對于那些希望在2021年提升業(yè)務(wù)成果的首席信息官來說，最主要的目標是實現(xiàn)混合云價值最大化，擴展業(yè)務(wù)并減少云計算成本。

云計算如今已經(jīng)成為IT產(chǎn)品組合現(xiàn)代化的首選模式，一些首席信息官聲稱，將應(yīng)用程序遷移到公共云和私有云的組合可以為他們提供更大的業(yè)務(wù)靈活性。

在冠狀病毒疫情蔓延期間，云計算服務(wù)使用量增加，提高了業(yè)務(wù)彈性，并向電子商務(wù)模型過渡，這或許是對通過互聯(lián)網(wǎng)提供的軟件市場的最好驗證。

然而，采用混合云仍面臨一些挑戰(zhàn)，包括伴隨著大規(guī)模遷移而來的虛擬擴展。運營云計算環(huán)境的財務(wù)模型也帶來了獨特的挑戰(zhàn)，因為IT領(lǐng)導者發(fā)現(xiàn)，治理不善會導致運行云計算軟件比在本地運行計算服務(wù)更加昂貴。并且還有跟上最新云計算服務(wù)和架構(gòu)的困難。

即便如此，對于大多數(shù)IT領(lǐng)導者來說，企業(yè)執(zhí)行云計算戰(zhàn)略將帶來更多的好處，以下是在2021年塑造企業(yè)云計算戰(zhàn)略的主要趨勢。

1. 商業(yè)價值之爭是真實的

首先需要了解一個的事實：大多數(shù)組織都在努力實現(xiàn)云計算投資的價值最大化。

調(diào)研機構(gòu)埃森哲公司在去年11月發(fā)布的一份研究報告表明，在針對750名企業(yè)和IT高管的調(diào)查中，只有37%的受訪者表示他們的云計算投資實現(xiàn)了所期望的價值。此外，只有29%的受訪者表現(xiàn)他們組織的云遷移計劃在預(yù)期的時間提供預(yù)期的價值。

埃森哲云計算部門全球負責人KarthikNarain表示，未能迅速擺脫傳統(tǒng)系統(tǒng)以及過多地關(guān)注于遷移應(yīng)用程序獲得的回報都是主要的障礙。例如一家酒店連鎖店選擇將費用管理轉(zhuǎn)移到公共云上，但仍保留其內(nèi)部核心預(yù)訂系統(tǒng)。當忽略核心而使用外圍服務(wù)時，其創(chuàng)造價值是微不足道的。

Narain說，在2021年，那些努力保持敏捷發(fā)展并制定一流變革管理策略的組織將繼續(xù)努力利用云計算來獲得投資回報。

2. 進入“Cloud2.0”

被VMware公司收購的CloudHealth公司業(yè)務(wù)部門副總裁JoeKinsella表示，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)經(jīng)歷了十多年的高速增長。2021年將通過平臺即服務(wù)(PaaS)、微服務(wù)和API為業(yè)務(wù)服務(wù)帶來更大的發(fā)展，這反過來又將推動產(chǎn)生更多的生態(tài)系統(tǒng)。

例如，API使銀行有可能與Uber、Lyft等公司合作，以無摩擦的業(yè)務(wù)和折扣吸引消費者。Kinsella說，Cloud2.0也將減少提升和轉(zhuǎn)移，更多地依賴于用微服務(wù)構(gòu)建的云原生應(yīng)用程序。

3. 云協(xié)同創(chuàng)新方興未艾

為了進一步創(chuàng)造促進價值，一些組織正在與云計算供應(yīng)商和顧問合作以共同開發(fā)功能。

例如，LandO’Lakes公司和FedEx公司正在與微軟合作創(chuàng)建產(chǎn)品，而Takeda和Carrier公司正在與AWS公司合作構(gòu)建技術(shù)。如果2020年是這一趨勢的關(guān)鍵時刻，那么大型企業(yè)和超規(guī)模云計算供應(yīng)商之間的協(xié)同創(chuàng)新將在2021年快速增長。

4. 云計算的復(fù)雜性不斷增長

Kinsella表示，掌握新的構(gòu)建和部署模式已經(jīng)很困難，但管理這些云計算環(huán)境的挑戰(zhàn)將變得更加困難，因為組織將添加更多虛擬服務(wù)器和存儲以支持更多的應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序?qū)⑦B接到其他服務(wù)，從而產(chǎn)生更多的相互依賴性。

除此之外，AWS、微軟和谷歌還定期推出新的云計算服務(wù)——無服務(wù)器和功能即服務(wù)，-使用和管理這些服務(wù)所需的工具跟不上。Kinsella說，“云計算真的很復(fù)雜，其架構(gòu)一直在變化?！?/p>

提供用于管理云計算環(huán)境的自助服務(wù)軟件的CloudBolt公司首席執(zhí)行官JeffKukowski表示，通常情況下，大多數(shù)組織沒有實現(xiàn)足夠的治理、安全性和其他功能的自動化。他補充說：“對任何東西進行自定義編碼是一個挑戰(zhàn)。”

5. 降低云計算成本

Kinsella表示，按照預(yù)算運營混合云的財務(wù)模式仍然是一個主要障礙，許多組織都在努力控制支出。作為早期采用AWS云平臺的組織，其所在的部門代碼支出翻了一番，達到35萬美元。還有一些首席信息官利用FinOps，這是一種業(yè)務(wù)管理實踐和分析軟件的組合，用于計算使用云計算的成本。即便如此，根據(jù)FinOps基金會的調(diào)查，在750名FinOps從業(yè)者中有49%的受訪者表示說，他們很少或根本沒有使用自動化來管理云計算支出。

6. 云計算市場中的并購

CloudBolt公司的Kukowski表示，到2021年，云計算管理服務(wù)市場將繼續(xù)鞏固，其所在公司去年收購了SovLabs，以便與資源調(diào)配工具和Kumolus進行無代碼集成，以幫助優(yōu)化AWS和Azure云計算環(huán)境。類似這樣的交易繼續(xù)在該行業(yè)快速增長。除了VMware公司收購了CloudHealth公司，HPE公司在過去四年收購了CloudCruiser公司，F(xiàn)lexera公司收購了RightScale公司，Apptio公司收購了Cloudability公司。

Kukowski說：“混合云和多云領(lǐng)域有很多問題需要解決?！?/p>

7. 云計算現(xiàn)在已成為企業(yè)高管的考慮因素

Narain指出，首席信息官如今不再是唯一宣傳云計算價值的高級管理人員。更多的首席執(zhí)行官和其他高級管理人員正在加入有關(guān)遷移到云服務(wù)的戰(zhàn)略討論。

Narain說：“在過去的6個月中，高級管理人員(包括首席執(zhí)行官)在云計算方面的溝通和交流激增。簡而言之，云計算已經(jīng)成為企業(yè)自上而下的努力?！?/p>

結(jié)語

Narain表示，當企業(yè)更加依賴云計算時，其結(jié)果會得到改善：46%的高采用率用戶表示完全實現(xiàn)了預(yù)期的云計算收益，而中等采用率的用戶占36%，低采用率的用戶則占28%。

而并沒有一個提高這些數(shù)字的萬能解決方案。在云計算方面的許多挑戰(zhàn)本質(zhì)上是官僚主義，而不是技術(shù)挑戰(zhàn)。但是在2021年，期望IT部門構(gòu)建更多的“云原生”解決方案以提高業(yè)務(wù)靈活性。