從秋天起，騰訊高調(diào)擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后，“產(chǎn)業(yè)”引起了大家的密切關(guān)注。 對技術(shù)的渴求被科技企業(yè)們反復(fù)提起，產(chǎn)業(yè)升級成為關(guān)鍵詞。BAT三家的布局調(diào)整，印證了從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變。未來十年，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并存，其中以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為主，因為“沒有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，只會是空中樓閣”。

而To B和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是不分家的。騰訊參與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方式是：充當(dāng)助手，為傳統(tǒng)企業(yè)、實(shí)體企業(yè)提供“數(shù)字接口”，幫助它們與互聯(lián)網(wǎng)融合。阿里的口號，則是賦能，通過賦能助推產(chǎn)業(yè)升級。京東數(shù)科的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，說白了也是充當(dāng)助手，研究“豬臉識別”的京東數(shù)科本身是不養(yǎng)豬的。本質(zhì)都是提供企業(yè)服務(wù)，幫助產(chǎn)業(yè)進(jìn)步。

百度之前雖然沒有提出太多口號或概念，但本次架構(gòu)調(diào)整中，對于云計算和AI的組織升級，是重中之重。中國的科技巨頭和獨(dú)角獸中，To B企業(yè)的缺失，一方面是因為人口紅利未盡，企業(yè)沒有提高工作效率的需求，企業(yè)服務(wù)自然也無從談起;另一方面則是因為技術(shù)沒有達(dá)到引發(fā)行業(yè)劇變的臨界點(diǎn)。

無論是騰訊還是百度的最新架構(gòu)調(diào)整，都對AI和云業(yè)務(wù)格外重視。因為云計算是目前企業(yè)服務(wù)市場中，極其重要的一塊市場;而利用AI技術(shù)進(jìn)行再改造，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來的關(guān)鍵。通過AI賦能，進(jìn)軍To B和To G市場，讓更多的傳統(tǒng)企業(yè)和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)智能化，是必然的探索。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對產(chǎn)業(yè)智能化的探索，并不全都是因為出于對自身業(yè)務(wù)的焦慮，從而尋求新的利潤增長點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)智能化能夠帶來的巨大利益，本身就能讓企業(yè)對這一探索甘之如飴。

雖然過去中國的To B企業(yè)數(shù)量明顯失衡，但在以AI技術(shù)為基礎(chǔ)的未來市場，To B企業(yè)還有很多機(jī)會。

在這樣的大背景下，不論是原本就分別在銷售和技術(shù)上有優(yōu)勢，又具備B端基因的阿里和百度，還是原本只在C端具有優(yōu)勢的騰訊，都不希望在這一領(lǐng)域成為看客。