圖片來自“東方IC”

中國電信公布了上半年的財報。

根據(jù)財報顯示，中國電信上半年的經(jīng)營收入達(dá)到1904.88億元(人民幣，下同)，實現(xiàn)凈利潤139.09億元，比去年同期上升2.5%。

至此，國內(nèi)三大運營商的上半年財報數(shù)據(jù)均已公布。數(shù)據(jù)對比如下：

從整體上來看，三大運營商的營收都有小幅下滑。

凈利潤方面，各家有喜有憂。中國移動的凈利潤下滑幅度較大。眾所周知，中國移動的凈利潤是另外兩家之和的數(shù)倍以上，所以這個絕對值還是蠻大的，一度引起業(yè)界轟動。

我們再來對比一下三家運營商的用戶發(fā)展情況。

如下圖所示：

從用戶增長來看，中國電信的移動用戶數(shù)量增長明顯。每2個新增移動用戶，就有一個是中國電信的。而中國移動的固定寬帶用戶數(shù)量增長明顯，上半年凈增用戶里，中國移動占了72.4%。

雖然都有用戶數(shù)量增長，但從整體來看，今年上半年三大運營商的移動用戶新增總量均出現(xiàn)了大幅下滑。其中，中國移動今年上半年凈增移動用戶998萬戶，比去年的1861萬戶，大幅下降了46.4%。中國聯(lián)通更厲害，凈增用戶同比下降了47.8%。

根據(jù)運營商的數(shù)據(jù)顯示，目前，移動、聯(lián)通、電信的4G用戶滲透率分別為78.5%、73.8%、82.0%，趨向飽和。4G用戶大幅增長的時代，已經(jīng)宣告結(jié)束。手機(jī)用戶大幅增長的時代，也已結(jié)束。

以上是三大運營商的最新情況?？偠灾咙c很少，隱憂很多。

取消“不限流量套餐”、“4G限速”，運營商到底怎么了

最近，關(guān)于運營商的各種新聞和小道消息是此起彼伏。

首先是三大運營商陸續(xù)取消了“流量不限量套餐”，然后，又流出了“4G限速”的傳聞。

不明覺厲的廣大用戶不免產(chǎn)生了極大的困惑和質(zhì)疑——

“運營商，你們到底在搞什么鬼?”

其實，說白了，就是運營商沒錢了。

國家推行提速降費，加上市場競爭愈發(fā)激烈，導(dǎo)致運營商們從流量獲取的收入越來越少，而承擔(dān)的服務(wù)壓力越來越大。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年3月，全國平均每人每月使用流量為3G。到了2018年底，已達(dá)到6G。最新的數(shù)據(jù)好像是人均每月9GB(未證實)。增長勢頭之迅猛，令人乍舌。

人均流量大幅增長的主要原因，大家應(yīng)該都很清楚，一方面是因為運營商大力推廣“不限流量套餐”，另一方面，就是“大王卡”這樣的定向免流卡賣得太多。背后的更主要原因，就是殘酷到令人發(fā)指的同業(yè)競爭。

迅速增長的用戶流量，給運營商現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)帶來了巨大的壓力。基站數(shù)量嚴(yán)重不足，傳輸資源嚴(yán)重不足。用戶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量感知明顯下降，相信大家都有相同體驗。

這兩天熱議的“4G限速”，其實根本原因就在這里。

小棗君本人是堅決不相信運營商會進(jìn)行全國范圍限速的。一方面這個和國家“提速降費”的政策背道而馳，zhèngzhì責(zé)任重大。另一方面，做這樣的限速操作，一旦用戶發(fā)覺，就會激起激烈的情緒反彈。(瞞住用戶偷偷改?無論如何都是不可能的。)

但是，不排除個別地市的運營商，實在不堪網(wǎng)絡(luò)運行壓力，偷偷搞限速。網(wǎng)上爆出的圖，我覺得有可能就是這種情況。

網(wǎng)絡(luò)盛傳的4G被“限速”應(yīng)對話術(shù)，真假無從考證

限速不可能，那就只能取消“不限流量套餐”，借此降低流量壓力。

之前小棗君反復(fù)說過，目前運營商的4G LTE網(wǎng)絡(luò)是非常重要的一張打底網(wǎng)絡(luò)。5G和4G短期內(nèi)并不是替換關(guān)系。運營商們并不會因為5G基站的增加，而大量拆除4G基站。

相反的，運營商會更加重視4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，服務(wù)于VoLTE、VoNR(語音通話)等功能，以及盡快將2G、3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行退網(wǎng)。

個人預(yù)測，4G LTE至少還有10年以上的壽命，將長期陪伴我們。運營商應(yīng)該重點建設(shè)4G，我們也應(yīng)該信任4G。

其實小棗君覺得，不管是取消“不限流量套餐”，還是未經(jīng)證實的“4G限速”，最大的問題是三家運營商的態(tài)度和行動空前一致。這其實更值得重視，有“壟斷聯(lián)盟”的嫌疑。

如果運營商繼續(xù)保持之前的開放競爭，我們作為消費者來說，就完全不用擔(dān)心什么。別忘了，今年年底還要實現(xiàn)全國“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”，沒有哪個運營商敢在這個時候隨便亂來。

“不限流量套餐”的取消，是一個重要的拐點信號

對于運營商來說，2019年很可能是一個關(guān)鍵的拐點。流量收入今后會持續(xù)下滑，后面拼的更多是新業(yè)務(wù)盈利能力，以及成本控制能力。

新業(yè)務(wù)方面，重點是看B端用戶，也就是政企用戶的增長。中國聯(lián)通今年上半年這方面的進(jìn)步就比較明顯：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長43%，達(dá)到人民幣167億元。之前中國移動的架構(gòu)調(diào)整(拆分政企客戶分公司)，也是出于這方面的考量，在積極布局。

云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)，是運營商未來重點經(jīng)營的方向。行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，也是運營商將來的重要收入來源。誰先打開這一塊市場，誰就能建立未來幾十年競爭的主動權(quán)。就像當(dāng)年中國移動在手機(jī)業(yè)務(wù)興起時，建立絕對領(lǐng)先優(yōu)勢一樣。

成本控制方面，運營商也開始重視起來。

舉個例子，小棗君和運營商的小伙伴聊天，據(jù)說現(xiàn)在運營商機(jī)房的空調(diào)現(xiàn)在都開始精確到度了，一度一度往上調(diào)，調(diào)到設(shè)備不出問題的臨界值為止。換做以前，都是直接打到最低溫度，敞開了吹。此外，運營商基層員工現(xiàn)在也強(qiáng)調(diào)技能融合，往往一個人承擔(dān)多項工作職能，一些工作以前給第三方干，現(xiàn)在都安排自己員工上。節(jié)約成本的力度和決心，由此可見一斑。

對運營商來說，更大的挑戰(zhàn)來自5G。

按照三大運營商的規(guī)劃，2019年在5G方面的投入最高可達(dá)342億元。中國移動計劃今年投資172億元，中國聯(lián)通計劃將投資60億-80億元，中國電信則計劃投資90億元。

這些還只是三大運營商對5G的前期投資，未來隨著SA(獨立組網(wǎng))網(wǎng)絡(luò)的部署，投資將進(jìn)一步加大。

前不久，中國聯(lián)通董事長王曉初在中期業(yè)績發(fā)布會上表示，未來聯(lián)通或?qū)⒉粫谒械胤竭M(jìn)行5G建設(shè)。聯(lián)通要么是和中國電信合作，共建共享、各自經(jīng)營，要么是與中國移動進(jìn)行漫游方式的合作。

此言一出，投資界對5G投資總額的預(yù)期大幅下降。行業(yè)企業(yè)和投資者一片唏噓。

前幾天，中國電信也提出了相類似的說法，表示將和中國聯(lián)通進(jìn)行5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的合作。

如果真的是這樣，那么，中國的電信行業(yè)競爭格局，將發(fā)生翻天覆地的變化。

總而言之，“后運營商時代”已經(jīng)到來。挑戰(zhàn)亦是機(jī)遇，彎道更好超車。只有那些能將改革進(jìn)行到底的，能真正激活創(chuàng)新能力的，能把精細(xì)化管理落實到位的，能把客戶服務(wù)做到極致的，才能殺出重圍，笑到最后。

究竟誰是新時代的王者，讓我們拭目以待!