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智能家居的冰與火之歌:入口與平臺之爭

2019-04-12 09:45 產城研究院

導讀:所謂的智能家居平臺搭建不僅僅是簡單的將不同產品聚合起來“跑馬圈地”活動或“空手套白狼” 謀劃,不斷提升底層技術能力,積極開放云服務、數據、接口等生態(tài)圈資源,同時建立趨于統一的行為規(guī)范或標準才是普及的關鍵。

所謂的智能家居平臺搭建不僅僅是簡單的將不同產品聚合起來“跑馬圈地”活動或“空手套白狼” 謀劃,不斷提升底層技術能力,積極開放云服務、數據、接口等生態(tài)圈資源,同時建立趨于統一的行為規(guī)范或標準才是普及的關鍵。

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圖片來自“123rf.com.cn”

【編者按】巨頭們都傾向以越來越開放的姿態(tài)迎接家庭智慧升級的新浪潮,隨著平臺級之間的跨界合作步伐加快,未來智能家居生態(tài)之間將是彼此依存、共生共贏的狀態(tài)。

本文來源于微信公眾平臺理想城市發(fā)展計劃,作者產城研究院,經億歐家居編輯,供業(yè)內人士參考。


智能家居以生活交融密切、數據海量集中、開發(fā)門檻低等行業(yè)特點構成了人工智能商業(yè)應用的天然優(yōu)勢,被認為是未來率先落地的關鍵場景之一。到2023年,智能家居全球市場規(guī)模將達1550億美元,中國智能家居市場更是以1/3的份額成為全球市場增長重心。面對這個超萬億的藍海,上千家企業(yè)爭相殺入,新老玩家都希望從中分一杯羹。

入局者盤點,家電廠商、硬件廠商、互聯網巨頭競相進場

智能家居同時兼?zhèn)淞藨脠鼍奥涞貜?、流量城池巨大、使用頻次高、開發(fā)潛力無限等特性,不同來路的玩家們不約而同地轉戰(zhàn)來到了這片有著巨大市場潛力且亟待開發(fā)的藍海,賽道顯得異常擁擠,競爭變得白熱化。參賽者大致可分為3類:

一是以美的、海爾、格力為代表的傳統家電企業(yè)。在行業(yè)產能過剩、成本制造優(yōu)勢流失、用戶消費行為改變等危機之下,傳統家電市場表現愈發(fā)低迷,家電企業(yè)們積極向智能家居轉型,擁抱人工智能實現自救和破局。

二是以BAT為代表的互聯網科技公司。隨著移動互聯網進入下半場,線上流量趨向飽和,他們都需要盡快找到新的流量入口提升未來的價值。

三是以小米、華為、聯想等為代表的硬件、服務廠商。全球PC和手機都已經到達了市場容量的頂點,他們也需要找尋消費電子業(yè)務增長的新領域。

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(圖片來源于產城研究院)

作為一個全新的戰(zhàn)場,雖然競爭者眾多,但競爭格局尚不明朗,頭部效應尚未顯現。在綜合實力強的科技巨頭環(huán)伺之外,依然也有中小初創(chuàng)IoT企業(yè)分食蛋糕的身影。智能家居領域群雄并起、百家爭鳴,大戰(zhàn)全面打響。

各路巨頭你來我往的競賽已經持續(xù)幾年,回顧巨頭們所做的占位舉動,智能單品首發(fā)的動作頻頻,link生態(tài)、戰(zhàn)略聯盟、伙伴計劃等相關的詞匯不絕于耳,這也側面透露著一個信息:大家都在爭搶同樣的武器,謀劃同樣的大局。其中,爭奪最為激烈的,莫過于智能家居入口和平臺。

入口爭奪,爆款單品背后蘊藏的無限可能

1.什么是入口:命令控制器?控制中樞?智能管家?

智能家居背后的信息流多元而復雜,需要有一個入口級產品集中信息流,進行用戶數據的輸入、處理、輸出。例如,亞馬遜2014年推出的「智能藍牙音箱Echo」,結合語音助手Alexa作為入口。管家Echo/Alexa通過接收主人指令,就能向其他家電下達控制開關、安排鬧鐘、調節(jié)溫度、Uber打車,甚至是在線訂購等操作。簡單來說,入口是整個家居物聯的控制中樞,學習、判斷并處理用戶需求和習慣,達到千人千面的個性化服務目的。

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(圖片來源于產城研究院)

2.明星級入口:智能音箱,巨額補貼背后的野心

499元的天貓精靈音箱雙十一冰點價99元,249元的小度智能音箱嘗鮮價僅69元,米粉節(jié)小米小愛音箱僅為99元、京東叮咚mini2降至79元。所謂100塊你買不了吃虧,100塊你買不了上當,國產廠商們不惜代價豪擲數億元補貼,悄然打起了賠本賺吆喝的價格戰(zhàn)。智能音箱的爭搶與火爆,也證實了入口的重要性?!钢悄芤粝漕I域」還匯集了包括谷歌、亞馬遜、蘋果、三星、騰訊、華為等幾乎所有國際國內巨頭。巨頭們對智能音箱的瘋狂,其實是對于智能家庭“入口”排兵布陣的一個縮影。風起云涌的“百箱大戰(zhàn)”背后,智能音箱本身并不是目的,而是試圖通過音箱,率先拿到一張船票以打開更大AI市場,爭奪背后的數據、用戶以及服務入口。

試想一下,當智能家居廣泛普及時,全球數十億戶家庭里,每家每戶都將擁有至少一個智能入口。在無可估量的經濟效益、流量紅利之下,“入口”之爭迅速創(chuàng)造了極高的市場關注度。

入口產品.jpg

(圖片來源于產城研究院)

3.入口級產品各出奇招,是真機遇,還是偽命題?

其實在智能音箱之前,路由器、手機、電視、機頂盒等“小玩意”,都曾被看好作為家居入口,且不乏巨頭涌入。手機憑借便攜性、移動性和廣泛普適性,曾作為主要的控制終端萬能遙控器;而當下智能家居的交互方式已經越來越多樣化,手機基于觸屏+App的掌控略顯繁瑣多余。隨著人工智能、機器學習、深度學習等技術的進一步發(fā)展,智能電視、音箱、機器人等入口將是更為自然的人機交互模式方向發(fā)展,開始向解放雙手的語音交互、生物識別等延伸。

入口產品對比.jpg

(圖片來源于產城研究院)

然而,入口這個“大管家”在人機交互、機器互聯等方面仍然顯得有些心有余而力不足。以「音箱」為入口為例,不同語音控制系統之間仍有隔閡,用戶戲稱,天貓精靈叫不醒小米機器 ,小度同學和米家臺燈之間如同雞同鴨講時。另外,智能家居的切入點也不應僅僅限于幾個 “爆款”產品。雖然這些單品也都有一定入口價值并具備吸附能力,但都難以用一己之力承擔實現智能家居設備與場景的大統一。或許當下智能家居的殺手級入口、甚至“去中心化入口”仍伏在水下,需要交給時間去發(fā)掘。 

平臺搭建,合縱連橫與割據紛爭的抉擇

1.構筑生態(tài)壁壘的宏大戰(zhàn)略

2018年2月,成立五年的 BroadLink宣布完成D輪共3.43億元融資,是當時智能家居領域最大的一筆融資金額,BroadLink稱自己完成了從智能單品研發(fā)向全屋智能控制平臺的轉型。12月,主打全屋智能控制平臺的 “有屋家居”更是完成了12億元的A輪融資,再次刷新業(yè)內單筆金額最大融資的紀錄。相比 “以入口單品為中心,整合其他智能家居產品自建圈子”的小算盤,這種趨向于構建出一整套智能解決方案的大平臺,發(fā)展前景更受資本青睞。

我們不妨將這種平臺理解為智能家居之間的“普通話”,它提供了將各產品聯結在一起的中介形態(tài),通過平臺解決兼容性問題,能將更多智能產品連接起來,最終實現所謂的“萬物互聯”。而企業(yè)們自研智能硬件、跨界合作、開放生態(tài)等一系列動作,都是力求搭建以自身優(yōu)勢為核心的閉環(huán)互聯生態(tài)平臺體系。本質上就是建立自身封閉的體系標準,一只手盡多地吸引各智能廠商加入,另一只手盡多地籠絡用戶。一旦在用戶和入駐硬件企業(yè)上獲得壓倒性優(yōu)勢便有望成為行業(yè)標準的制定者,延展商業(yè)模式,掌握家居市場的王者地位。

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(圖片來源于產城研究院)

2.平臺滲透,開放合作,還是跑馬圈地?

行業(yè)內有一定領先優(yōu)勢的頭部企業(yè),無疑都希望憑借既有優(yōu)勢,主導全屋智能生態(tài)的形成和發(fā)展。目前,因行業(yè)優(yōu)勢不同呈現出多元化的發(fā)展方向,形成基于語音技術、傳統家電、協議開放、智能終端、開源系統管控等多股推動力量。

這些生態(tài)的構筑相比曾經單品激烈競爭的戰(zhàn)斗,已有了一定進步,大企業(yè)正在借助平臺的力量打破互聯壁壘,進而實現了更多的設備互聯、場景構筑與體驗提升,而中小初創(chuàng)公司也可以利用大企業(yè)構筑的平臺資源發(fā)揮自我價值。但值得注意的是,這種壁壘的突破目前依然是局部性的,各自平臺需要整合的要素基本相似,基本都得各自從底層芯片、協議標準到操作模塊系統開始構建出一整套平臺。由此引發(fā)的問題也非常顯著,不僅造成大量資源同質投入、重復開發(fā)、惡性爭奪,而且各自開發(fā)的平臺兼容性不強,五花八門的操作平臺具備各自的獨立性,這也就成為了智能家居系統彼此融合的重大障礙。

令人眼前一亮的是,在上述五種平臺搭建的領域,已經涌現了亞馬遜、小米、百度、海爾等一批領先者。

但我們也看到了京東作為國內較早布局智能家居的巨頭,如今表現卻差強人意。其實,京東開發(fā)的微聯APP早在2015年就成為了第一款完成跨品牌、跨平臺智能設備控制、交互和數據匯集的移動應用。但隨后卻表現平平,這種“輕資產、互聯網平臺”的方式,給人的感覺還是在搭建一個看似平臺的“貨架”,本質上還是一個“京東商城”的一個變種。反觀小米更像是個苦下功夫的優(yōu)等生。雖然沒有海爾作為傳統家電企業(yè)擁有龐大的產品線及市場占有率優(yōu)勢,也不具備亞馬遜大肆收購的大手筆資金實力,更是缺乏百度作為AI老大打造“喚醒萬物”技術條件及海量數據,但它在產品、渠道、技術等方面查缺補漏、全方位發(fā)展,切入多個細分領域進而飛速成長,與眾多傳統家電巨頭同臺競技。

所以,所謂的智能家居平臺搭建不僅僅是簡單的將不同產品聚合起來“跑馬圈地”活動或“空手套白狼” 謀劃。更多情況下,需要真槍實彈的投入硬件終端、系統集成、內容服務、銷售渠道,多方面增強提升綜合戰(zhàn)斗力。步入“智能互聯”的新階段,在未來發(fā)展中,不斷提升底層技術能力,積極開放云服務、數據、接口等生態(tài)圈資源,同時建立趨于統一的行為規(guī)范或標準,或許將是占據市場份額的關鍵。

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(圖片來源于產城研究院)

3.平臺級的共贏合作,共同迎接互聯互通時代

未來,在以場景為中心、以用戶為中心的萬物互聯時代下,以開放共贏為基礎的互聯互通新模式,是行業(yè)不可逆的變革趨勢。正如雷軍所說,做生意要“把朋友弄得多多的,把敵人弄得少少的”,巨頭們都傾向以越來越開放的姿態(tài)迎接家庭智慧升級的新浪潮。隨著平臺級之間的跨界合作步伐加快,未來將是彼此依存、共生共贏,智能家居或許將全面走向互聯互通的“共產主義”時代,推動行業(yè)向系統化方向發(fā)展。