疫情猛于虎。1月23日武漢封城，1月27日湖北襄陽(yáng)封城，至此，除神農(nóng)架林區(qū)外，湖北省內(nèi)12個(gè)地級(jí)市、1個(gè)自治州、3個(gè)直轄縣級(jí)市全部“封城”，此外，廣東等多個(gè)省份或直轄市啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。截至2月3日 10:36.全國(guó)累計(jì)確診17238例新型冠狀病毒肺炎，全國(guó)各地均出現(xiàn)不同數(shù)量的確診疫情，湖北確診11177例。

一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)正在進(jìn)行中。跟2003年SARS爆發(fā)時(shí)不同，武漢肺炎疫情爆發(fā)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)已成為主要的信息平臺(tái)，通過(guò)搜索引擎、信息流、社交網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、新聞客戶(hù)端……人們得以實(shí)時(shí)獲取疫情動(dòng)態(tài)和防疫知識(shí)，也可以知曉和關(guān)切疫區(qū)人民的狀態(tài)。

還有一點(diǎn)值得關(guān)注的是，2003年尚未出現(xiàn)的大數(shù)據(jù)，在這一次疫情中正在發(fā)揮作用。

01、肺炎疫情中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用

1、人們?cè)陉P(guān)心什么？百度指數(shù)大數(shù)據(jù)一清二楚。

多家新聞媒體援引百度指數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了報(bào)道:

《大數(shù)據(jù)告訴你，疫情風(fēng)暴中心的武漢人到底關(guān)心什么?》一文主要關(guān)注疫區(qū)中心的武漢人民的關(guān)切。1月23日，百度指數(shù)顯示武漢地區(qū)“封城”、“武漢封城”的搜索指數(shù)迅速上升，在搜索地域分布中，武漢都是排第一的城市。

封城后，武漢用戶(hù)搜索最多的不是“天價(jià)蔬菜”(該詞百度指數(shù)熱度反而不如北京上海)，更關(guān)注的是“84消毒液”“體溫計(jì)怎么用”“n95口罩”等自我防護(hù)關(guān)鍵詞。同時(shí)“試劑盒”、“核酸檢測(cè)”是當(dāng)?shù)赜脩?hù)關(guān)注的重點(diǎn)，這些關(guān)鍵詞與病情確診有關(guān)，這驗(yàn)證了武漢醫(yī)療資源特別是試劑盒緊張的現(xiàn)狀。

《百度指數(shù)揭示了“新型肺炎”的那些影響》一文則呈現(xiàn)了全國(guó)網(wǎng)友的關(guān)注趨勢(shì)變化。曾經(jīng)春節(jié)期間最熱指數(shù)非“紅包”莫屬，然而今年紅包熱度很穩(wěn)定，“口罩”則成為飆升熱詞。

曾經(jīng)的賀歲檔電影關(guān)注度大幅下降，《唐人街探案3》的百度指數(shù)出現(xiàn)斷崖式下跌，難怪賀歲片紛紛撤檔?！膀稹薄肮迂偂薄芭羷?蝙蝠宴知名地方)”等疫情相關(guān)知識(shí)詞匯則出現(xiàn)了不同程度飆升。

《互聯(lián)網(wǎng)迎戰(zhàn)新型肺炎，戰(zhàn)勝疫情背后的無(wú)知和恐慌》一文則報(bào)道稱(chēng)，1月21日“新型冠狀病毒+新型肺炎+武漢肺炎”三大關(guān)鍵詞搜索指數(shù)較之前日均值上漲近100倍，達(dá)到118萬(wàn)。同時(shí)疫情最為嚴(yán)重的武漢、廣州、北京等地也是“新型冠狀病毒”搜索的高頻地區(qū)。

……

百度指數(shù)成為新聞媒體了解和報(bào)道人們疫情關(guān)注點(diǎn)的重要工具，有些讓人意外。曾經(jīng)很多人認(rèn)為移動(dòng)時(shí)代搜索已經(jīng)不再那么重要，然而從爆發(fā)疫情后用戶(hù)的關(guān)注來(lái)看，重大突發(fā)事件時(shí)，搜索依然是人們第一個(gè)想到的獲取信息和知識(shí)的渠道。

跟平時(shí)打發(fā)時(shí)間時(shí)的刷消息不同，在疫情這樣的突發(fā)事件面前，人們不只是需要第一時(shí)間被推送實(shí)時(shí)新聞，同時(shí)更有主動(dòng)的獲取信息和知識(shí)的需求，因?yàn)檫@種時(shí)候人們的需求是非常明朗的，而搜索則是滿(mǎn)足主動(dòng)信息獲取需求的第一工具，說(shuō)到底，它可以提供權(quán)威準(zhǔn)確的信息和知識(shí)，來(lái)回答人們心中的疑問(wèn)。

2003年時(shí)百度只是一個(gè)簡(jiǎn)單的搜索引擎，貼吧、百科、知道均未上線。如今百度已經(jīng)成為一個(gè)綜合的內(nèi)容入口，搜索、貼吧、資訊、知識(shí)產(chǎn)品(知道、百科、文庫(kù)和經(jīng)驗(yàn))、信息流(百家號(hào))、小度智能音箱諸多子產(chǎn)品，幫助人們獲取信息與知識(shí)，百度指數(shù)綜合百度旗下諸多產(chǎn)品用戶(hù)大數(shù)據(jù)得出，可以回答“人們?cè)陉P(guān)心什么”這一話題。

基于百度指數(shù)這樣的大數(shù)據(jù)，我們就可以了解到一些真實(shí)狀況。我朋友圈所有人幾乎都只關(guān)注疫情，這個(gè)年還過(guò)嗎?百度指數(shù)顯示，1月23日，“春晚節(jié)目單2020”指數(shù)飆升到61842.“拜年祝福語(yǔ)2020”飆升到28263.這表明，盡管大家遇到了困難，但年還是要過(guò)的，生活還要繼續(xù)，明天一定會(huì)更好。

2、人們都去了哪里？運(yùn)營(yíng)商和地圖大數(shù)據(jù)知道。

網(wǎng)上流傳的一張照片顯示，某省份運(yùn)營(yíng)商嘗試?yán)么髷?shù)據(jù)畫(huà)像來(lái)幫助衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行潛在疫情風(fēng)險(xiǎn)定位，該文件中從武漢漫游到某省，某省漫游到武漢的用戶(hù)數(shù)一目了然。基于漫游數(shù)據(jù)，再結(jié)合號(hào)碼實(shí)名制的身份信息，理論上可以對(duì)疫區(qū)漫出人員進(jìn)行追蹤和防控，進(jìn)而降低乃至堵截疫情傳播。只要用戶(hù)不扔掉手機(jī)，不關(guān)閉手機(jī)，就可以被追蹤到，這里面有用戶(hù)隱私保護(hù)的問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)商自然是配合監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行梳理分析，在相關(guān)法律法規(guī)框架內(nèi)對(duì)用戶(hù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行利用。

在精準(zhǔn)防控外，地圖則是另一個(gè)掌握用戶(hù)遷徙軌跡的科技產(chǎn)品。人們不論如何出行，往往都會(huì)用到地圖，基于此地圖平臺(tái)就可以形成宏觀的出行大數(shù)據(jù)。百度遷徙應(yīng)該是比較有代表性的一款產(chǎn)品，其基于地圖大數(shù)據(jù)反映出人口流動(dòng)軌跡，2014年推出時(shí)被央視用于報(bào)道春運(yùn)，名噪一時(shí)，如今這款產(chǎn)品依然在服役，一篇名為《用大數(shù)據(jù)“預(yù)判”武漢疫情的高發(fā)區(qū)》中援引百度遷徙數(shù)據(jù)對(duì)武漢流出人口進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)其人口主要流向了長(zhǎng)三角、廣東等地區(qū)以及周邊城市，流入人口數(shù)量與當(dāng)?shù)匾咔楸l(fā)數(shù)量呈現(xiàn)出一定的相關(guān)性。

像OTA平臺(tái)、網(wǎng)約車(chē)出行平臺(tái)、共享單車(chē)、航空公司這樣的平臺(tái)都有各自的出行大數(shù)據(jù)，只不過(guò)比較分散，且覆蓋人群和出行場(chǎng)景都是比較有限的，因此其大數(shù)據(jù)在疫情中的作用不像運(yùn)營(yíng)商或者地圖的這么大。

3、人們都在買(mǎi)什么？電商大數(shù)據(jù)全都知道。

疫情爆發(fā)后，盡量不出門(mén)的“宅”成為人們防疫的主要形式，不出門(mén)少出門(mén)，就能減少人口流動(dòng)，不給社會(huì)添麻煩的同時(shí)，降低疫情傳播的機(jī)會(huì)。這時(shí)候，像盒馬鮮生這樣的生鮮平臺(tái)，京東/淘寶/蘇寧等電商平臺(tái)，就發(fā)揮著不可缺少的作用，保障人們的物質(zhì)需求。

口罩是防御疫情的第一武器，淘寶數(shù)據(jù)顯示僅1月20日和21日兩天，淘寶上已經(jīng)售出8000萬(wàn)只口罩。1月19日至22日期間，京東平臺(tái)口罩累計(jì)售出超過(guò)1.26億只、消毒液累計(jì)銷(xiāo)售31萬(wàn)瓶，洗手液累計(jì)銷(xiāo)售100萬(wàn)瓶。僅1月22日一天，口罩的銷(xiāo)量環(huán)比上月日均，增幅高達(dá)48倍。

各家電商平臺(tái)在監(jiān)測(cè)到口罩銷(xiāo)量飆升且部分不良商家不合理提價(jià)后，均出臺(tái)限價(jià)措施，淘寶禁止商家漲價(jià)同時(shí)從聚劃算百億補(bǔ)貼拿出部分專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼口罩商家。

京東承諾口罩、消毒液、藥品等不漲價(jià)的同時(shí)，1月24日宣布向武漢市分批捐贈(zèng)100萬(wàn)只醫(yī)用口罩及6萬(wàn)件醫(yī)療物資，以緩解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療物資短缺的局面，1月24日下午3時(shí)許，首批N95口罩已經(jīng)送達(dá)武漢同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、武漢大學(xué)中南醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，送到了一線醫(yī)護(hù)人員的手上。

從人們關(guān)心什么，到人們?nèi)サ侥睦?，再到人們?cè)谫I(mǎi)什么，大數(shù)據(jù)均能給出一些洞察，而這些洞察結(jié)果會(huì)被用于決策上：有的被用于衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)的防疫決策，有的被用于個(gè)人用戶(hù)的防疫教育，有的被用于媒體的直觀報(bào)道呈現(xiàn)…網(wǎng)上還有一個(gè)基于華南海鮮市場(chǎng)以及附近的支付大數(shù)據(jù)，來(lái)判斷相關(guān)高危人群走向的應(yīng)用，后來(lái)被證明是假的，但不得不說(shuō)，這也是一個(gè)思路。當(dāng)然，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的前提是隱私和安全，如果沒(méi)有這兩點(diǎn)，一切都是白扯。

02、為什么大數(shù)據(jù)“存在感”這么強(qiáng)？

2003年，沒(méi)有大數(shù)據(jù)這個(gè)概念。2013年，大數(shù)據(jù)概念才逐步風(fēng)靡開(kāi)來(lái)。為什么大數(shù)據(jù)應(yīng)用今天存在感這么強(qiáng)？

首先，地方政府擁有最多且最重要的大數(shù)據(jù)。2003年非典后，我國(guó)建立了一套完整的疫情監(jiān)控防治體系，數(shù)據(jù)是其中的關(guān)鍵部分，我們每天看到的疫情通報(bào)，各地確診、疑似、觀察、接觸諸多數(shù)據(jù)，都是基于一個(gè)嚴(yán)密的機(jī)制各地層層上報(bào)、歸集和匯總而來(lái)的，這套機(jī)制的底層同樣有互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)在支撐。

國(guó)家為這個(gè)防治體系付出了很大的心血，只要不存在瞞報(bào)漏報(bào)虛報(bào)的人為過(guò)失，數(shù)據(jù)的匯總是十分迅速的，發(fā)布是十分及時(shí)的，信息是十分透明的。我們看到國(guó)家要求各地不得瞞報(bào)虛報(bào)漏報(bào)，也是想從源頭上來(lái)抓數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。從中也可以看出數(shù)據(jù)對(duì)疫情防控實(shí)在是太重要了，因?yàn)槿藗兏鞣N決策，都是基于數(shù)據(jù)，如果沒(méi)有數(shù)據(jù)憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或者主觀感覺(jué)進(jìn)行決策，是可能會(huì)出錯(cuò)的。

其次，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展成了大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。2003年互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，BAT才剛起步。如今互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。跟互聯(lián)網(wǎng)不同，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一方面與人們生活形成了更加緊密的聯(lián)系，通訊、社交、搜索、短視頻、資訊新聞、地圖、支付、電商、外賣(mài)等等，都與生活息息相關(guān)，人們時(shí)時(shí)刻刻在用手機(jī)，時(shí)時(shí)刻刻在產(chǎn)生各種行為數(shù)據(jù)(有的是主動(dòng)的比如搜索時(shí)輸入關(guān)鍵詞，有的是被動(dòng)的比如刷信息流，看短視頻，走路坐車(chē))。另一方面，各種App以及運(yùn)營(yíng)商有了用戶(hù)ID，可以知道用戶(hù)身份，可將數(shù)據(jù)與用戶(hù)關(guān)聯(lián)起來(lái)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，在應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎時(shí)，衛(wèi)生防疫部門(mén)可以利用大數(shù)據(jù)，宏觀層面更科學(xué)地決策，微觀層面進(jìn)行全面的追溯與排查。

最后，AI技術(shù)的普及，則讓大數(shù)據(jù)可以被更好地挖掘與應(yīng)用。

2009年3G發(fā)牌，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)開(kāi)始普及，距今已有十年時(shí)間。今天人們都在說(shuō)后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，這一階段最重要的新技術(shù)就是AI。AI本質(zhì)就是大數(shù)據(jù)應(yīng)用，它不只是產(chǎn)生了類(lèi)似于刷臉支付、語(yǔ)音助理這樣的應(yīng)用，也可對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行更好地挖掘洞察。在AI技術(shù)普及前，大數(shù)據(jù)早已存在，只不過(guò)缺乏利用，是被雪藏的富礦，AI普及后大數(shù)據(jù)價(jià)值爆發(fā)，因?yàn)锳I有更強(qiáng)的洞察力，同時(shí)倒逼了算力的指數(shù)級(jí)提升，可以快速、準(zhǔn)確和深度地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘。

正是政府的重視、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及AI技術(shù)的普及，讓大數(shù)據(jù)在這一次的疫情防控中，扮演了重要角色。疫情防控中應(yīng)用大數(shù)據(jù)也得到權(quán)威專(zhuān)家認(rèn)可。國(guó)家衛(wèi)健委高級(jí)別專(zhuān)家組成員曾光就對(duì)媒體表示，“大數(shù)據(jù)的排查一定是重要的，特別在大城市里，每個(gè)單位、機(jī)構(gòu)、學(xué)校都要去做這樣的工作，不忽略不漏掉每一個(gè)人?！钡瑫r(shí)提醒大家：“大數(shù)據(jù)實(shí)施并不容易，特別是在人流密集的地方，疫情防控存在極大的不確定性，而且運(yùn)用大數(shù)據(jù)，同時(shí)需要人與人的交流與溝通。即使大數(shù)據(jù)正在發(fā)揮作用，更要主動(dòng)配合個(gè)人防護(hù)，才能有效避免病情的擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是大數(shù)據(jù)很重要，然而卻不是萬(wàn)能的，人，才是疫情防御中的關(guān)鍵決定因素。實(shí)際上，從肺炎疫情的防控來(lái)看，大數(shù)據(jù)雖然已經(jīng)在扮演角色，然而依然有很多有待深挖的地方，我們期待未來(lái)中華大地不要再有任何大的疫情，然而實(shí)事求是地說(shuō)這是不現(xiàn)實(shí)的，正是因?yàn)榇?，我們更要思考，如果有下一次疫情，大?shù)據(jù)可以做什么?科技又可以做什么?

03、防御疫情大數(shù)據(jù)還能做些什么？

理論上來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)可以做得更多。

第一個(gè)是對(duì)人口流動(dòng)、搜索、醫(yī)療等數(shù)據(jù)進(jìn)行AI挖掘、預(yù)測(cè)，發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)防患于未然。

武漢疫情防御中，大數(shù)據(jù)只反映出現(xiàn)狀，如果能夠未卜先知，預(yù)測(cè)到疫情的爆發(fā)，今天形勢(shì)就不會(huì)如此嚴(yán)峻。雖然看上去這太難，但人類(lèi)抗擊疫病傳播時(shí)早已在嘗試應(yīng)用AI+大數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)。早在2008年，Google便推出了Google Flu，利用人們的搜索查詢(xún)記錄來(lái)發(fā)現(xiàn)流感的爆發(fā)，它甚至比美國(guó)衛(wèi)生部門(mén)提前兩周發(fā)現(xiàn)了2009年的豬流感大流行，然而這種方法傾向于高估疾病流行的嚴(yán)重程度，容易引發(fā)社會(huì)恐慌，最后被Google叫停。

2014年，百度預(yù)測(cè)上線“疾病預(yù)測(cè)”，利用用戶(hù)的搜索數(shù)據(jù)，并結(jié)合氣溫變化、環(huán)境指數(shù)、人口流動(dòng)等因素建立預(yù)測(cè)模型，實(shí)時(shí)提供幾種流行病的發(fā)病指數(shù)。搜索引擎的預(yù)測(cè)邏輯均是：看用戶(hù)關(guān)心什么，因?yàn)橛脩?hù)去醫(yī)院診療前往往會(huì)先搜索一下。

第二個(gè)是智能調(diào)度醫(yī)療防護(hù)資源。

電商平臺(tái)均發(fā)現(xiàn)了武漢等疫區(qū)醫(yī)療防護(hù)物資短缺的趨勢(shì)，然而只是發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)是不夠的，因?yàn)檫@解決不了醫(yī)療防護(hù)資源調(diào)配的問(wèn)題。基于趨勢(shì)發(fā)現(xiàn)，通過(guò)大數(shù)據(jù)，進(jìn)行智能供應(yīng)鏈管理，讓物資以最短物流路徑，最短在途時(shí)長(zhǎng)從生產(chǎn)線到達(dá)疫區(qū)就至關(guān)重要。

現(xiàn)在電商平臺(tái)已在發(fā)揮大數(shù)據(jù)+供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行智能調(diào)度來(lái)最大化降低疫區(qū)醫(yī)療防護(hù)物質(zhì)短缺的情況，京東大數(shù)據(jù)研究院首席數(shù)據(jù)官劉暉在接受央視采訪時(shí)表示：我們正在發(fā)揮供應(yīng)鏈資源的優(yōu)勢(shì)，與各品類(lèi)開(kāi)展自營(yíng)合作的核心品牌廠家緊密溝通互動(dòng)，推動(dòng)它們加班生產(chǎn)、優(yōu)化庫(kù)存。

當(dāng)商品被卡在了生產(chǎn)環(huán)節(jié)時(shí)，怎么調(diào)度都是不夠的。不過(guò)，如果能夠結(jié)合第一點(diǎn)，即疫情的大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，特別是分區(qū)域的預(yù)測(cè)，再進(jìn)行有的放矢的預(yù)生產(chǎn)、預(yù)調(diào)撥，就可以有效降低物資短缺、物價(jià)波動(dòng)的情況，理論上還可結(jié)合IoT技術(shù)，對(duì)捐贈(zèng)的醫(yī)療物資去向進(jìn)行精準(zhǔn)追蹤，確保它們能在第一時(shí)間到達(dá)最緊缺的地方，避免出現(xiàn)壓在倉(cāng)庫(kù)的情況。

第三個(gè)是甄別謠言、假消息和錯(cuò)誤消息。

疫情來(lái)了，所有人高度關(guān)注，各種消息滿(mǎn)天飛，真真假假，要每個(gè)用戶(hù)去甄別消息不現(xiàn)實(shí)，封堵消息則會(huì)造成更大恐慌，甚至給謠言滋生創(chuàng)造土壤。針對(duì)這樣的情況，互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)上線了辟謠功能，然而對(duì)于社群、社交網(wǎng)絡(luò)上的一些碎片化消息，特別是像截圖、段子、短視頻這樣的假消息，依然缺乏有效治理。針對(duì)此，可結(jié)合社會(huì)化舉報(bào)機(jī)制、專(zhuān)家審核機(jī)制以及AI識(shí)別機(jī)制，對(duì)一些錯(cuò)誤的圖像和文字內(nèi)容進(jìn)行智能識(shí)別和清理。

第四個(gè)是機(jī)器人診療，降低醫(yī)護(hù)人員風(fēng)險(xiǎn)。

醫(yī)護(hù)人員是從不缺席的白衣天使，今天依然冒著感染風(fēng)險(xiǎn)奮戰(zhàn)在疫情一線，很多醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)都讓人淚目。有沒(méi)有什么科技可以讓醫(yī)護(hù)人員更輕松?

看到新聞?wù)f，美國(guó)第一例SARS冠狀病毒在西雅圖確診后隨即被送往華盛頓一家醫(yī)院的特殊病原體科，為了避免這種疾病在醫(yī)院內(nèi)傳播爆發(fā)院內(nèi)感染，該醫(yī)院的醫(yī)生一直使用機(jī)器人診治這名病患。該醫(yī)療中心的負(fù)責(zé)人喬治狄亞茲(George Diaz)接受衛(wèi)報(bào)訪問(wèn)時(shí)表示，他坐在400平方英尺的隔離病房外操作擁有攝影機(jī)、麥克風(fēng)跟聽(tīng)診器的機(jī)器人，以隨時(shí)確認(rèn)患者的狀況，而不需要通過(guò)醫(yī)護(hù)人員不斷監(jiān)看患者狀況。這家醫(yī)院的特殊病原體科成立于2015年，主要是要應(yīng)對(duì)2013到2015年爆發(fā)的埃博拉病毒問(wèn)題。類(lèi)似于這樣的機(jī)器人診療，真的很希望未來(lái)能夠普及。

AI+大數(shù)據(jù)在疫情管控上應(yīng)用空間還有很多，比如通過(guò)車(chē)臉識(shí)別來(lái)發(fā)現(xiàn)疫區(qū)車(chē)輛進(jìn)行管控，比如智能問(wèn)診對(duì)涌來(lái)的恐慌性求診人群進(jìn)行分流……雖然很多應(yīng)用在現(xiàn)在的疫情面前顯得有些蒼白無(wú)力甚至是癡人說(shuō)夢(mèng)，但是我們一定要因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn)。84歲高齡依然奮戰(zhàn)在一線的鐘南山老院士，大量的一線醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員，后臺(tái)的醫(yī)療衛(wèi)生科研工作者是防控疫情的關(guān)鍵戰(zhàn)士，而科技能夠做到的就是減輕這些英雄的負(fù)擔(dān)，給他們提供更好的工具，讓他們更高效、更心安、更安全。