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媒體:深圳數(shù)據(jù)新規(guī)是對(duì)“大數(shù)據(jù)殺熟”亮劍

2021-06-15 09:44 光明日?qǐng)?bào)

導(dǎo)讀:6月15日消息,近日,深圳正在對(duì)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)數(shù)據(jù)條例(征求意見稿)》公開征求意見。

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6月15日消息,近日,深圳正在對(duì)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)數(shù)據(jù)條例(征求意見稿)》公開征求意見,該草案擬對(duì)“大數(shù)據(jù)殺熟”行為,作出上限為5000萬元或上年度營業(yè)額百分之五以下的處罰。條文如果通過,或?qū)⒊蔀槭澜绶秶鷥?nèi)對(duì)“大數(shù)據(jù)殺熟”處罰金額最高的法規(guī)。

“大數(shù)據(jù)殺熟”就是利用大數(shù)據(jù)技術(shù),在行為數(shù)據(jù)和消費(fèi)者身份信息分析基礎(chǔ)上,通過人工智能、個(gè)性化展示和消費(fèi)能力預(yù)測(cè),對(duì)最終末端市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格差異化對(duì)待,在經(jīng)濟(jì)學(xué)語境下,又被形象地稱為價(jià)格歧視。

從表象特征看,存在“大數(shù)據(jù)殺熟”應(yīng)有3個(gè)重要前提。一是數(shù)據(jù)前提,差異化的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)的采集與分析,既包括本平臺(tái)數(shù)據(jù),也包括通過開放程序接口等方式獲取的其他平臺(tái)數(shù)據(jù)。二是技術(shù)前提,人工智能以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),以個(gè)性化展現(xiàn)、預(yù)測(cè)消費(fèi)、分類引流等方式,結(jié)合消費(fèi)品價(jià)格分類,進(jìn)行差別化市場(chǎng)營銷。三是信息前提,獲取最終消費(fèi)者剩余是實(shí)現(xiàn)“大數(shù)據(jù)殺熟”的最大前提之一,信息獲取既可能通過用戶行為數(shù)據(jù),也可能通過消費(fèi)記錄、財(cái)務(wù)狀況等身份信息。按照大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)前提、技術(shù)前提和信息前提的邏輯分析,映射在法律方面,也相應(yīng)包括三大塊法律規(guī)定。

按照民法典人格權(quán)編規(guī)定,用戶有對(duì)自己個(gè)人信息的自我決定權(quán),特別是平臺(tái)等信息處理者合理使用個(gè)人信息,應(yīng)符合合法性、正當(dāng)性和必要性基本原則,不應(yīng)超范圍采集、分析和使用數(shù)據(jù)。同時(shí),個(gè)人信息保護(hù)法草案二審稿更明確了開放平臺(tái)中,對(duì)個(gè)人信息數(shù)據(jù)互通的法定義務(wù)。平臺(tái)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的攫取,除了法律明確的個(gè)人信息受到相關(guān)強(qiáng)制性要求和合同約定之外,對(duì)產(chǎn)生于用戶行為的非個(gè)人信息,對(duì)采集行為本身就應(yīng)有商業(yè)道德與法律規(guī)定的雙重約束。

從技術(shù)實(shí)現(xiàn)角度看,任何的算法、人工智能都有著事先設(shè)定的既定邏輯,數(shù)學(xué)化程序的展現(xiàn),僅改變的是表現(xiàn)模式,而非其性質(zhì)要素。從法律性質(zhì)角度看,包括個(gè)性化展現(xiàn)、推薦、引流、標(biāo)簽化等方式,都應(yīng)被認(rèn)定為平臺(tái)的自主行為,尤其是這種技術(shù)行為目的在于純粹商業(yè)利益的情況下。目前,技術(shù)中立作為確保技術(shù)侵權(quán)的抗辯理由,在司法實(shí)踐和監(jiān)督執(zhí)法中,實(shí)現(xiàn)起來已經(jīng)越來越困難。

“大數(shù)據(jù)殺熟”對(duì)消費(fèi)者的侵害,集中體現(xiàn)在侵害知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等基本權(quán)利。其中,消費(fèi)者知情權(quán)是其他幾乎所有權(quán)利的基礎(chǔ),“大數(shù)據(jù)殺熟”正是建立在對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)損害的前提下。個(gè)別App的數(shù)據(jù)搜集范圍,往往將用戶移動(dòng)端按照所有其他App類型納入搜集范圍。從法律角度看,除了消保法之外,包括電商法、市場(chǎng)監(jiān)管總局37號(hào)令在內(nèi)的相關(guān)法律法規(guī),都明確了平臺(tái)搜集數(shù)據(jù)的范圍,特別是國家網(wǎng)信辦等4部門聯(lián)合出臺(tái)的《常見類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》,將多款常見App以立法的方式明確了搜集信息的具體類別,從源頭斷絕了“大數(shù)據(jù)殺熟”的可行性。

除了以上特征之外,“大數(shù)據(jù)殺熟”在實(shí)踐中,還存在一個(gè)不可忽視的因素,那就是市場(chǎng)份額多寡會(huì)直接影響到技術(shù)實(shí)現(xiàn)可行性。存在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況下,用戶能相對(duì)容易進(jìn)行比較詢價(jià),除了平臺(tái)間存在協(xié)議或同盟的個(gè)別情形下,很難大范圍實(shí)施“大數(shù)據(jù)殺熟”。只有在市場(chǎng)中存在絕對(duì)壟斷或相對(duì)壟斷的前提下,這種數(shù)據(jù)才會(huì)在平臺(tái)間流動(dòng),“大數(shù)據(jù)殺熟”的情況才會(huì)廣泛存在。

從以上分析,我們可以得出結(jié)論。深圳的數(shù)據(jù)新規(guī)之所以能夠?qū)Α按髷?shù)據(jù)殺熟”下狠手,并非僅是維護(hù)用戶權(quán)益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,更在于對(duì)一些基礎(chǔ)性服務(wù)平臺(tái)濫用壟斷地位攫取高額利潤的治理,也在于未來個(gè)人信息保護(hù)法出臺(tái)后,對(duì)濫用數(shù)據(jù)權(quán)利、數(shù)據(jù)壟斷進(jìn)行嚴(yán)懲。

必須指出,再高的處罰份額,也不影響消費(fèi)者在受到平臺(tái)“大數(shù)據(jù)殺熟”后,依據(jù)消保法、電商法和民法典,提起相關(guān)民事訴訟的權(quán)利。若深圳新規(guī)正式實(shí)施,未來對(duì)“大數(shù)據(jù)殺熟”平臺(tái)的懲戒將是多層次的??赡芟扔蓚€(gè)體消費(fèi)者或省級(jí)消協(xié)提起民事訴訟,再轉(zhuǎn)化成行政處罰;也可能先由行政機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰后,消費(fèi)者的群體性訴訟直接跟上。希望深圳經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虻玫竭M(jìn)一步的推廣,越來越多的省市能夠出臺(tái)自己的數(shù)據(jù)保護(hù)條例。